Créer un équilibre travail-vie personnelle dans un lieu de travail « toujours actif »

La musique peut-elle augmenter la productivité ? Et d'autres avantages que vous devriez connaître Chez Tommy, nous nous concentrons sur les GRANDES questions de la vie et sur la résolution de tous les problèmes du monde autour d'un café... ou du moins sur la façon dont nous pouvons en faire un endroit légèrement meilleur. Dans cet article, nous examinons les recherches liées à l'impact de la musique sur le lieu de travail. Écouter de la musique vous distrait-il de votre travail ? Ou vous aide-t-il à être plus productif pendant votre journée de travail ? Nous examinons également les différents types de musique et leur effet sur l'auditeur. La musique aide-t-elle à la productivité ? La réponse simple et générique à cette question est oui... avec un « mais » après. En fait, cela dépend de la personne. Il y a ceux qui n'aiment pas vraiment écouter de la musique en travaillant, et ceux qui l'aiment. Cependant, des études ont montré que cela est en fait lié au type de musique plutôt qu'à une discussion sur l'efficacité ou non de la musique. Beaucoup de ceux qui déclarent ne pas apprécier la musique en travaillant déclarent également qu'ils apprécient et sont plus productifs avec le bruit ambiant comme l'agitation du café, l'eau courante et les vagues qui s'écrasent sur la plage. Avantages de l'écoute de musique • Concentration améliorée C'est probablement l'exemple le plus courant de la façon dont la musique peut aider. Les sons apaisants de la nature (comme la pluie ou l'eau qui coule) améliorent la concentration et la fonction cognitive. Cela peut également améliorer l'humeur et la concentration. Cependant, évitez d'écouter des bruits discordants, comme les bruits d'animaux et les cris d'oiseaux. Ils peuvent être une grande distraction pendant que vous travaillez. • La musique peut ajuster votre humeur Nous avons tous des mauvais jours. Et une façon de prendre le contrôle est d'écouter de la musique. La première chose que vous devez faire est d'écouter de la musique qui correspond à votre humeur. Une fois la première chanson terminée, écoutez une nouvelle chanson légèrement plus positive. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous atteigniez le pic de positivité… quelle que soit la définition que vous pourriez en donner. Cette technique s'appelle le « principe Iso ». Une autre façon d'améliorer votre humeur est d'écouter votre musique préférée. Si elle n'est pas trop distrayante, elle peut également améliorer votre productivité, mais c'est plus « aléatoire ». • Créativité accrue Quelqu'un vous a-t-il déjà dit qu'écouter de la musique classique vous rendait plus intelligent ? Il existe en fait une base scientifique pour cela. Les chercheurs ont une théorie appelée l'effet Mozart généralisé (GME). Elle suggère que la musique classique peut améliorer la capacité d'une personne à manipuler des objets et à résoudre des énigmes spatiales, qui sont utiles dans la conception. La musique classique peut également calmer les gens et réduire le stress. • La musique peut vous inspirer Vous manquez d'inspiration au travail ? La musique peut aider à changer cela ! Les chercheurs ont testé l'effet de la musique classique joyeuse sur la créativité. La musique a un effet neutre en termes de créativité convergente (par exemple, la pensée critique et la résolution de problèmes linéaires). Pendant ce temps, en termes de créativité divergente (par exemple, le brainstorming, l'hypothèse et l'expérimentation), elle a un effet positif. Un autre exemple est la musique cinématographique. Elle peut vous donner du pouvoir, vous remonter le moral, égayer votre humeur, augmenter votre concentration et maximiser votre productivité. • La musique rapide peut accélérer le travail Vous avez une tâche urgente ? Vous devriez écouter de la musique rapide pour vous aider ! Selon les recherches, lorsque les gens écoutent de la musique rapide qu'ils aiment, leurs performances et leur satisfaction augmentent. Écouter de la musique lente peut diminuer ces facteurs en retour • La musique de jeux vidéo vous permet de rester concentré Cela peut être inattendu, mais c'est vrai. La musique de jeux vidéo est soigneusement choisie pour améliorer votre expérience sans causer de distractions. Elle vous aide à vous concentrer sur votre tâche et son rythme rapide peut vous pousser en avant. • La musique peut vous aider à apprécier les tâches répétitives Lorsque votre tâche est répétitive, vous n'êtes peut-être pas motivé à la faire. Pour vous aider, vous devriez écouter de la musique que vous aimez. Cela augmentera votre bonheur, votre efficacité et votre productivité. Selon des études modernes, les personnes qui écoutaient de la musique de fond en mode majeur avaient de meilleurs résultats. Alors choisissez judicieusement vos chansons ! Les gens ont des préférences différentes en matière de musique, et chaque type a ses propres effets. En regardant le sujet en général, la musique peut aider à augmenter la productivité, à améliorer votre humeur et à vous inspirer à faire de votre mieux, mais n'utilisez pas ce bouton « aléatoire », choisissez soigneusement votre liste de lecture. Concentration améliorée La musique peut ajuster votre humeur Créativité accrue La musique peut vous inspirer rapidement La musique peut accélérer le travail La musique de jeux vidéo vous permet de rester concentré La musique peut vous aider à apprécier les tâches répétitives

Les entreprises commencent à comprendre l’importance d’avoir une main-d’œuvre saine et productive. Afin d’attirer et de retenir les meilleurs talents, il est important de proposer des initiatives de bien-être à la fois abordables et efficaces. Dans ce blog, nous partagerons quelques moyens rentables pour garder vos employés en bonne santé et productifs en 2022 ! 1. Méditation Le lundi est détesté par tout le monde parce qu’il est ennuyeux, et vos employés ne font pas exception. C’est le jour qu’ils méprisent le plus. Permettre à votre personnel de commencer la semaine dans le désespoir peut avoir un impact négatif sur sa productivité. Préparez et planifiez de petites séances de méditation pour éviter cela. Ces séances de méditation aideront vos employés à surmonter leurs baisses de travail périodiques. En conséquence, ils seront plus concentrés pour le reste de la journée, ce qui aura un impact favorable sur leur santé mentale. De même, pour le reste de la semaine, vous pouvez promouvoir différentes manières d’inclure le bien-être au travail. 2. Distribuez des articles ou des bulletins d’information sur la santé L’agent de changement le plus puissant est la sensibilisation. La sensibilisation est la première étape de toute entreprise. Le lancement d'initiatives de santé dans l'organisation nécessite une quantité importante d'efforts au début. Le plus grand défi ici est de persuader les employés de prêter plus d'attention à leur santé. Dans le cadre de vos efforts de promotion de la santé au travail, vous pouvez y parvenir en organisant des campagnes de sensibilisation à la santé et en envoyant des articles et des bulletins d'information sur la santé à leurs e-mails quotidiennement. 3. Horaires de travail flexibles La majorité des problèmes de bien-être au travail se développent à la suite d'une charge de travail excessive d'un employé pendant la journée. Ce problème est exacerbé par l'absence d'horaires de travail flexibles, qui laissent aux employés peu de temps pour se détendre. Permettre à vos employés de travailler à domicile peut être une étape importante dans la mise en œuvre d'un bien-être optimal au travail en tant qu'organisation. Les employés ayant des horaires de travail flexibles peuvent consacrer leur temps à ce qu'ils veulent, comme se reposer ou aller à la salle de sport. Cela améliore également la satisfaction de l'employé à l'égard de son travail et aide à atteindre l'équilibre idéal entre vie professionnelle et vie privée. 4. Promouvoir les pauses de travail Le bureau peut devenir un terrain fertile pour le stress. Même votre personnel le plus dévoué et le plus efficace peut être affecté. Demandez à vos employés de prendre de petites pauses entre de longs quarts de travail. 