Bem-estar dos funcionários

Ilustração de um avião de papel descrevendo um círculo à esquerda e, à direita, um avião de papel girando em espiral.

Cinco sinais de que o seu software de gestão de turnos está deixando sua equipe ansiosa.

Há uma diferença entre estar ocupado e estar ansioso. Estar ocupado é normal. Ansiedade é um sinal de que algo no seu sistema não está funcionando. Um membro da sua equipe pode estar lidando com um turno completo sem problemas. Mas se ele está constantemente ansioso com o que vem a seguir, com mudanças na escala, se terá horas suficientes, como planejar sua vida em meio à imprevisibilidade – isso não é apenas estar ocupado. É o seu software de gestão de turnos criando estresse. E não é algo pequeno. Uma pesquisa do Projeto Shift de Harvard, que estudou mais de 20.000 trabalhadores do setor de serviços, descobriu que escalas de trabalho instáveis e imprevisíveis têm associações negativas substancialmente maiores com sofrimento psicológico, qualidade do sono e felicidade do que até mesmo os salários. A escala importa mais do que a maioria dos gerentes imagina. Estes cinco sinais sugerem que o seu processo de elaboração de escalas está ativamente deixando sua equipe ansiosa. E assim que você os identificar, poderá corrigi-los. Sinal 1: As pessoas não estão pedindo folga. Elas estão pedindo para trocar turnos. Percebe um padrão nos pedidos que sua equipe está fazendo? Elas não estão dizendo “posso folgar na quinta-feira?” Eles perguntam: “Posso recuperar meu turno de quinta-feira?” ou “Como está minha escala?”. Isso é um sinal de que as pessoas não se sentem seguras em relação à sua carga horária fixa. Elas não sabem se terão trabalho suficiente. E, em vez de pedirem folga com confiança quando precisam, ficam ansiosas com a possibilidade de perder horas de trabalho. Do ponto de vista do gerente, isso pode parecer engajamento. As pessoas estão ansiosas para trabalhar. Mas, na verdade, é o oposto — é ansiedade disfarçada de comprometimento. Provavelmente, elas não estão ansiosas para trabalhar. É mais provável que estejam preocupadas com a estabilidade da renda. Um bom software de gestão de escalas cria o padrão oposto. As pessoas sabem que sua carga horária fixa é sólida. Então, quando precisam de folga, simplesmente pedem. Ou trocam de turno com um colega. A relação com o trabalho se torna mais segura e menos angustiante. Sinal 2: As mesmas perguntas são feitas repetidamente. Você informou a escala de trabalho do seu colega. Ele confirmou. E 24 horas depois, está perguntando novamente. Ou alguém pergunta como está a escala de trabalho – quando poderia verificar por si mesmo, mas não sabe onde ou como. Isso acontece quando a escala não está visível, ou está em muitos lugares, ou as pessoas não confiam na sua precisão. Então, elas continuam verificando duas vezes, porque a ansiedade de não saber é maior do que o custo social de fazer a mesma pergunta duas vezes. Isso é exaustivo para os gerentes. Mas também é um sinal de ansiedade subjacente. Seu membro da equipe não continuaria perguntando se tivesse certeza da informação ou se houvesse uma única fonte confiável para encontrá-la. O que resolve isso é um software de escala de trabalho que oferece a todos um único lugar para consultar – atualizado em tempo real, confiável e visível para qualquer pessoa que precise. As perguntas repetidas param quase imediatamente. Sinal 3: Mudanças na escala geram reações, não ajustes. Quando você muda um turno, o que acontece? Seu membro da equipe para um momento para se ajustar e depois segue em frente? Ou reage emocionalmente com frustração, raiva ou resignação? Não se trata de ele ser difícil. Trata-se do impacto da mudança em um sistema já ansioso. Se alguém já está inseguro em relação à sua escala de trabalho, uma mudança na escala é sentida como mais um fator desestabilizador. Isso confirma a ansiedade de que não pode confiar em nada. Se alguém se sente seguro e estável, uma mudança na escala ainda é inconveniente, mas é diferente. É algo a ser resolvido, não algo para se ressentir. Reações emocionais intensas a mudanças na escala geralmente indicam que a ansiedade subjacente em relação à escala já é alta. A mudança em si é apenas o sintoma visível. E se o seu software de gestão de escalas não torna as mudanças visíveis de forma rápida e clara, isso só piora a situação. Sinal 4: As pessoas estão fornecendo informações que o seu sistema já deveria ter. O seu software de gestão de escalas deveria informar: esta pessoa trabalhou 42 horas esta semana. Esta pessoa está se aproximando do seu limite máximo. Esta pessoa não tem trabalhado o suficiente ultimamente. Esta parte da escala é particularmente cansativa. Mas, em vez disso, as pessoas estão dizendo: “Trabalhei muito esta semana/mês.” “Estou bastante cansado(a) – posso pegar um turno mais leve?” Ou então: “Tem alguma chance de fazer horas extras? Estou com pouco tempo.” Eles estão te dando informações que o seu sistema deveria fornecer. Isso acontece porque sua escala de trabalho está fragmentada – a escala em um lugar, as folhas de ponto em outro, as regras de conformidade em outro ainda, e talvez seu software não tenha boas práticas integradas. Ninguém tem uma visão unificada do que realmente está acontecendo. Sua equipe não deveria ter que monitorar a própria carga de trabalho. Quando isso acontece, custa energia mental que eles prefeririam gastar no trabalho. Essa é a ansiedade que um bom software de gestão de escalas deveria prevenir. Sinal 5: Ninguém sabe quem está disponível para o quê. Você precisa de alguém para cobrir um turno. Então você começa a mandar mensagens. Ou menciona isso no final da passagem de plantão e vê quem se interessa. Ou tem aquela pessoa que você sempre liga porque sabe que ela vai dizer sim. Isso é o oposto de um sistema estruturado. E cria ansiedade em várias direções. As pessoas ficam incertas se serão chamadas. As pessoas que são chamadas se sentem obrigadas, mesmo que não queiram o turno. A gestão fica estressada com a cobertura até o início do turno. Um software de escala de turnos com visibilidade total dos turnos muda isso completamente. As pessoas podem ver os turnos disponíveis e se voluntariar. Existe um sistema de troca. Existe um processo justo de solicitação que não depende de relacionamentos ou obrigações sociais. Quando a disponibilidade e a cobertura são gerenciadas de forma improvisada, todos carregam mais peso do que deveriam. Os funcionários se perguntando se terão horas de trabalho. A pessoa que sempre recebe a ligação. O gerente cruzando os dedos às 6h da manhã. O que esses sinais têm em comum? Todos os cinco sinais são maneiras pelas quais sua equipe está lidando com a incerteza que seu sistema de escala de turnos está criando. Não são sinais de que sua equipe está desmotivada ou difícil. São sinais de que seu sistema está fazendo com que as pessoas gastem energia mental.