5. Dites aux employés de faire une promenade. Rester debout au travail leur permet de maintenir une circulation sanguine régulière et d'améliorer leur posture. D'un autre côté, rester assis pendant de longues périodes sans beaucoup de mouvement physique peut entraîner divers problèmes de santé. Pour lutter contre cela, installez quelques postes de travail debout dans votre entreprise, dont les études ont montré qu'ils améliorent la santé des employés. De plus, le risque de fatigue causé par une position assise prolongée avec peu ou pas d'activité diminue. 6. Campagnes pour aider les gens à arrêter de fumer De nos jours, fumer est une pratique courante chez les professionnels. La raison en est, comme beaucoup d'autres l'ont souligné, la charge de travail toujours croissante. Il est bien connu que la nicotine n'est pas un médicament. Au contraire, elle aggrave les maladies cardiaques et pulmonaires. Les campagnes de sevrage tabagique sur le lieu de travail, en revanche, peuvent aider votre personnel à arrêter de fumer. 7. Suivez le rythme du patron Le désir de maintenir un lieu de travail sain doit toujours provenir du sommet de l'entreprise. Les employés recherchent la motivation de leurs patrons dans tous les aspects du lieu de travail. De même, leur proposer un défi peut les motiver à adopter un mode de vie plus sain. Organiser des promenades ou des courses avec les personnes âgées au travail est une méthode assez subtile pour y parvenir. Cela offrira aux employés deux avantages : . Une chance de suivre leurs aînés et de rivaliser avec eux de manière saine. . Améliorer les relations professionnelles, ce qui est essentiel pour la croissance d'une organisation. Si leurs pairs plus âgés ont un mode de vie sain, leurs subordonnés seront inspirés à faire de même. 8. Promenez-vous et discutez La marche est un excellent exercice qui maintient l'esprit et le corps d'une personne en bonne forme à tous égards. La marche est une activité qui peut être pratiquée à tout moment, en tout lieu et quelle que soit la météo. Sous la forme de « Marcher et parler », vous pouvez l'intégrer à votre routine de santé et de remise en forme. Au lieu de vous asseoir dans un espace fermé, des réunions ou des discussions cruciales peuvent avoir lieu tout en vous promenant. Marcher sur une distance raisonnable chaque jour permet de contrôler les niveaux de calories et d'augmenter l'endurance. 9. Le chemin vers une bonne santé Monter et descendre les escaliers peut vous aider à brûler des calories. Il renforce également le cœur, les poumons, les membres et les articulations, qui sont tous des parties essentielles du corps. Encouragez les employés à éviter de prendre l'ascenseur et à prendre plutôt les escaliers pour améliorer leur santé. C'est la méthode la plus rentable pour garantir le bien-être au travail. Vous pouvez également organiser des défis comme « Stairs to Health », dans lesquels vous suivez et récompensez les employés qui font le plus de pas pour les motiver et les encourager à adopter un mode de vie sain. 10. Adhésions à une salle de sport en déplacement Bien que le bien-être au travail implique plus que des abonnements à une salle de sport et des collations saines, ils figurent sur la liste. Construire un centre de santé interne peut être coûteux, surtout si l'on considère le coût de l'entretien et l'embauche d'un professionnel pour diriger les séances. Vous pouvez cependant former un partenariat avec une salle de sport à proximité pour offrir des abonnements subventionnés à vos employés. Cela peut, une fois de plus, être un excellent moyen d'attirer les meilleurs talents pour travailler pour l'entreprise. 11. Plantation sur le lieu de travail L'environnement dans lequel les employés s'assoient et travaillent a beaucoup à voir avec le bien-être au travail. Il est également bien connu que vivre dans un environnement propre et vert est bénéfique pour la santé et le bien-être. Vous pouvez y parvenir en plaçant des plantes dans tout l'espace de bureau, ce qui contribuera à alléger l'environnement de travail, ce qui est essentiel pour améliorer la santé des employés. Les plantes aident également à éliminer les gaz toxiques de l'environnement. En conséquence, les employés se sentiront rajeunis grâce à la présence constante d'air frais. 12. Une bibliothèque sur place

La musique vous distrait-elle de votre travail ? Ou vous aide-t-elle à être plus productif pendant votre journée de travail ? Dans cet article, nous parlerons des différents types de musique et de leur effet sur l'auditeur. Lisez ci-dessous pour en savoir plus ! La musique aide-t-elle à la productivité ? En fait, cela dépend de la personne. Certaines personnes n'aiment pas vraiment écouter de la musique en travaillant, et d'autres l'aiment. Le type de son qui fonctionne le mieux pour ces derniers sont les sons naturels ou le bruit ambiant, comme les vagues de la plage. Avantages d'écouter de la musique La musique de la nature améliore la concentration C'est probablement l'exemple le plus courant de la façon dont la musique peut vous aider. Les sons apaisants de la nature (comme la pluie ou l'eau qui coule) améliorent la concentration et la fonction cognitive. Cela peut également améliorer l'humeur et la concentration. Cependant, évitez d'écouter des bruits discordants, comme les bruits d'animaux et les cris d'oiseaux. Ils peuvent être une excellente distraction pendant que vous travaillez. La musique peut ajuster votre humeur Nous avons tous de mauvais jours. Et une façon d'y faire face est d'écouter de la musique. La première chose que vous devez faire est d'écouter de la musique qui correspond à votre humeur. Lorsque la première chanson est terminée, écoutez une nouvelle chanson plus positive. Continuez ainsi jusqu'à atteindre le sommet du positivisme. Cette technique s'appelle le « principe ISO ». Une autre façon d'améliorer votre humeur est d'écouter votre musique préférée. Si elle n'est pas trop distrayante, elle peut également améliorer votre productivité ! Apprenez à connaître votre équipe Quelqu'un vous a-t-il déjà dit qu'écouter de la musique classique vous rendait plus intelligent ? Il y a en fait une base pour cela. Les chercheurs ont une théorie appelée l'effet Mozart généralisé (GME). Elle suggère que la musique classique peut améliorer la capacité d'une personne à manipuler des objets et à résoudre des énigmes spatiales, qui sont utiles dans la conception. La musique classique peut également calmer les gens et réduire le stress. La musique peut vous inspirer Vous manquez d'inspiration pour travailler ? La musique peut aider à changer cela ! Une recherche a testé l'effet de la musique classique joyeuse sur la créativité. La musique avait un effet neutre en termes de créativité convergente (par exemple, la pensée critique et la résolution de problèmes linéaires). En revanche, en termes de créativité divergente (par exemple, le brainstorming, l'hypothèse et l'expérimentation), elle a un effet positif. Un autre exemple est la musique cinématographique. Elle peut vous donner du pouvoir, vous remonter le moral, égayer votre humeur, augmenter votre concentration et maximiser votre productivité. La musique rapide peut accélérer le travail Vous avez une tâche urgente ? Vous devriez écouter de la musique rapide pour vous aider ! Selon les recherches, lorsque les gens écoutent de la musique rapide qu'ils aiment, leurs performances et leur satisfaction augmentent. Écouter de la musique lente peut en retour diminuer ces facteurs. Une autre recherche a mentionné que la musique avec 50 à 80 battements par minute peut aider les gens à être plus ouverts, réceptifs et moins critiques. Elle peut également stimuler l'apprentissage et la créativité La musique de jeux vidéo vous permet de rester concentré Cela peut être inattendu, mais c'est vrai. La musique de jeux vidéo est soigneusement choisie pour améliorer votre expérience sans provoquer de distractions. Elle vous aide à vous concentrer sur votre tâche, et son rythme rapide peut vous faire avancer. La musique peut vous aider à apprécier les tâches répétitives Lorsque votre tâche est répétitive, vous n'êtes peut-être pas motivé à la faire. Pour vous aider, vous devriez écouter de la musique que vous aimez. Cela augmentera votre bonheur, votre efficacité et votre productivité. Selon des études récentes, les personnes qui écoutaient de la musique de fond en mode majeur avaient de meilleurs résultats. Alors, choisissez judicieusement vos chansons ! Conclusion Les gens ont des préférences différentes en matière de musique, et chaque type a ses propres effets. Mais en général, la musique peut aider à augmenter la productivité, à améliorer votre humeur et à vous inspirer pour faire de votre mieux. Vous avez aimé cet article ? Commentez vos pensées ! La musique aide-t-elle à la productivité ? Les avantages d'écouter de la musique La nature La musique améliore la concentration La musique peut ajuster votre humeur Apprenez à connaître votre équipe La musique peut vous inspirer rapidement La musique peut accélérer le travail La musique de jeu vidéo vous permet de rester concentré La musique peut vous aider à apprécier les tâches répétitives

Si la période 2020-2022 nous a appris autre chose que l’importance de faire des réserves de papier toilette, c’est le pouvoir de la technologie, qui transcende les confinements internationaux et nous aide à nous rassembler. Mais au-delà des fausses nouvelles ou des théories du complot, des millions de personnes dans le monde utilisent des applications et des technologies pour partager et apporter du bonheur dans leur vie. Ce n’est un secret pour personne que l’avènement de la révolution numérique ouvre désormais la voie à l’Internet mondial des objets. Selon Gartner Research, les appareils IoT tels que les montres Apple et autres technologies portables devraient atteindre 1781,5 milliards de dollars en 2021. Les dépenses consacrées aux appareils portables ont augmenté de 1241 milliards de dollars en 2020. Le marché de l’IoT devrait atteindre 1711,5 milliards de dollars d’ici 2030. Alors, qu’est-ce que les gens utilisent sur leurs appareils qui les aide à vivre une vie meilleure ? Peut-être les aide-t-il à créer de nouvelles entreprises ou peut-être à approfondir leur royaume intérieur ? Voici 6 applications que les gens utilisent en 2022 pour : Répandre le bonheur ou avoir l'esprit tranquille. Améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Utiliser des outils pour renforcer votre productivité ou votre régime numérique. Aider à diffuser votre message ou vous connecter avec des clients ou des fans du monde entier. Explorer la méditation de manière plus simple. Approfondir vos études religieuses ou partager le voyage avec vos proches. Équilibre travail/vie privée, paix et productivité Ce n'est un secret pour personne que la clé de la longévité et du bonheur est d'avoir un bon équilibre travail/vie privée et des routines pour soutenir des habitudes positives. Les habitudes peuvent être difficiles à rompre, en particulier celles dont nous ne sommes pas conscients à quel point elles nous distraient de notre travail ou de notre vie. Des chercheurs de l'University College of London ont découvert qu'il faut en moyenne 66 jours à une personne pour qu'une nouvelle habitude s'installe, ce qui peut varier de 18 à 254 jours ! Mais que vous essayiez de vous débarrasser d'une mauvaise habitude ou de vous lancer dans un nouveau passe-temps, la distraction numérique sera un obstacle majeur pour vous permettre de rester concentré dans le cadre d'un régime numérique sain. Freedom https://freedom.to L'application Freedom bloque certaines applications et certains sites Web qui peuvent être distrayants pendant la journée, tels que les réseaux sociaux, les achats ou les actualités. Slogan : « Vivez la liberté de faire ce qui compte le plus. Bloquez les sites Web et les applications distrayants pour rester concentré sur ce qui compte le plus. » Utilisé par plus d'un million de personnes pour retrouver leur concentration et leur productivité. Vous pouvez les bloquer à tout moment ou définir un calendrier à l'avance. Bloqueur d'applications et de sites Web pour Mac, Windows, Android, iOS et Chrome. Tommy https://mytommy.com Tommy est une plateforme mobile d'origine australienne pour les communications et la gestion d'équipe. Que votre équipe lave des voitures ou pratique une intervention chirurgicale, il existe une solution propulsée par Tommy capable de vous faire gagner du temps et d'améliorer le bonheur de votre équipe ! Slogan : « Le moyen simple de discuter, de planifier et de suivre les choses ensemble. » Le calendrier peut être défini pour déclencher des actions lorsque certaines conditions sont remplies. Exemple : annulation de quart de travail de dernière minute. Tout le personnel disponible est immédiatement envoyé par message, le remplacement est envoyé au responsable pour approbation. Communication avec préférences de notification basées sur le statut de l'horloge de pointage. Marché de mini-programmes et d'intégrations. Partage, connexion et diffusion de votre message Les influenceurs et les entrepreneurs ont tous démontré comment les plateformes peuvent être utilisées comme un outil pour rester connecté ou attirer l'attention. L'ère numérique est inaugurée par des plateformes qui se lancent avec des applications telles que Skype et Vine. L'énorme gain de popularité mondiale de TikTok auprès des jeunes en raison de ses nombreuses fonctionnalités et de sa portée insensée en fait une plateforme très prisée… mais le fait d'être la seule entreprise détenue par la Chine et d'être confrontée à des problèmes d'exploration de données a mis l'application dans l'eau chaude avec les législateurs et les gouvernements. Alors que de l'autre côté de la médaille de l'application, Zoom a classé #6 sur la liste du magazine Fortune des applications contribuant à changer le monde pour le mieux en 2020. Zoom https://zoom.us Zoom fournit des services de téléphonie vidéo et de chat en ligne via une plate-forme logicielle peer-to-peer basée sur le cloud et est utilisée pour la téléconférence, le télétravail, l'enseignement à distance et les relations sociales. Slogan : « Ensemble dans cette aventure. Pour vous garder connecté en toute sécurité où que vous soyez. » Français Plus de 100 000 écoles utilisent Zoom et les meilleurs éducateurs et coachs organisent des séminaires et des sessions de percée en utilisant l'application. Défenseur de la connectivité mondiale et de la solidarité pendant les quarantaines et les confinements qui nous séparent. Statistiques : $623M de revenus ; valeur marchande $116 880M (en 2020). Classé #6 dans Fortunes « Changing the World –2020 ». Tik Tok https://www.tiktok.com Tik Tok est une plateforme de réseautage social de partage de vidéos utilisée pour créer une variété de vidéos de courte durée. De genres comme la danse, la comédie et l'éducation, les vidéos ont une durée de trois secondes à une minute. Slogan : « faites votre journée ». Les gens se lassent des médias sociaux à cause de toute la négativité sur des plateformes comme Twitter et gravitent désormais vers TikTok, qui est un « endroit plus heureux ». Vous n'avez pas besoin de donner votre avis en termes de recherche ou de clic sur une catégorie. L'IA peut le comprendre en fonction de votre comportement. Statistiques : En 2018, TikTok s'est hissé au sommet de l'App Store d'Apple et a accumulé un record de 3,8 millions de premiers téléchargements en octobre. #1 application la plus téléchargée sur l'App Store d'Apple au premier trimestre 2019. En 2020, elle a atteint 800 millions d'utilisateurs actifs dans le monde, dont environ 40% âgés de 14 à 24 ans. Controverse : Contrairement à d'autres plateformes de médias sociaux qui sont toutes basées dans la Silicon Valley ou aux États-Unis (Facebook, Twitter, Google, Snapchat), ByteDance est une entreprise chinoise basée en Chine. Le gouvernement des États-Unis a menacé d'interdire l'application en raison de menaces à la sécurité des données et de problèmes de sécurité nationale, y compris un certain nombre d'autres dangers avec Tik Tok. Elle a été interdite en Inde, sa société mère cherchant à déménager à Singapour. Mind & Spirit - Applications pour la religion et la spiritualité Le monde trépidant d'aujourd'hui n'a pas à sembler si occupé ou si rapide. Que vous souhaitiez devenir plus attentif dans votre vie et explorer la méditation ou peut-être que vous êtes attentif à vos études religieuses et que vous souhaitez poursuivre vos études avec votre communauté (ou en trouver une), voici deux applications qui multiplient le bonheur pour élargir votre voyage et le partager avec ceux que vous aimez. Mindfulness.com https://mindfulness.com Découvrez votre force intérieure et devenez une personne plus détendue et en meilleure santé avec Mindfulness.com.