Foto de um parque com o Dia Mundial da Saúde sobreposto.

Dia Mundial da Saúde: Como é um ambiente de trabalho saudável?

A maioria das recomendações de saúde parte do pressuposto de uma vida estável. Alimente-se bem. Exercite-se. Durma oito horas por noite. Controle o estresse. Bons conselhos, em teoria. Mas, para quem trabalha em turnos, quase tudo isso se torna mais difícil. Não por falta de disciplina pessoal, mas sim pelas estruturas que seu local de trabalho possui ou não. Neste Dia Mundial da Saúde, vale a pena sermos honestos sobre algo: para quem trabalha em turnos, a saúde não é um desafio principalmente individual. É um desafio sistêmico. E os sistemas que mais a afetam são os que estão presentes nas operações da sua empresa: sua escala de trabalho, suas ferramentas de comunicação, a transparência salarial, o tempo de antecedência do planejamento. Veja como a saúde no ambiente de trabalho realmente se manifesta para equipes que trabalham em turnos. Por que o trabalho em turnos torna a saúde tão mais difícil? Seu corpo foi feito para o ritmo. Luz da manhã. Atividade física. Alimentação em horários previsíveis. Sono. Repetição. Quando esse padrão é estável, seu corpo se adapta e seus sistemas se estabilizam. O trabalho em turnos interrompe esse ritmo. E quando a escala também é imprevisível – quando sua equipe descobre seus horários três dias antes do início da semana –, o corpo permanece em um estado de alerta constante. Os níveis de cortisol permanecem elevados. A qualidade do sono cai mesmo quando as horas de sono são tecnicamente adequadas. A recuperação não se mantém porque o estresse subjacente não diminui. Isso é fisiologia, não fraqueza. E explica por que trabalhadores em turnos relatam taxas mais altas de distúrbios do sono, fadiga persistente e problemas digestivos, em níveis muito superiores à média da força de trabalho em geral. O que ajuda não é uma rotina matinal diferente, mas sim a previsibilidade. Duas semanas de visibilidade da escala de trabalho podem impactar a saúde coletiva de uma equipe mais do que qualquer iniciativa de bem-estar. A Carga Mental Sobre a Qual Ninguém Fala O estresse do trabalho em turnos geralmente não é dramático. É constante e de baixa intensidade. Será que tenho horas suficientes esta semana? Posso me comprometer a ir ao jogo esportivo da minha filha? Será que este turno será cancelado novamente? Essas perguntas rondam a mente constantemente. E essa incerteza constante, mesmo que leve, é, com o tempo, genuinamente exaustiva de uma forma que uma boa noite de sono não consegue resolver. Uma escala de trabalho estável e previsível faz algo simples: permite que as pessoas respirem aliviadas. Elas podem planejar. Podem ter expectativas positivas. Podem dizer sim à família em vez de "Preciso verificar". Uma maneira útil de pensar sobre o moral da equipe é o que chamamos de "sensação de sexta-feira". Quando a semana da sua equipe termina, eles se sentem realmente realizados ou apenas felizes por finalmente se livrarem da incerteza? Um ambiente de trabalho saudável cria essa sensação de sexta-feira de forma planejada, não por acaso. Conexão social também é uma questão de saúde. Trabalhadores em turnos frequentemente perdem eventos que todos os outros consideram garantidos – encontros de fim de semana, jantares durante a semana, buscar as crianças na escola. Isso não é uma falha pessoal. É uma realidade estrutural. Mas a imprevisibilidade dos horários piora significativamente a situação. Se você não sabe sua escala de trabalho até três dias antes, não pode se comprometer com nada. Você se torna o amigo que sempre cancela. O membro da família que está sempre indisponível. Com o tempo, isso tem consequências reais para a conexão e o senso de pertencimento, ambos com ligações comprovadas com a saúde física. Uma escala de trabalho estável não resolve todos os desafios sociais que acompanham o trabalho em turnos. Mas torna a confiabilidade possível. Os membros da sua equipe podem realmente planejar. Podem dizer sim com confiança. Podem estar presentes em suas próprias vidas. Estresse financeiro é estresse físico. Este ponto costuma ser deixado de fora das conversas sobre saúde no local de trabalho. Não deveria! Para trabalhadores em turnos com salário mínimo, a diferença entre 35 e 28 horas semanais é significativa e, se a escala for imprevisível, eles não sabem qual será até o início da semana. Essa incerteza mantém o sistema nervoso em constante alerta. É um cálculo mental constante: e se as horas diminuírem? O que eu corto? O estresse financeiro não fica só na cabeça. Ele causa aumento do cortisol, sono interrompido e imunidade reduzida, o mesmo ciclo criado pela imprevisibilidade dos horários. A visibilidade da escala reduz esse fardo. Não porque o salário aumenta, mas porque as pessoas finalmente podem se planejar. A ansiedade diminui quando a incerteza diminui. Harmonia entre Vida Pessoal e Profissional — Melhor do que “Equilíbrio” A maioria das empresas fala sobre equilíbrio entre vida pessoal e profissional. É uma expressão que implica duas coisas separadas em uma balança, competindo entre si. Para trabalhadores em turnos, essa não é a realidade. O trabalho faz parte da vida. A questão não é se eles se equilibram perfeitamente, mas se podem coexistir sem atritos constantes. Harmonia é uma ideia mais útil. Um ambiente de trabalho harmonioso é aquele em que a escala respeita a vida das pessoas. Onde sua equipe pode planejar uma refeição, um fim de semana, um evento infantil, porque a escala de trabalho foi publicada com antecedência suficiente para tornar isso possível. Quando há harmonia, os resultados de saúde acompanham. As pessoas dormem de forma mais consistente. Os relacionamentos são mais fáceis de manter. A ansiedade constante, causada pela incerteza, diminui. Como é um ambiente de trabalho verdadeiramente saudável em turnos? Imagine duas equipes. Equipe A: A escala de trabalho é publicada com duas semanas de antecedência. Trocar turnos é fácil. Pagamento e horas trabalhadas são visíveis a qualquer momento. Há um único lugar para escalas, atualizações e mensagens. A gerência se comunica com clareza. As pessoas se sentem confiantes para realizar seu trabalho. Equipe B: Os turnos mudam constantemente com pouco aviso prévio. As atualizações chegam por mensagem de texto em grupo às 22h. Verificar o pagamento exige perguntar a três pessoas diferentes. A comunicação é dispersa. As pessoas se sentem vigiadas. A diferença de saúde entre essas equipes é real e mensurável. A Equipe A tem menos estresse, sono mais consistente e relacionamentos mais fortes. Eles relatam maior satisfação. Sua rotatividade é menor. O trabalho realmente é feito melhor, não apenas porque eles estão mais engajados, mas porque são mais saudáveis. A boa notícia: a transição da Equipe B para a Equipe A não é primordialmente uma questão orçamentária. É uma questão sistêmica. A saúde é sistêmica e isso é uma boa notícia. Eis o que muitas vezes passa despercebido nas discussões sobre bem-estar no local de trabalho: as escolhas individuais importam muito menos do que os sistemas em que as pessoas trabalham. Dizer a um trabalhador em turnos para dormir melhor é um conselho razoável. Mas não ajuda muito se a sua escala de trabalho prevê um aviso prévio de apenas 48 horas antes do início do expediente às 5h da manhã. Dizer para ele controlar o estresse é justo. Mas não se ele estiver constantemente incerto sobre seus horários e salário. Quando você constrói sistemas que apoiam a saúde – horários previsíveis, pagamento transparente,

Calendário gravado em pedra

Síndrome de burnout em trabalhadores por turnos e como lidar com ela.

Por que os trabalhadores em turnos estão sofrendo de burnout mais rápido do que nunca? E o que pode ser feito a respeito? Você observa sua equipe chegar para o turno e percebe imediatamente. A energia está mais baixa do que antes. As piadas rápidas sumiram. Alguém está sendo grosseiro com um colega por algo insignificante. E quando você pergunta como estão, recebe um sorriso forçado e um "sim, tudo bem" – mas você sabe que não estão. Isso não é apenas uma sensação. No terceiro trimestre de 2025, 401.060 funcionários australianos relataram sentir-se esgotados. Para os trabalhadores em turnos – as pessoas que mantêm os estabelecimentos de hotelaria funcionando, os serviços de assistência do NDIS (National Disability Insurance Scheme) com equipes e as operações industriais em andamento – esse número é ainda maior. Mas eis o que muitas vezes passa despercebido: o burnout em trabalhadores em turnos não é o mesmo que o estresse comum do trabalho. É único, cumulativo e acontece mais rápido. A diferença está no ritmo. Os trabalhadores de escritório conseguem prever sua semana. Os trabalhadores em turnos vivem em fragmentação. Seu relógio biológico nunca se estabiliza. Os planos sociais desmoronam. Dormir se torna um luxo. E se o seu sistema de escalas piorar a situação, com mudanças de turno de última hora, sem possibilidade de troca de turnos e sem visibilidade do que está por vir, você não estará apenas gerenciando uma equipe cansada. Você estará criando ativamente as condições para o esgotamento profissional. A boa notícia? Você pode mudar isso. Não trabalhando mais ou se esforçando além do necessário, mas sim ouvindo atentamente as necessidades da sua equipe e construindo uma rotina com a qual eles possam contar. O verdadeiro custo da imprevisibilidade. O trabalho em turnos é inerentemente imprevisível, ao contrário do trabalho de escritório. Seu barista não sabe se amanhã será um dia de pico na hora do almoço ou uma terça-feira tranquila. Sua cuidadora de pessoas com deficiência não controla quais clientes ela atenderá ou como as necessidades deles podem mudar. Essa é a natureza do trabalho. Mas há uma diferença entre a incerteza inevitável do próprio trabalho e a incerteza que você cria com uma má gestão de escalas. Quando as escalas de trabalho mudam sem aviso prévio, quando as pessoas descobrem que seu turno foi cancelado 24 horas antes de começarem a trabalhar, quando não há como trocar de turno com um colega que está de folga naquele dia, você está adicionando uma camada de estresse que não tem nada a ver com o trabalho em si. Essa incerteza tem consequências físicas reais. Seu sistema nervoso permanece em um estado de alerta baixo. Os níveis de cortisol permanecem elevados. Dormir se torna mais difícil, mesmo nas noites em que você está tecnicamente de folga. Você não consegue planejar nada com certeza – cuidados com os filhos, transporte, até mesmo um horário de jantar confiável. Ao longo dos meses, isso se transforma em exaustão que nenhuma quantidade de sono no fim de semana consegue remediar. Para líderes de equipe e donos de empresas, o impacto é direto. Funcionários de turno esgotados faltam ao trabalho com mais frequência. A rotatividade de pessoal aumenta e o custo de substituir funcionários qualificados nas áreas de hotelaria, cuidados ou indústria é significativo. De forma mais sutil, o engajamento cai. As pessoas comparecem, fazem seu trabalho e vão embora. A lealdade e o esforço voluntário que fazem uma equipe funcionar sem problemas — a pessoa que fica até mais tarde para ajudar um colega com dificuldades, que orienta novos funcionários, que se orgulha do seu trabalho — desaparecem. Estabilidade não significa menos flexibilidade. É aqui que muitos empregadores erram. Eles pensam que resolver o esgotamento profissional significa reduzir o número de turnos trabalhados ou prender todos a horários rígidos. Nenhuma das duas opções é realista ou necessária. O que funciona é previsibilidade com flexibilidade. Significa publicar as escalas com antecedência suficiente para que as pessoas possam planejar suas vidas. Significa ter um sistema claro para trocas de turnos, para que, se algo surgir, o membro da equipe possa resolver sozinho, em vez de recorrer a um gerente. Significa comunicar as mudanças com antecedência, com aviso prévio genuíno, e não no último minuto. Algumas das equipes de turnos mais engajadas que vimos são aquelas em que a escala é clara com três semanas de antecedência. Eles sabem aproximadamente o que vão trabalhar, podem organizar cuidados com os filhos, transporte ou planos sociais. E quando algo precisa mudar, é tratado de forma transparente, idealmente com a participação do membro da equipe. O paradoxo é que esse tipo de estabilidade, na verdade, torna o planejamento de escalas mais flexível, e não menos. Quando as pessoas têm visibilidade e controle, quando podem oferecer turnos disponíveis à equipe, quando conseguem prever o que está por vir e se ajustar, elas ficam mais dispostas a assumir trabalho extra quando você realmente precisa delas. Quando as pessoas sentem que sua escala é imposta a elas, e não elaborada com elas, elas se tornam defensivas. Elas recusam turnos extras. Procuram outro emprego. Entram em burnout. Como isso se traduz na prática? Um grupo do setor de hotelaria em Brisbane começou a observar o mesmo padrão. Bons funcionários, salários decentes, mas a rotatividade era alta e a equipe restante parecia exausta. Eles fizeram três mudanças. Primeiro, passaram a publicar as escalas com duas semanas de antecedência, em vez de alguns dias. Parece simples, mas isso permitiu que a equipe realmente se planejasse. Segundo, criaram um sistema de troca de turnos onde as pessoas podiam propor trocas diretamente, em vez de passar por um gerente. A aprovação levava minutos, em vez de ser uma negociação que acontecia em momentos de tranquilidade. Em terceiro lugar, começaram a compartilhar dados reais de carga de trabalho – não apenas turnos, mas uma visão semanal simples de quantos turnos cada pessoa estava trabalhando, para que os períodos de pico ficassem visíveis para todos. Ninguém mais descobria de repente que havia sido escalado para cinco noites seguidas, por surpresa. Em dois meses, os pedidos de folga diminuíram – porque as pessoas finalmente tinham tempo para solicitá-las. A rotatividade também caiu. E quando pedimos à equipe que avaliasse seu nível de estresse especificamente em relação à escala de trabalho, os números melhoraram significativamente. O papel de sistemas pequenos e consistentes. O burnout costuma ser encarado como um problema individual – “você precisa cuidar melhor de si mesmo” ou “você não está gerenciando seu estresse”. Mas quando 401 mil e 6 mil funcionários australianos estão esgotados, e a porcentagem de trabalhadores em turnos é ainda maior, isso não é uma falha individual. É um problema do sistema. Você não pode resolver um problema do sistema com esforço individual. Seu colega de equipe não pode meditar para se livrar de escalas imprevisíveis. Ele não vai dormir melhor se não souber quando vai trabalhar. O que ele precisa é que o local de trabalho pare de gerar estresse em sua rotina.