Comme on le dit dans l'industrie du divertissement, il n'y a pas de mauvaise publicité. Comme pour les avis négatifs, la seule façon dont ils peuvent avoir un impact négatif sur notre entreprise est de les ignorer ou de ne pas les traiter de manière professionnelle. Les mauvais avis peuvent souvent survenir au moment où nous nous y attendons le moins. Si c'est la première fois que vous recevez un avis négatif sur votre entreprise, cela peut vous briser le cœur ou vous faire tourner en bourrique quant à la marche à suivre. Les avis sont importants pour les entreprises, comme le montre une étude client : 94% des consommateurs déclarent qu'un mauvais avis les a convaincus d'éviter une entreprise (ReviewTrackers) 38% des consommateurs exigent au moins une note moyenne de 4 étoiles, la moyenne étant de 3,4 étoiles pour qu'ils envisagent de s'engager avec une entreprise (Podium) 63% des consommateurs déclarent utiliser Google, 54% utilisent Facebook et 32% utilisent Yelp pour rechercher des avis sur une entreprise (Brightlocal) Les entreprises les plus performantes se concentrent fortement sur le service client. Les responsables considèrent les plaintes des clients et les avis négatifs comme des opportunités de démontrer la qualité de leur service, transformant les problèmes en opportunités et les clients en colère en fans fidèles et enthousiastes. En lisant cet article, nous aborderons les points suivants : Devrions-nous répondre aux avis négatifs (et comment). Comment transformer un avis négatif en une opportunité en or pour notre entreprise. Comment compenser les avis négatifs par des avis positifs. Quelles sont les causes des mauvais avis et comment les considérer comme une opportunité plutôt qu'un problème. Donc, si nous sommes un nouveau responsable ou propriétaire souhaitant redresser l'entreprise, ou peut-être que nous avons récemment reçu un mauvais avis et que nous voulons savoir quoi faire, cet article vous aidera à garder la tête froide et à transformer ce défi en victoire. Devrions-nous répondre aux mauvais avis des clients ? Lorsque nous décidons de répondre ou non aux avis des clients, la réponse est toujours oui ! C'est ainsi que nous construisons des relations qui conduisent à des clients fidèles et peuvent résoudre les problèmes à la tête, plutôt que de les mettre de côté lorsque le problème s'envenime et s'aggrave car les clients ne se sentent pas valorisés. Les recherches montrent que répondre aux avis négatifs est essentiel pour inspirer la confiance aux clients pour notre entreprise. 53% des clients s'attendent à ce que les entreprises répondent aux avis négatifs dans un délai d'une semaine. 1 sur 3 a un délai plus court de 3 jours ou moins (ReviewTrackers). 56% des clients déclarent que la réponse d'une entreprise à un avis a changé leur point de vue sur l'entreprise (Podium). Nous risquons d'augmenter le taux de désabonnement des clients de 15% si nous ne répondons pas aux avis (Chatmeter). En ce qui concerne les avis négatifs, il est encore plus important de les traiter et d'y répondre. Il est également bon de répondre aux avis positifs, car cela montre que nous apprécions que les clients prennent le temps de soutenir notre entreprise et inspire les autres à faire de même. Comment devrions-nous réagir aux mauvais avis ? En croisant le chemin d'un guerrier du clavier prêt à en découdre avec notre image publique, nous pouvons nous sentir attaqués. Peut-être que pendant un moment, nous avons envie de mettre la tête dans le sable et de l'ignorer ? Vous ne savez pas exactement comment répondre à l'avis ? Plongeons-nous dans la façon de répondre aux mauvais avis. Lorsque vous répondez à un mauvais avis, n'oubliez jamais : se lancer dans une bataille en ligne avec quelqu'un que nous ne connaissons pas dans un espace public est loin d'être une bonne idée, surtout si nous représentons une entreprise. Se battre pour prouver que nous avons raison peut finir par nous coûter, à nous ou à notre entreprise, plus de clients que si nous ne disions rien du tout. Même si nous voulons soutenir notre personnel (ou si l'avis nous concernait), assurez-vous de toujours maintenir un niveau de professionnalisme qui reconnaît ce qui s'est passé sans pointer du doigt ou blâmer. Présenter des excuses sincères avec une résolution, ainsi que dire que nous avons résolu ou sommes en train de résoudre le problème, est un signe de force et d'honnêteté. Comment transformer un avis négatif en une expérience client positive Gérés judicieusement, même les mauvais clients ou les mauvais avis peuvent être un tremplin vers de nouveaux clients. Comment ? En exécutant un service client exceptionnel et en résolvant les conflits, Forbes a partagé ses meilleurs conseils sur la façon de gérer les avis clients négatifs en expériences clients positives : Assurez-vous d'agir et de répondre rapidement - c'est public et visible dans le monde entier. Post-it (même s'il est négatif) pour aider à établir la confiance avec nos clients. Utilisez-les comme une expérience d'apprentissage. Montrez que nous écoutons – nous pouvons apprendre beaucoup plus des commentaires négatifs que positifs. Embrassez les haineux. Prouvons-leur qu'ils ont tort par nos actions – pas par des mots. Offrez quelque chose de tangible ou de spécifique. Utilisez un mauvais avis comme une raison pour demander aux clients et au personnel d'inonder notre entreprise d'avis positifs. De plus, nous pouvons offrir des récompenses telles que des cartes-cadeaux ou d'autres prix aux clients via nos réseaux de médias sociaux pour qu'ils laissent des avis positifs s'ils ont besoin d'inspiration. Quelles sont les causes des mauvais avis ? À l'ère du numérique, les clients ont des attentes élevées envers les entreprises et leur service client en raison de l'augmentation des options de qualité, de la concurrence et des magasins franchisés qui placent la barre très haut pour que les entreprises locales essaient de s'y adapter. Les mauvais avis peuvent cibler : Le personnel et le service. La nourriture, les cuisiniers et le menu. Le directeur et son service client – peut-être qu'ils ont pris quelque chose de personnel dans leur personnalité ou dans la façon dont ils ont géré une situation et qu'ils n'ont pas aimé. Les mauvais avis peuvent se produire lorsque : Quelqu'un passe une mauvaise journée et croise accidentellement le chemin d'une autre personne qui passe une mauvaise journée. Un membre du personnel pense déjà à démissionner, ce qui réduit son devoir de diligence et sa qualité de travail. Notre personnel fait une erreur honnête, prépare sa boisson de manière incorrecte ou oublie simplement quelque chose. Notre personnel a mis plus de temps que prévu pour que le client lui livre sa nourriture. Notre magasin était plus fréquenté que d'habitude, mais ils s'attendaient à la même qualité de service client. La préférence personnelle du client diffère de ce que le cuisinier a créé, en changeant un repas traditionnel et les ingrédients. Le client peut être la cause du problème, ne pas vouloir y remédier et vouloir blâmer quelqu'un d'autre (peut-être même qu'il était ivre au moment de la livraison).

En période d'incertitude et de changement rapide, les états de flow sont utilisés comme un outil par les personnes les plus performantes et les équipes pour faire de leur mieux. Des restaurants 5 étoiles aux équipes sportives professionnelles. Être capable de se connecter à l'état de flow signifie sortir de notre tête et entrer dans le jeu, multipliant ainsi efficacement nos résultats et notre bonheur. Quels sont les moments où l'état de flow peut nous aider, nous et notre équipe ? Restaurant - Dîner du vendredi ou du samedi Rush Cafe - Brunch du dimanche Hôtel - Invité d'honneur, célébrité, star ou homme politique Les états de flow sont connus pour offrir de l'art, du travail, des repas de qualité supérieure et le champion de la productivité. Découvrez dans cet article ce que sont les états de flow, quels sont certains des avantages d'entrer dans un état de flow et comment initier un état de flow de groupe pour notre équipe d'accueil, de bureau, d'hôpital ou de cuisine. Qu'est-ce que l'état de flow ? Nous avons probablement entendu des athlètes professionnels ou des musiciens parler de ce moment où ils sont complètement absorbés par ce qu'ils font. Quand il n'y a aucune pensée. Juste l'action et ne faire qu'un avec l'activité pour fournir nos meilleurs résultats dans ce qu'ils appellent le « flow ». Français Les états de flow passent par 4 phases : Lutte Libération FLOW Récupération Steven Kotler, auteur à succès du New York Times et journaliste primé, est le maître de l'état de flow. Cofondateur et directeur de recherche du Flow Genome Project, Kotler et son équipe ont identifié trois types différents d'états de flow que nous pouvons ressentir États de flow individuels États de flow de groupe États de flow communautaires Pensez à l'énergie que nous ressentons lors d'un concert avec des milliers de personnes chantant ensemble ? C'est un état de flow communautaire en action ! Alors, que sont les états de flow ? La fusion de l'action et de la conscience - une immersion totale dans la tâche à accomplir Une concentration intense sur le présent Perte de conscience de soi et de la notion du temps Sentiment de contrôle (suivre le flux de l'activité au lieu d'essayer de la terminer) Distorsion du temps La sensation que la tâche est intrinsèquement gratifiante Maintenant que nous avons plongé dans ce que sont les états de flow et les trois différents types d'états de flow, la plus grande question est de savoir comment déclencher des états de flow de groupe pour que nos équipes les maximisent. Comment déclencher un état de flux de groupe pour notre équipe En plus de déclencher des états de flux au niveau individuel, les entreprises peuvent exploiter les états de flux de groupe pour générer une croissance exponentielle. Voici 9 « déclencheurs sociaux » qui aideront à initier un « flux de groupe » pour notre équipe : Concentration sérieuse : supprimez toutes les distractions pour maximiser l'attention et la concentration sur la tâche Objectifs partagés et clairs : un objectif collectif unique qui fournit suffisamment de concentration pour que le groupe sache quand il est sur le point de l'atteindre, mais qui est ouvert à ne pas étouffer la créativité Bonne communication : une communication constante pour maintenir l'énergie ; rien ne bloque plus le flux que l'ignorance ou les problèmes entre les membres du groupe Familiarité : le groupe a une base de connaissances partagée ; est inclusif ; utilise le même langage et son style de communication prend en compte tous les membres du groupe Participation égale (et niveau de compétence) : un exemple est une équipe sportive professionnelle ; Le flux est plus susceptible de se produire dans un cadre de groupe lorsque tous les participants ont un rôle égal dans le projet et un niveau de compétence égal ; travaillent en équipe Risque : L'innovation et l'échec vont de pair, tout comme le succès. Le potentiel d'échec stimule les idées créatives et la réflexion hors des sentiers battus. Sentiment de contrôle : choisir notre défi avec les compétences pour le relever ; mélange entre autonomie (libre de faire ce que l'on veut) et compétence (être bon dans ce que l'on fait). Écoute attentive : être présent et écouter pleinement ; état d'esprit fixe et concentré sur la collaboration. Dites toujours oui : les interactions doivent être additives et non argumentatives ; prenez l'exemple de l'humour et « courez avec ». Conclusion - Avantages de l'état de flow Les états de flow nous permettent d'être présents et en phase avec la tâche à accomplir. Pour pouvoir nous soutenir les uns les autres et répondre à toutes les demandes des clients, en particulier dans un environnement rapide ou très stressant comme un restaurant étoilé Michelin réputé, nous devons réagir et agir instantanément dans un état de calme. Quels sont les avantages d'entrer régulièrement dans l'état de flow ? Aide à la santé mentale Le bonheur de plusieurs Réduit l'anxiété et la dépression Des performances plus élevées dans un plus large éventail de tâches hautement spécialisées Augmente la créativité scientifique et artistique Les états de flow de groupe et individuels ont été un sujet brûlant identifié comme offrant des résultats incroyables pour les meilleurs créatifs, athlètes, travailleurs de l'hôtellerie, étudiants, managers, presque tout le monde dans n'importe quel domaine. Dites-nous ce qui vous a amené à entrer dans votre état de flow ? Peut-être quelque chose qui a suscité votre intérêt ou si les recommandations sur l'état de flow présentées dans cet article aident à influencer un état de flow individuel ou de groupe ! Qu'est-ce que l'état de flow ? Comment déclencher l'état de flow de groupe pour notre équipe

Combien de temps faut-il à votre travail pour créer votre planning hebdomadaire ? Est-il difficile de couvrir les quarts de travail ou pouvons-nous les couvrir à la dernière minute ? Tenez compte de ceci lorsqu'il s'agit de feuilles de calcul et de gestionnaires créant leurs plannings hebdomadaires du personnel : en moyenne, 140 heures sont gaspillées chaque année sur la planification effectuée manuellement avec des feuilles de calcul par rapport aux applications de planification. Les gestionnaires utilisant des feuilles de calcul passent en moyenne 20% (ou 3,14 heures) de leur semaine de travail uniquement à créer le planning de travail hebdomadaire. En moyenne, 2,64 heures par semaine pour les gestionnaires de restaurant, d'hôtel et de bureau pour créer les plannings de leur équipe. Selon le type d'endroit où nous travaillons ou gérons, qu'il s'agisse d'un café local, d'un bar, d'un bureau ou d'un restaurant, il est probable que nous ayons un système de planification du personnel qui pourrait avoir besoin d'une mise à niveau. Pourquoi passer des feuilles de calcul à une application de planification du personnel ? Outre la courbe d'apprentissage et l'investissement potentiels, la plupart des gestionnaires doivent tenir compte d'un certain nombre de considérations lorsqu'ils passent des feuilles de calcul aux logiciels et applications de planification. Voici 10 raisons pour lesquelles la plupart des managers envisagent de passer des feuilles de calcul aux applications de planification pour créer l'horaire de travail de leur équipe : Efficacité – la plupart des managers passent de prendre des heures chaque semaine à seulement quelques minutes, puis créent l'horaire de travail hebdomadaire de leur équipe Disponibilité – les appels de dernière minute signifient que vérifier le personnel disponible et appeler un remplaçant est un cauchemar pour la plupart des managers, mais quelques clics et une approbation pour les autres Communication – informer le personnel des changements d'horaire ou de politique Planification – éviter la double planification et aider à la gestion de la main-d'œuvre en planifiant de meilleures équipes et du personnel par quart de travail Suivi – assure un suivi meilleur et plus précis des quarts de travail et des heures du personnel Conformité – lorsque les feuilles de calcul nécessitent des vérifications manuelles, les applications de planification peuvent vérifier automatiquement que tout répond aux exigences du personnel sous licence Gestion des tâches – les feuilles de calcul peuvent ne pas être mises à jour, lorsqu'un chef de projet ou de quart doit pouvoir voir les tâches assignées à son équipe pour savoir sur quoi il doit travailler Automatisation – le responsable peut automatiser l'envoi de fiches de pointage ou de rapports, déclencher l'envoi de messages au personnel pour enregistrer son temps ou pointer son entrée/sortie, ou un certain nombre d'autres tâches avec Logiciel de planification Évolutivité – les feuilles de calcul ou certains logiciels de planification traditionnels peuvent être limités lorsqu’il s’agit de développer votre équipe à moindre coût, ce qui nécessite du temps ou un investissement financier. Les applications de planification permettent d’économiser Intégration – vos feuilles de calcul peuvent s’intégrer à QuickBooks, mais qu’en est-il de votre système RH, CRM, POS ou de paie ? Avantages d’une