Imagem de uma mulher em uma cozinha com a ilustração de dois cérebros, um na cabeça e outro no intestino.

O estresse no trabalho é mais do que um sentimento.

Abril é o Mês Nacional da Conscientização sobre o Estresse nos Estados Unidos. A data é celebrada anualmente desde 1992, quando a Health Resource Network a lançou para reunir profissionais de saúde e o público em geral em torno de um tema que afeta praticamente todos os trabalhadores do país. Este ano, queremos abordar o estresse no trabalho de uma maneira um pouco diferente. Ele se manifesta no seu corpo, não apenas na sua mente. Quando falamos sobre estresse no trabalho, tendemos a tratá-lo como um estado de espírito. Algo que você sente em um dia difícil. Algo que passa quando o turno termina ou a rotina finalmente se organiza. Mas o estresse não é apenas um sentimento. É um evento que afeta o corpo todo. Quando o cérebro percebe um fator estressante, ele dispara um alarme que se propaga por todo o sistema nervoso. Hormônios são liberados. O pulso acelera. Os músculos se tensionam. A respiração se aprofunda. Os sentidos se aguçam. Seu corpo está se preparando para a ação, quer você peça ou não. Fisicamente, isso se manifesta como dores de cabeça, tensão muscular, aumento da frequência cardíaca, fadiga, dificuldade para dormir e desconforto estomacal. Emocionalmente, pode se manifestar como irritabilidade, inquietação e dificuldade de concentração. Isso não é apenas um dia ruim. É todo o seu sistema sob carga. Quando o estresse se torna crônico, os efeitos são mais profundos. Pesquisas apontam para riscos aumentados de doenças cardíacas, hipertensão, problemas digestivos e enfraquecimento do sistema imunológico. O estresse também perturba o sono, e dormir mal piora o estresse, criando um ciclo difícil de quebrar. Para equipes que trabalham em turnos, isso é especialmente importante. Horários irregulares, mudanças de última hora na escala de trabalho e comunicação dispersa por muitos canais podem silenciosamente acumular pressão sobre as pessoas de maneiras que nem sempre são visíveis. O membro da equipe que parece distraído pode estar com apenas três horas de sono. O gerente que explode no grupo de bate-papo pode estar gerenciando cinco agendas concorrentes. O estresse não se anuncia. Ele se acumula. Os Números por Trás do Estresse no Trabalho: O Instituto Americano de Estresse (American Institute of Stress), uma organização sem fins lucrativos fundada em 1978 para servir como fonte central de conhecimento sobre pesquisas relacionadas ao estresse, monitora o estresse no ambiente de trabalho há décadas. O que eles descobriram é difícil de ignorar. De acordo com o Instituto Americano de Estresse, 801.060 trabalhadores nos EUA afirmam sofrer de estresse devido à comunicação ineficaz no trabalho, e 391.060 relatam a carga de trabalho como sua principal fonte de estresse ocupacional. Aproximadamente 651.060 trabalhadores nos EUA descrevem o trabalho como uma fonte muito significativa ou um tanto significativa de estresse em suas vidas, e 831.060 afirmam que o estresse relacionado ao trabalho afeta sua vida pessoal. Vale a pena refletir sobre esse último número. O estresse no trabalho não fica restrito ao trabalho. Ele vai para casa. Manifesta-se nos relacionamentos, no sono, na capacidade de desligar e descansar. O estresse no trabalho tem sido associado a cerca de 120.000 mortes nos EUA a cada ano. Essa não é uma questão periférica. Ela está no centro de como pensamos sobre o trabalho, as equipes e as pessoas que as compõem. Mas o estresse não é o inimigo. Eis algo que se perde na maioria das conversas sobre estresse: nem todo estresse é prejudicial. Na verdade, um pouco de estresse é essencial. Eustresse — derivado da palavra grega “eu”, que significa bom — refere-se ao tipo de estresse que surge quando enfrentamos desafios que nos sentimos preparados para lidar. Ao contrário do distresse, que nos esgota, o eustresse é energizante e pode contribuir para o crescimento pessoal, a satisfação no trabalho e um desempenho mais forte. O conceito foi introduzido pelo endocrinologista Hans Selye na década de 1970, que propôs que o estresse poderia ser uma força construtiva — uma força que leva à motivação, adaptação e resiliência. A diferença entre o estresse que nos fortalece e o estresse que nos desgasta muitas vezes se resume a um fator: o contexto. Quando as pessoas têm expectativas claras, boa comunicação, uma carga de trabalho gerenciável e uma sensação de apoio ao seu redor, a pressão se torna algo com que podem lidar. Quando essas condições estão ausentes, a mesma pressão se torna algo que suportam sozinhas. Pesquisas mostram que funcionários que prosperam sob estresse têm maior probabilidade de serem engajados, resilientes, motivados e produtivos. Enquanto uma pessoa considera um prazo apertado energizante, outra pode achá-lo desgastante — a diferença geralmente não está no prazo em si, mas em como se sentem apoiadas e informadas antes de enfrentá-lo. ADP É por isso que o ambiente importa tanto quanto o indivíduo. Uma equipe bem conectada, claramente informada e que não está constantemente correndo atrás de atualizações está em melhor posição para canalizar a pressão em uma direção que ajude, em vez de prejudicar. O que você come influencia como você lida com o estresse Gerenciar o estresse no trabalho não se trata apenas de mudar a forma como você trabalha — trata-se também de cuidar do corpo que realiza o trabalho. A dieta desempenha um papel significativo em como o corpo responde ao estresse no dia a dia. Os alimentos que sua equipe consome afetam os níveis de energia, o humor, a concentração e a capacidade do corpo de se recuperar. Pequenas mudanças práticas — feitas de forma consistente — podem fazer uma grande diferença em como as pessoas se apresentam e como se sentem. O que ajuda no nível da equipe Compreender o estresse como uma experiência física e sistêmica muda o que o “apoio” realmente significa em um contexto de equipe. Não se trata apenas de recursos de mindfulness ou um cartaz de bem-estar na sala de descanso. Trata-se da experiência diária do trabalho. A clareza de um turno. A facilidade de uma mensagem. A confiança que vem de saber o que se espera. Quando os cronogramas são claros, a comunicação é centralizada e as pessoas não precisam gastar energia buscando atualizações ou decifrando mensagens de três plataformas diferentes, algo muda. O ruído de fundo da incerteza operacional se silencia. E é nesse silêncio — nesse alívio — que as pessoas produzem seu melhor trabalho. Pesquisas mostram consistentemente que práticas de gestão empáticas, comunicação aberta e um ambiente seguro para transparência sobre saúde mental e níveis de estresse podem reduzir significativamente o esgotamento profissional e ajudar as equipes a trabalharem melhor juntas. A conscientização sobre o estresse não é uma conversa de um dia. Mas o Mês Nacional da Conscientização sobre o Estresse é um bom momento para analisar honestamente as condições da sua equipe.

O que não pode faltar no seu currículo em 2022

O que não pode faltar no seu currículo em 2025

De acordo com o Dr. Arnsten, professor de Neurociência na Universidade de Yale, as pessoas têm uma capacidade de atenção menor devido ao estresse pós-pandemia. Consequentemente, os gestores têm uma capacidade de atenção menor ao ler pilhas de currículos em seus computadores. Sem mencionar as diretrizes mais rígidas que a empresa pode ter estabelecido antes do recrutamento, selecionando apenas os melhores entre os melhores. Candidatar-se a um novo emprego tornou-se mais difícil durante esses tempos. Você tem pouco tempo ou oportunidade para ser selecionado, ou então seu currículo acabaria na lixeira. Para chamar a atenção dos gerentes de contratação, você deve ser capaz de criar um currículo excelente que contenha todas as qualidades que eles procuram. Ficou interessado? Não vá embora e continue lendo enquanto revelamos os itens essenciais para um currículo de destaque. Habilidades sociais essenciais que devem ser adicionadas ao seu currículo Habilidades sociais ou habilidades interpessoais nos permitem comunicar e interagir com outras pessoas de forma eficiente. Essas habilidades envolvem aspectos não verbais, como inteligência emocional e escuta ativa. Habilidades sociais são os primeiros itens essenciais em seu currículo. Não se esqueça de incluir as habilidades sociais em que você é bom, para que os gerentes de contratação definitivamente o vejam como um forte candidato para a posição deles. Seja conversando com um cliente em potencial, interagindo com seu colega de escritório ou entendendo as pessoas, essas habilidades interpessoais o ajudarão a vencer qualquer batalha envolvendo pessoas. Aqui estão algumas das habilidades que você pode escolher ou decidir em seu currículo: 1. Empatia Você já simpatizou com seu amigo que ainda não conseguiu o primeiro emprego? Você é compassivo com as pessoas ao seu redor? Se sim, comece a escrever essa característica em seu currículo porque você pode ser a pessoa que o gerente está procurando. Pessoas empáticas são necessárias no escritório porque elas têm o cuidado mais sincero que alivia os momentos desafiadores. Pessoas compassivas têm maior probabilidade de ter o potencial de se tornarem bons líderes porque entendem e interpretam as emoções das pessoas e aproveitam esses sentimentos para criar um tornado de possibilidades. 2. Escuta Ativa A escuta ativa pode ser vista por muitos candidatos como uma habilidade desnecessária porque todos podem ouvir; no entanto, nem todos estão dispostos a ouvir. A escuta ativa envolve a atenção plena ao interlocutor para demonstrar empatia. No local de trabalho, os ouvintes ativos desempenham um papel vital ao ouvir as instruções do gerente e interpretá-las para realizar ações práticas. Por exemplo, suponha que o chefe diga que a empresa passará por uma recessão econômica. Nesse caso, os ouvintes ativos não apenas ouvirão o relatório, mas pensarão em soluções criativas que ajudarão a empresa. Lembre-se de que o primeiro passo para encontrar uma solução é identificar o problema principal, mas você não pode fazer isso se não souber ouvir ativamente. 3. Inteligência Emocional Se você é o tipo de pessoa que consegue gerenciar e compreender as emoções muito bem, pode ser considerado emocionalmente inteligente. Pessoas que conseguem trabalhar suas emoções estão ligadas a boas habilidades de liderança. Quanto mais você sabe, mais pode criar soluções que dissiparão o estresse no local de trabalho. Os gerentes de contratação procuram indivíduos emocionalmente inteligentes porque eles conseguem gerenciar o estresse por conta própria. O estresse pode impactar negativamente a ética no trabalho, mas indivíduos emocionalmente inteligentes podem permanecer intactos em seu trabalho. 4. Resolução de Conflitos A resolução de conflitos é talvez uma das habilidades interpessoais mais importantes, pois permite que você resolva problemas no escritório à sua maneira. O conflito é um incidente inevitável no local de trabalho que pode causar problemas internos. Portanto, solucionadores de conflitos são altamente requisitados durante o processo de contratação. O conflito pode afetar a produtividade no escritório por meio do compartilhamento de informações não solicitadas, como fofocas e escândalos. 5. Comunicação por Escrita As habilidades sociais envolvem todos os tipos de habilidades que envolvem interação com outras pessoas. A comunicação por escrita envolve redação comercial, persuasão de clientes e elaboração de relatórios. Se você é bom em transmitir mensagens por escrito, este é outro complemento para seu currículo. Os gerentes de contratação gostam de pessoas que sabem escrever com eficácia, visto que esta pandemia só permitiu a interação virtual. Habilidades de Trabalho Virtual que Devem Ser Adicionadas ao Seu Currículo A pandemia fez com que as empresas mudassem para uma operação de trabalho esquelética. Algumas pessoas que não estão no escritório são encarregadas de fazer trabalhos virtuais ou nada. Portanto, se você estiver se candidatando a uma vaga que não exija a presença física no escritório, aqui estão algumas habilidades que você pode adicionar ao seu currículo: Automotivação. Trabalhar em um escritório virtual traz muitas distrações. Supondo que você não tenha um escritório pessoal em casa, as distrações das mídias sociais, da internet, dos filmes e do sono estão sempre presentes. Muitas vezes, o foco fica comprometido, pois as coisas e as pessoas ao seu redor continuam a interferir na sua mentalidade profissional. Portanto, ter uma motivação sólida pode ajudá-lo a combater essas perturbações. Adaptabilidade. Quando sua internet cair repentinamente, você encontrará uma maneira de se conectar ao seu laptop com seus dados móveis; isso é adaptabilidade. Durante a configuração virtual, todas as coisas gratuitas oferecidas nos escritórios devem ser facilitadas por você. Portanto, você precisa ser adaptável para entregar seu trabalho sem complicações. Se você acredita que pode se adaptar a esse cenário de trabalho, adicione isso à sua Competência Digital do currículo. Não sabe como participar de uma videoconferência? Você deve ser ágil para aprender a utilizar aplicativos virtuais para realizar seu trabalho com eficácia. Reserve um tempo para assistir a tutoriais online para navegar por esses aplicativos. Os gerentes de contratação adorariam contratar alguém interessado em aprender novas ferramentas. Quais habilidades de trabalho em equipe são essenciais? Saber trabalhar bem em equipe é uma habilidade desenvolvida por meio da interação constante. Uma equipe forte leva a um objetivo bem-sucedido. Os gerentes de contratação gostariam de recrutar candidatos que saibam trabalhar em equipe. Aqui estão as habilidades que você precisa ter para que o gerente de RH acredite que você tem o que é preciso: 1. Confiabilidade. A confiabilidade é talvez a habilidade de trabalho em equipe mais essencial. Ser confiável tem suas raízes na confiança e no companheirismo formados quando