application de planification du travail De nos jours, presque tout le monde sur le marché du travail possède un smartphone. Entre 2017 et 2011, le nombre d’utilisateurs de smartphones dans le monde a augmenté de 49 891 TP6T. Qu’il s’agisse d’employés plus heureux, de gestionnaires moins stressés ou d’économies d’argent grâce à une planification efficace, il existe de nombreux avantages à avoir le bon logiciel de planification pour notre équipe. Les logiciels de planification peuvent : Réduire le temps passé à gérer les horaires de 80% et les coûts de main-d'œuvre de plus de 3% Certains des avantages des applications de planification du personnel sont les suivants : De meilleurs enregistrements pour répondre aux exigences de conformité réglementaire Suivi transparent de la main-d'œuvre et des coûts Meilleure gestion du temps et de la main-d'œuvre Meilleures prévisions et couverture des quarts de travail Réduire la rotation du personnel et augmenter la rétention C'est un casse-tête courant pour les gestionnaires qui envoient les horaires du personnel par courrier électronique (ou qui utilisent encore du papier) Le personnel peut parfois manquer des quarts de travail ou utiliser le fait de ne pas avoir reçu l'horaire comme excuse. C'est là que les applications sont utiles pour la planification, plus précisément pour éviter le poinçonnage des amis et pour capturer des informations importantes comme s'ils sont au magasin et à quelle heure exactement ils partent. Les applications de planification résolvent ce problème. Conclusion - Les feuilles de calcul coûtent cher tandis que les applications de planification économisent Si nous envoyons notre emploi du temps via une feuille de calcul ou le publions en ligne, est-il difficile d'échanger des quarts de travail ? De mettre à jour l'horaire pour que tout le monde reçoive les nouveaux horaires ? Aucun horaire n'est à toute épreuve ou parfait. Il est courant que des changements, des échanges ou des annulations de dernière minute se produisent. C'est pourquoi il est plus judicieux de considérer combien de temps nous économiserions (et d'argent) pour notre entreprise si nous pouvions suivre, mettre à jour et communiquer sur le planning de manière simple et directe. L'introduction d'applications cloud ou basées sur l'IA rentables et puissantes fait que certains des principaux logiciels de planification et de gestion des horaires d'hier doublent le coût en termes de maintenance, d'exploitation, de formation ou de mise à niveau. Certaines des dernières avancées dans les applications de planification du travail incluent : Basé sur le cloud avec stockage illimité ou licences utilisateur. Outils d'automatisation basés sur l'intelligence artificielle (IA). Communication en temps réel. Intégration d'applications avec d'autres fournisseurs (comptabilité, applications de planification de rendez-vous, RH, comptabilité, POS, etc.) Outils d'analyse prédictive et de planification. Comparaison automatisée des feuilles de temps et des fiches de présence pour signaler les écarts. Contrôles automatisés de conformité des horaires hebdomadaires. La révolution numérique rapide sur le marché des applications professionnelles et grand public signifie qu'une application de gestion des horaires pourrait résoudre de nombreux problèmes pour nous en tant que managers, ainsi que d'autres problèmes dans l'entreprise : rétention/rotation du personnel, productivité ou simplification de la communication. La majorité des applications proposent aujourd'hui une version gratuite pour nous permettre d'explorer certaines fonctionnalités et avantages. C'est ainsi que nous pouvons découvrir certaines des opportunités que nous avons manquées en pensant que nous n'avions pas le budget. Nous pouvons trouver une productivité supplémentaire au sein de notre équipe, pour la communication, la répartition des tâches, la gestion et la planification qui pourraient amener notre équipe au niveau supérieur, surtout si nous avons une petite ou moyenne entreprise où la planification du personnel est une priorité essentielle. Contactez-nous dès aujourd'hui pour essayer Tommy et découvrir la facilité de l'automatisation, de la communication et de la gestion des tâches. Pourquoi passer des feuilles de calcul à une application de planification du personnel ? Avantages d'une application de planification du travail

Vous visez une promotion avec plus d'argent ou plus de responsabilités ? Il existe neuf traits de caractère clés qui vous aideront à atteindre cette ambition : 1. Respirez la confiance La confiance est essentielle pour démontrer votre talent de leader. Vous devez avoir confiance en vos capacités de prise de décision et de résolution de problèmes et montrer votre capacité à diriger une équipe. 2. Soyez optimiste Avoir une vision optimiste est un moyen positif de stimuler l'engagement et le moral des employés. Soyez enthousiaste à l'idée de résoudre les problèmes lorsque des problèmes surviennent avec les projets et faites preuve de résilience pour vous remettre des revers ou des échecs. 3. Démontrer de solides capacités d'écoute De solides capacités d'écoute sont impératives pour obtenir une promotion et être un membre apprécié de toute équipe. Écouter les membres de l'équipe à tous les niveaux démontre du respect et de la considération pour les opinions et les connaissances des autres. Écouter signifie apprendre, contempler, réfléchir puis réagir ou agir. 4. Solides compétences relationnelles et interpersonnelles avec le manager « Gérer vers le haut » signifie travailler sur votre relation avec votre manager. Avoir du respect pour votre manager et gagner son respect est plus susceptible de conduire à une promotion. Prendre des initiatives et s'impliquer davantage dans des aspects plus larges de l'entreprise permettra de développer des relations et des compétences interpersonnelles avec votre responsable et d'autres employés seniors. 5. Entretenir des relations et réseauter régulièrement Travailler pour une promotion nécessite de solides relations avec les pairs, les responsables et les réseaux externes par le biais d'associations et de groupes. La création de réseaux de contacts professionnels joue un rôle clé dans l'ascension de l'échelle de l'entreprise. 6. Fournir des solutions et des conseils Les employeurs sont plus susceptibles de promouvoir les employés qui démontrent un engagement continu à résoudre les problèmes, en fournissant des solutions et des idées innovantes. Démontrez vos compétences dans ce domaine en répondant avec enthousiasme aux problèmes lorsqu'ils surviennent et en réfléchissant de manière créative aux solutions potentielles. Donnez des conseils lorsqu'on vous le demande de manière objective et positive. 7. Faites votre travail et plus Votre responsable évaluera vos performances à des moments précis tout au long de votre emploi. Un employé qui atteint ses indicateurs de performance clés, fait preuve d'initiative et démontre la capacité et l'aptitude à faire plus a plus de chances d'être promu. Travailler de manière autonome et montrer la capacité de prendre des décisions indépendantes inspire confiance dans la direction. Anticiper et répondre aux besoins changeants des clients, aux demandes de l'industrie et aux limites montre des compétences en initiative et en résolution de problèmes. Portez-vous volontaire pour des responsabilités supplémentaires, y compris la possibilité d'encadrer des employés juniors. 8. Définissez vos objectifs de réussite Les personnes qui réussissent ont des objectifs clairement définis avec des étapes à court, moyen et long terme à atteindre. Concevoir ces actions stratégiques et ces compétences à développer, ainsi que l'expérience à acquérir, est un chemin sûr vers la promotion. Démontrer vos compétences de planification en discutant de vos objectifs avec votre responsable met en valeur vos points forts. 9. Ouverture à l'apprentissage Une attitude d'apprentissage permanent est un état d'esprit fort et positif qui conduit à une croissance personnelle positive. Les situations difficiles, l'apprentissage de nouvelles compétences et l'acquisition de nouvelles expériences sont des outils précieux sur votre chemin vers la promotion. Conclusion Pour que votre objectif de promotion se réalise plus rapidement, incorporez ces neuf traits dans votre répertoire professionnel. Respirez la confiance Soyez optimiste Faites preuve de solides capacités d'écoute Solides compétences relationnelles et interpersonnelles avec le responsable Entretenez régulièrement des relations et réseautez Proposez des solutions et des conseils Faites votre travail et plus encore Définissez vos objectifs de réussite Ouverture à l'apprentissage