Preparando-se-para-trabalhar-novamente-em-meio-da-pandemia-de-COVID-19

Preparando-se para trabalhar novamente em meio à pandemia de COVID-19

Todos nós podemos concordar que se adaptar às mudanças nem sempre é fácil. A pandemia da COVID-19 foi uma das maiores mudanças que o mundo moderno já enfrentou. Não apenas a saúde física e mental da população global sofreu, mas também nossos ambientes de trabalho antes seguros. Em outras palavras, proteger os trabalhadores e manter o bem-estar de nossos funcionários nunca foi tão importante quanto na década de 2020. O lado positivo é que retornar ao trabalho em meio à pandemia ensinou muitas organizações a implementar medidas de segurança no local de trabalho. No guia de hoje, queremos enfatizar novamente essas dicas de segurança no local de trabalho. Quando terminar de ler este artigo, você saberá como ajudar sua empresa a manter suas estratégias de trabalho pós-pandemia. Por que você deve manter suas medidas de segurança no local de trabalho Embora as restrições da COVID-19 tenham sido suspensas há algum tempo, a COVID-19 ainda é perigosa. Michelle Williams, reitora da Faculdade de Saúde Pública Harvard TH Chan, resume perfeitamente: "É claro que o vírus não acabou conosco, e o que realmente precisamos fazer é garantir que os formuladores de políticas entendam que continuamos a ver novas variantes". Então, o que você deve tirar dessa declaração é que a segurança no local de trabalho é tão importante quanto era quando retornamos ao local de trabalho pela primeira vez. Tornar sua área de trabalho segura não evitará apenas ferimentos e doenças. Ao criar um local de trabalho seguro, você aumentará o engajamento de seus funcionários. Fonte: Engage for Success Afinal, como seus funcionários podem se envolver com seu trabalho se eles não sentem que você valoriza sua segurança? Além do mais, o engajamento dos funcionários tem suas próprias vantagens. Basta olhar para esta citação do relatório State of the American Workplace da Gallup: "Funcionários engajados têm mais probabilidade de permanecer em sua organização, reduzindo a rotatividade geral e os custos associados a ela". O que isso significa é que o engajamento dos funcionários é crucial para a retenção de funcionários. Em última análise, promover uma cultura de segurança no local de trabalho é de importância monumental, pandemia ou não. Dicas para ajudar você a proteger o bem-estar dos seus funcionários no trabalho O retorno ao escritório representou o retorno à segurança e à normalidade (seja lá o que isso for). Queremos que você e seus funcionários aproveitem essa segurança indefinidamente. Por esse motivo, fornecemos algumas dicas para ajudar você a criar um ambiente de trabalho mais feliz, saudável e, acima de tudo, mais seguro. Instale dispensadores de desinfetante para as mãos 🧼 O desinfetante para as mãos é uma maneira eficaz de impedir o avanço de uma doença. Você deve colocar dispensadores de desinfetante para as mãos ao redor do escritório. Você também deve colocá-los em áreas comuns, como a cozinha, fora do elevador, dentro das portas e assim por diante. Coloque placas para que as pessoas saibam onde encontrar os dispensadores e incentive todos a usá-los. Forneça Equipamento de Proteção Individual (EPI) ⛑️ O EPI é o equipamento que protegerá seus funcionários de riscos à saúde e à segurança no trabalho. Durante a pandemia, todos nós tivemos que nos familiarizar com o EPI, como máscaras faciais e luvas limpas. E embora você ainda deva fornecer esse equipamento, o EPI abrange mais do que apenas medidas de proteção relacionadas à COVID. Por exemplo, óculos de proteção, roupas de alta visibilidade e capacetes de segurança são todos formas de EPI. Claro, dependendo da natureza das suas operações e serviços comerciais, você não precisará de certas formas de EPI. Nem é preciso dizer que você não precisará fornecer capacetes aos seus funcionários se eles trabalharem em um escritório o dia todo. Mas, independentemente do EPI que você fornece aos seus funcionários, é importante que você o faça para evitar quaisquer lesões ou doenças no local de trabalho. Você também deve fornecer treinamento adequado que mostre aos seus funcionários como usar o EPI fornecido. Fonte: National Institutes of Health (NIH) Afinal, o EPI está lá para proteger seus funcionários, então eles devem saber como usá-lo com confiança, certo? Ofereça treinamento em saúde e segurança 🧑‍⚕️ Como empregador, você não é estranho em fornecer aos seus funcionários recursos valiosos. E o treinamento em saúde e segurança é um recurso que você deve sempre fornecer. Fonte: National Institutes of Health (NIH) Aqui está uma lista de alguns cursos que você deve oferecer e incentivar seus funcionários a participar: Treinamento de primeiros socorros ➕. Treinamento de primeiros socorros em saúde mental. Treinamento de segurança elétrica ⚡. Treinamento de segurança de computador. Treinamento de conscientização sobre amianto. Treinamento de manuseio manual. Treinamento de segurança contra incêndio 🔥. Treinamento de avaliação de risco. Você também deve participar desses cursos. Você sabe o que dizem, dê o exemplo. Quando você e seus funcionários têm o treinamento apropriado, você inspira confiança. Não apenas todos se sentirão mais seguros no trabalho, mas no caso de uma crise, todos vocês terão o conhecimento para lidar com ela de forma eficaz. Nunca se sabe; você pode salvar a vida de um de seus funcionários com este treinamento. Promova a saúde mental positiva 🧠 Veja esta citação de um artigo escrito pela Clínica Mayo: "Pesquisas mundiais feitas em 2020 e 2021 encontraram níveis mais altos do que o normal de estresse, insônia, ansiedade e depressão." Não é segredo que nossa saúde mental sofreu em escala global como resultado da pandemia. E desde a pandemia, muitos de nós temos trabalhado remotamente mais do que nunca. Fonte: Owl Labs Então, como isso se relaciona com a saúde mental dos seus funcionários? Bem, se seus funcionários têm horários de trabalho remotos ou mesmo híbridos, eles podem enfrentar os impactos negativos do isolamento social. O isolamento social pode levar a um risco maior de problemas de saúde mental, como ansiedade e depressão. Então, o que você pode fazer como empregador? Você pode investir em algum software de mensagens moderno que ajudará seus funcionários a permanecerem conectados uns aos outros 📳. Você pode fornecer recursos que apoiem conversas abertas e honestas sobre saúde mental. Você pode agendar reuniões regulares com seus funcionários para discutir quaisquer problemas que eles possam estar enfrentando. Você pode aumentar a conscientização sobre saúde mental por meio de treinamento e campanhas. Você pode educar a força de trabalho sobre a importância da saúde mental. Você pode nomear campeões da saúde mental no local de trabalho 💪 para desafiar o estigma e incentivar a saúde mental positiva. Mande trabalhadores doentes para casa 🏠 Não há nada pior do que gerenciar uma enorme pilha de trabalho quando você está

O que-a-louca-triste-feliz-retrospectiva-implica

O que a retrospectiva Mad Sad Glad envolve?

Se você faz parte de uma equipe Scrum, é seu dia de sorte – hoje, estamos falando sobre a retrospectiva louca, triste e alegre. Esta estrutura ajuda equipes ágeis a coletar insights sobre as emoções de cada membro da equipe durante a fase de retrospectiva do sprint. É mais do que uma oportunidade para bater papo. É um tipo de feedback que pode mudar a maneira como você aborda o planejamento futuro do sprint. No artigo de hoje, exploraremos esta estrutura retrospectiva ágil com mais profundidade. Quando terminar de ler, você saberá como aproveitar ao máximo as críticas construtivas da sua equipe. O que é um sprint ágil? 🏃 Se você não está familiarizado com sprints ágeis, vai coçar a cabeça quando nos ver falando sobre Scrum masters e desenvolvimento de software. Então, vamos atualizá-lo. No desenvolvimento ágil de software, um sprint é quando uma equipe Scrum divide um projeto em fases curtas e iterativas. Fonte: Broadcom Nota: Dito isso, o processo de sprint e a retrospectiva mad sad glad não se limitam a equipes de desenvolvimento de software. Você pode até executar sprints e retrospectivas baseados em turnos! Esses sprints também são limitados por tempo. Durante um sprint, uma equipe trabalhará para concluir tarefas específicas, atingir certos marcos ou produzir uma quantidade definida de entregas. Parece uma maneira produtiva de produzir trabalho de alta qualidade, certo? Por esse motivo, você provavelmente quer saber sobre o processo de sprint do Scrum... O Processo do Sprint 🧠 Fonte: International Institute for Learning Os sprints do Scrum começam com o Product Owner, que cria e prioriza uma lista de itens chamada backlog do produto. Após uma reunião de planejamento do sprint, a equipe do Scrum sabe quantos itens eles podem pegar desse backlog para desenvolver em sprints. Ao longo do sprint, todos se reúnem para uma reunião diária do scrum. Esta reunião é uma chance para feedback da equipe - afinal, você precisa saber quais obstáculos eles estão enfrentando, certo? Com o feedback construtivo da equipe, o Scrum master tentará remover esses obstáculos. No final do sprint, a equipe mostrará suas entregas aos stakeholders para feedback durante uma revisão do sprint. Por último, haverá uma reunião retrospectiva do sprint. Nesta reunião, todos olharão para o sprint anterior e determinarão o que funcionou e o que não funcionou. Então, você pode tratar as retrospectivas do sprint como avaliações de desempenho, onde a melhoria contínua é o objetivo final. Então, sobre a Retrospectiva Louca 😡 Triste 😢 Alegre 😄… Agora que você sabe o básico, podemos ir direto ao ponto. A retrospectiva louca triste contente é uma forma de coletar dados durante uma reunião retrospectiva do sprint. Ela simplesmente exige que cada membro da equipe considere quais estágios do sprint os deixaram bravos, tristes ou, claro, contentes. Enquanto as equipes Scrum revisam regularmente os sprints — mesmo enquanto trabalham em um — a retrospectiva louca triste contente permite que cada membro da equipe desabafe. É por isso que é tão importante implementar esta estrutura. A última coisa que você quer é que sua equipe se sinta muito frustrada ou angustiada para continuar melhorando o desempenho da equipe. Além disso, sua equipe terá um ambiente seguro onde se sentirá confortável para compartilhar suas perspectivas. Como bônus adicional, sua equipe se sentirá muito mais feliz por ter esse espaço seguro. Fonte: Harvard Business Review Você sabia sobre o estudo que mostra que 40% de 1860 funcionários disseram que não se sentem confiantes em compartilhar suas ideias? Bem, a retrospectiva mad sad glad é uma maneira de reduzir essa porcentagem. É uma ótima maneira para a equipe desabafar antes do próximo sprint, o que os ajudará a identificar itens de ação. Dica: Itens de ação são tarefas mensuráveis que a equipe concorda em concluir para melhorar o processo do sprint e seus resultados. Para lhe dar uma ideia melhor desta estrutura em ação, fornecemos alguns exemplos: "Estou bravo por ter que comparecer a muitas reuniões." "Estou triste por estar sobrecarregado com minha carga de trabalho." "Estou feliz por ter recebido um feedback positivo dos meus gerentes." Como organizar uma retrospectiva Mad Sad Glad Esta parte é moleza. Se você estiver organizando uma reunião Mad Sad Glad pessoalmente, comece desenhando três colunas (Mad, Sad e Glad) em um quadro branco. Depois, você