Avoir une entreprise centrée sur le client est une bonne idée, mais qu'en est-il de vos employés ? Donner la priorité aux employés est important, et nous vous proposons ici 10 façons de le faire : Pourquoi vous devriez donner la priorité aux employés Les employés représentent votre entreprise, et si leur bonheur et leur bien-être sont valorisés, ils sont plus susceptibles d'agir comme des ambassadeurs positifs partageant la valeur de votre marque. Plus vos employés se sentent respectés, plus ils peuvent répondre aux besoins des clients. Comment créer une culture axée sur les employés Les entreprises investissent beaucoup dans leurs employés, des salaires aux avantages sociaux en passant par la formation. Aider à attirer les meilleurs employés et à les conserver est un bon moyen de protéger votre investissement. 1. Encouragez les employés à être eux-mêmes Conserver de bons employés signifie exploiter leur individualité et leur potentiel. Un lieu de travail solidaire qui encourage et récompense la diversité, les opinions, les compétences et les perspectives est un lieu de travail plus productif et plus heureux. 2. Communiquer L'une des meilleures façons de donner la priorité aux employés est de leur demander leur avis et leurs suggestions. De nombreuses entreprises ne parviennent pas à communiquer, ce qui peut aliéner les employés. FrançaisLorsque quelqu'un se sent valorisé, même si ses idées sont rejetées, il est plus disposé à travailler plus dur et à continuer d'améliorer ses compétences. Donner aux employés des responsabilités et un sentiment d'appartenance à l'entreprise place les employés au centre. 3. Prioriser le bien-être Observez vos employés et demandez-leur s'ils semblent travailler plus longtemps ou s'ils ont du mal à gérer leur charge de travail. Offrez des ressources à l'employeur ou des aménagements de travail flexibles si nécessaire. 4. Investissez en eux La formation et le développement professionnel sont un investissement dans votre personnel, ce qui augmente la productivité des employés et de l'entreprise. Les programmes d'aide aux employés peuvent aider à gérer le stress, les adhésions à des clubs de santé aident au bien-être et les clubs sociaux aident à créer des liens. Investir dans vos employés est un investissement dans l'entreprise. 5. Modélisez l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée Les employeurs peuvent modéliser l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour encourager cet équilibre chez leurs employés. Les lieux de travail avec un meilleur équilibre ont des taux de rétention plus élevés et des employés plus heureux. Encouragez la prise de congés annuels, le départ à une heure raisonnable et les pauses. 6. Facilitez la planification La planification des horaires des employés peut améliorer le bien-être en s'assurant que les employés ont un équilibre entre vie professionnelle et vie privée approprié. De plus, les gestionnaires peuvent réduire le temps de planification en utilisant un système de planification qui rationalise les horaires flexibles, les changements de quart, les échanges et les problèmes inattendus. 7. Soyez juste, demandez du feedback Les employés devraient avoir la possibilité de donner leur avis sur leurs expériences de travail dans votre entreprise. Peut-être que les employés ont l'impression que leur poste ne mène pas à la croissance ou qu'un gestionnaire récompense injustement seulement certains employés. Rendre le feedback facile et anonyme lorsque nécessaire place les employés au centre. Utilisez des boîtes à suggestions, des sondages et des discussions pour demander et recevoir du feedback. 8. Ayez une culture de respect Les employés doivent se sentir à l'aise d'exprimer leurs pensées et leurs idées prises en compte sans jugement ni répercussions. Rejeter l'idée d'un employé peut être offensant et démotivant. Encourager les gestionnaires et les employés à être ouverts d'esprit, à pratiquer l'écoute et à être ouverts aux suggestions démontre une culture de respect et de centrage sur les employés. Les employés doivent se sentir à l'aise d'exprimer leurs pensées et leurs idées prises en compte sans jugement ni répercussions. Rejeter l'idée d'un employé peut être offensant et démotivant. Encourager les managers et les employés à être ouverts d'esprit, à pratiquer l'écoute et à être ouverts aux suggestions démontre une culture du respect et de l'employé centré. 9. Organisez des événements Les liens sociaux sont une partie importante de la vie professionnelle et votre équipe des ressources humaines doit organiser des événements de consolidation d'équipe, des fêtes de fin d'année et d'autres célébrations adaptées à votre entreprise. Cela démontre la valeur de votre employé pour votre entreprise et offre un lien social qui améliore le bien-être et la productivité. 10. Récompensez les employés Récompenser les efforts, les performances et l'attitude peut être très motivant pour les employés. Lisez notre article « 10 étapes faciles pour motiver vos employés à tous les niveaux » pour des idées. Conclusion Si les clients sont importants, les employés sont essentiels au succès de votre entreprise. Développer une culture du respect pour les employés signifie communiquer régulièrement, écouter, modéliser l'équilibre travail-vie personnelle, demander des commentaires et récompenser les performances et les efforts. Quelle est selon vous la meilleure façon de donner la priorité aux employés ? Partagez-la avec nous ! Encouragez les employés à être eux-mêmes Communiquer Prioriser le bien-être Investir en eux Modèle d'équilibre travail-vie personnelle Soyez juste, demandez des commentaires Ayez une culture du respect Organisez des événements Récompensez les employés

Il peut être difficile pour les employés de trouver un équilibre entre leurs engagements professionnels et personnels. Les exigences du travail peuvent avoir un impact sur les responsabilités familiales, les relations et les engagements en matière de bénévolat ou de loisirs. Et les engagements personnels peuvent avoir un impact sur la capacité d'un employé à s'acquitter de ses responsabilités professionnelles. Cependant, la gestion de cet équilibre est un aspect important de l'engagement, de la productivité et du contentement des employés. Plusieurs facteurs influencent l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, notamment les longues heures de travail, le manque de congés, les heures supplémentaires et les conditions de travail stressantes. Adopter une approche proactive pour gérer ces problèmes peut inclure : 1. Demandez à vos employés Réaliser une enquête auprès de vos employés pour comprendre leurs préférences en matière d'horaires, d'horaires, de gestion de la charge de travail et de conditions de travail générales. L'examen des résultats de l'enquête aidera votre entreprise à comprendre les besoins de vos employés. 2. Éducation Fournir une formation aux employés sur la façon de gérer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée par le biais d'une formation de développement personnel est une manière positive et proactive de gérer le bien-être de vos employés. La formation peut inclure des conseils professionnels et des outils pour gérer et évaluer le bien-être. 3. Proposer des horaires flexibles Les employés préfèrent généralement un horaire de travail flexible car il offre une plus grande liberté pour équilibrer leur vie personnelle et leur vie professionnelle. Offrir des horaires flexibles peut signifier une flexibilité dans les jours et les heures de travail, à condition qu'un nombre minimum d'heures soit atteint et que les exigences de travail soient respectées. Offrir cette flexibilité peut faire une différence importante pour le bien-être des employés. 4. Promouvoir les pauses Prendre des pauses régulières est associé à un meilleur bien-être. Encouragez votre équipe à faire des pauses au travail et donnez l'impression que chacun donne la priorité à son propre bien-être. 5. Examinez régulièrement les charges de travail L'examen de la charge de travail de chaque employé est un élément important de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les réunions d'équipe peuvent aider à répartir et à partager la charge de travail. Faire le point avec les employés peut éviter l'épuisement professionnel et réduire le stress. 6. Un soutien flexible pour les parents Les modalités de travail flexibles facilitent grandement la gestion de la vie des parents. Les parents ont beaucoup de responsabilités et peuvent se sentir dépassés par leurs engagements. Trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour les parents est un défi incroyable, en particulier au cours des deux dernières années de pandémie de COVID-19. Offrir des avantages équitables aux parents, notamment un congé parental, une garde d'enfants, des horaires flexibles et le partage de poste, serait très bénéfique pour les parents. 7. Montrer l'exemple Encourager l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée au sein de votre équipe peut être aussi simple que de donner l'exemple en travaillant des heures raisonnables, en prenant des pauses, en évitant d'envoyer des e-mails en dehors des heures de travail et en montrant votre propre engagement équilibré envers votre travail et votre vie personnelle. 8. Encourager la prise de congés Encourager vos employés à prendre des congés peut éviter l'épuisement professionnel et l'aggravation du stress. Conclusion Gérer les engagements personnels et familiaux est crucial pour les employés et avec ces stratégies simples, vos employés et votre entreprise peuvent trouver le bon équilibre. Demandez à vos employés Éducation Proposer des horaires flexibles Favoriser les pauses Revoir régulièrement les charges de travail Soutien flexible pour les parents Montrer l'exemple Encourager la prise de congés

La pandémie de COVID-19 a eu un impact sur la vie de chacun et, en raison des efforts déployés pour contenir la propagation du virus, les entreprises ont été fermées. Pour les petites entreprises qui dépendent de la circulation piétonnière, le stress de la pandémie a eu un impact considérable sur le bien-être. De plus, les exigences de conformité aux directives d'exploitation sûres ont créé plus de travail, ce qui a eu un impact significatif sur les horaires déjà limités des propriétaires de petites entreprises. Cependant, les propriétaires d'entreprise peuvent améliorer leur bien-être de six manières principales : 1. Santé mentale Le véritable bien-être comprend à la fois la santé mentale et physique, et pendant cette pandémie, cela n'a jamais été aussi vrai. Donner la priorité à votre santé mentale par la méditation quotidienne offre de nombreux avantages. L'utilisation d'une application telle que Calm ou Mindfulness.com peut améliorer la douleur physique et soulager les symptômes de la dépression et de l'anxiété. 2. Gestion du temps Gérer sa propre entreprise présente de nombreux avantages, et l'un d'eux est le privilège du temps. Bien que le contrôle de son temps et de son travail soit un avantage majeur, les responsabilités liées à la gestion du temps peuvent créer de l'incertitude et du stress. Gérer votre temps via des applications ou des alarmes, des agendas et des rappels peut améliorer considérablement votre productivité et réduire le stress en réduisant votre liste de choses à faire. Accorder du temps de repos et des pauses tout au long de votre journée peut établir une frontière entre votre vie professionnelle et personnelle, améliorant ainsi votre bien-être. 3. Adoptez un mode de vie sain Avez-vous ressenti des douleurs au dos ou à la tête ? Vous vous demandez pourquoi cette douleur apparaît si soudainement ? Si vous ne faites pas de pauses régulières, vous pourrez peut-être soulager la douleur en bougeant régulièrement. Un mode de vie sain est aussi important que votre marge bénéficiaire, car en fin de compte, votre bien-être à long terme joue un rôle clé dans votre réussite. Une alimentation équilibrée, du mouvement ou de l'exercice, faire quelque chose que vous aimez et suffisamment de repos sont des aspects clés de votre mode de vie sain. Pendant la pandémie, donner la priorité à votre bien-être en réduisant la tension et le stress est plus important que jamais. 4. Trouver du soutien Un système de soutien solide est précieux pour tout propriétaire de petite entreprise. Cependant, le besoin de soutien est nettement plus élevé pendant une pandémie mondiale. Demander de l'aide est une étape positive si vous ou votre entreprise êtes en difficulté. N'hésitez pas à demander de l'aide pour votre santé mentale ou à rechercher des ressources pour un soutien financier. En demandant de l'aide, vous pouvez réduire le stress et améliorer votre bien-être à long terme. 5. Communiquez avec vos employés ou collègues Si vous avez des employés, n'oubliez pas de communiquer régulièrement, même si vous travaillez à domicile. Les liens sociaux sont essentiels au bien-être et peuvent atténuer le stress. Si vous travaillez seul, contactez vos collègues ou amis pour entretenir des relations sociales. De plus, en établissant des liens, votre entreprise est en mesure d'accroître ses possibilités futures. 6. Tenez un journal de l'humeur Tenir un journal de l'humeur est un outil puissant pour gérer votre bien-être. En identifiant et en enregistrant les émotions et les déclencheurs, vous pourrez peut-être résoudre les problèmes qui causent de la détresse et améliorer votre bien-être futur. Conclusion La pandémie mondiale a eu un impact sur les propriétaires de petites entreprises en raison de la réduction des bénéfices, de la législation sur la sécurité et des exigences opérationnelles et de l'évolution des environnements. Les propriétaires d'entreprise peuvent améliorer leur bien-être en donnant la priorité à leur santé mentale, à une bonne gestion du temps, à un mode de vie sain, à l'accès au soutien, aux liens sociaux et à l'enregistrement de leurs émotions et déclencheurs quotidiens. Santé mentale Gestion du temps Adoptez un mode de vie sain Traitez les cas d'absentéisme au fur et à mesure qu'ils se produisent Trouver du soutien Communiquez avec vos employés ou collègues Tenez un journal de l'humeur Conclusion

Chacun d'entre nous a sa propre définition du succès. Pour certains, il s'agit d'une nouvelle voiture, d'une entreprise qui fait des bénéfices ou d'un poste de direction. Définir le succès est personnel et peut être influencé par des opinions extérieures. Des études de Harvard Business Review ont révélé que la « culture de l'activité » ou le concept d'activité a un impact considérable sur la productivité et la croissance personnelle. De plus, en donnant constamment la priorité au travail, les frontières avec la vie personnelle des employés s'érodent et ont un impact sur le bien-être et les relations. Les personnes qui réussissent évitent la culture de l'activité Les personnes qui réussissent visent une productivité et une efficacité maximales, en hiérarchisant les tâches en fonction de leur importance et de l'impact attendu. Pour aborder la culture de l'activité dans votre propre vie, essayez ces six étapes : 1. Redéfinir la productivité La culture de l'activité suscite une obsession pour l'apparence d'être occupé, encourageant les individus à générer des tâches comme un marqueur de réussite et de travail acharné. Par conséquent, vaincre l'activité nécessite de réinitialiser votre état d'esprit. En changeant votre façon de penser, vous pouvez changer votre perception du succès. Redéfinir ce que la productivité signifie pour vous ouvre la possibilité de recentrer votre emploi du temps quotidien. 2. Tenez compte de vos propres valeurs Vos propres valeurs doivent guider vos décisions concernant votre carrière, votre vie de famille et votre vision personnelle du succès. La culture du travail acharné repose sur l'impact culturel de suivre l'exemple des autres, qui peut être perturbé par le choix de votre propre chemin. Déterminer votre propre version du succès peut rediriger votre temps et votre énergie, conduisant à une créativité et un bonheur accrus. 3. Prenez du temps pour la nature Prendre le temps d'être à l'extérieur, que ce soit pour faire de l'exercice ou simplement avec une tasse de café, peut aider à améliorer la relaxation et la créativité, et à réduire le stress. N'oubliez pas de faire des pauses devant votre ordinateur, pour votre bien-être physique et mental. Ces pauses sont essentielles pour rester fidèle à vos valeurs et à vos objectifs personnels. 4. Créez un emploi du temps personnalisé De bonnes compétences en gestion du temps sont impératives pour vaincre la culture du travail acharné. Équilibrer votre temps avec la famille, le travail, l'exercice et le plaisir est essentiel pour le bonheur. De plus, allouer du temps aux tâches conduit à une meilleure efficacité. Suivez votre temps pendant quelques jours pour voir où vous passez trop ou pas assez de temps. Cette pratique peut vous aider à utiliser votre temps plus efficacement. 5. Prenez du temps pour vous amuser N'oubliez pas les activités qui vous plaisent ou qui vous passionnent. Peut-être s'agit-il du sport, de la pâtisserie ou de la musique… Lorsque vous passez du temps à vous amuser, vous pouvez être plus détendu, réduire le stress et devenir plus capable de gérer efficacement votre temps. 6. Priorisez le repos et les loisirs La culture du travail acharné repose sur l'idée que nous pouvons travailler sans fin. Cependant, le repos et la détente sont essentiels à votre bien-être. Prenez du temps avec votre famille ou vos amis, planifiez des vacances ou une pause. Une pause des appareils numériques et des réseaux sociaux peut aider à réduire le stress et aider votre corps à récupérer de périodes particulièrement difficiles. Être centré sur l'humain signifie que vous devez éviter de frustrer les employés parce que vous êtes trop strict et éviter qu'ils profitent de vous. Vous devez savoir équilibrer flexibilité et attentes. Conclusion La culture du travail acharné a un impact sur la productivité en donnant la priorité au travail pour paraître occupé et performant. Redéfinir le succès par vos propres valeurs est associé à un meilleur bien-être et à une plus grande satisfaction dans la vie. Prendre le temps de prioriser vos activités professionnelles, d'équilibrer votre temps et d'augmenter votre repos est susceptible d'augmenter votre réussite à l'avenir. Redéfinir la productivité Tenir compte de vos propres valeurs Créer un emploi du temps personnalisé Trouver du soutien Prendre du temps pour s'amuser Prioriser le repos et le temps libre Conclusion