pode reunir sua equipe na sala de conferências 🤝. Se você estiver hospedando uma reunião online, recomendamos usar um modelo de retrospectiva do TeamRetro ou Miro. A partir daqui, dê à sua equipe algum tempo para refletir sobre o sprint anterior. Depois que eles tiverem tempo para refletir, instrua sua equipe a pegar algumas notas adesivas e escrever o que os fez sentir - você adivinhou - bravos, tristes ou felizes. Quando sua equipe tiver escrito seus pensamentos e sentimentos, peça para eles colocarem suas notas adesivas sob a coluna apropriada. A próxima coisa que você deve fazer é ler as notas da equipe 🗒️e ver se há algum tema em comum. Esses temas comuns são ótimos pontos de discussão em suas próximas discussões. Sobre o tópico dessa próxima discussão, é importante não apontar dedos ou distribuir culpas. Você simplesmente precisa discutir como todos podem evitar os eventos que causaram sua raiva ou aborrecimento. Você também deve discutir os eventos que inspiraram alegria e como você pode incorporar esses eventos em sprints futuros. É assim que você encontrará os itens de ação que mencionamos anteriormente. Dicas para suas reuniões retrospectivas ágeis Queremos que você aproveite ao máximo suas retrospectivas loucas, tristes e alegres, então fornecemos algumas dicas abaixo! Reserve de 30 a 60 minutos do dia para sua equipe refletir sobre como eles se sentem 🕜. Certifique-se de que a sala de conferências esteja em um local silencioso. Incentive sua equipe a escrever muitas notas, se necessário. Garanta à sua equipe que não há respostas certas ou erradas. Mantenha o foco nas emoções da equipe em vez de ações. Peça à sua equipe para desligar ou colocar os telefones no modo silencioso para a retrospectiva 📴. Dê igual consideração aos pensamentos e sentimentos de cada membro da sua equipe. Ofereça orientação sobre como sua equipe pode expressar suas emoções de forma construtiva

Como-Gerenciar-Sua-Saúde-Mental-Nesta-Pandemia

Como gerenciar sua saúde mental nesta pandemia

O trabalho parece tão diferente do que era há vinte (ou mesmo dez) anos. A pandemia da COVID-19 acelerou a mudança. À medida que a pandemia se espalhava, nosso "novo normal" entrou em vigor. Um dos principais ajustes foi trabalhar em casa. Algumas organizações mantiveram as mudanças. Especificamente, elas mantiveram o "trabalho em casa" como parte de sua política principal. E sim, embora o trabalho remoto tenha dado aos funcionários mais controle sobre seu tempo, também há desvantagens. Trabalhar sozinho o tempo todo sem seus colegas e chefes pode afetar seu bem-estar emocional, psicológico e social. Ansiedade. Depressão. Burnout. Todas essas coisas podem ser causadas pelo isolamento. Ainda assim, existem maneiras de gerenciar sua saúde mental ao trabalhar remotamente. Veja como. Como a Covid-19 afetou o trabalho remoto? Quer você se lembre ou não, o trabalho remoto era raro antes da pandemia. Normalmente, os funcionários se deslocavam para o trabalho todos os dias. Eles até gostavam de uma interação social estranha no local de trabalho! Em março e abril de 2020, tudo isso mudou. Muitas organizações adotaram o trabalho remoto. Não que eles tivessem muita escolha — todos tiveram que ficar em casa para dar suporte ao sistema de saúde. Do distanciamento social aos bloqueios, todos tiveram que fazer a sua parte. E assim, o trabalho remoto estava em ascensão. Ele mudou o cenário de trabalho de algumas maneiras diferentes. Fonte: intuition.com Trabalho em casa 🏠 Para manter as operações funcionando da forma mais tranquila possível, as organizações tiveram que agir rapidamente. Elas tiveram que evitar a mistura de funcionários enquanto mantinham o negócio funcionando. Todos, de startups a multinacionais, adotaram a vida WFH. Nova tecnologia introduzida 🖥️ Ferramentas de videoconferência. Software de mensagens. Colaborações baseadas em nuvem. Para dar suporte ao processo de trabalho em casa o máximo possível, as organizações introduziram novas tecnologias. Os trabalhadores tiveram que se ajustar a essas novas tecnologias e usá-las para permanecerem o mais produtivos possível. Equilibrando trabalho e vida 🤹 A mudança do trabalho em um escritório para o trabalho em casa pode desestabilizar um equilíbrio muito delicado. Já existe uma linha tênue entre trabalho e casa, mas quando sua sala de estar se torna seu escritório, essa linha de repente fica muito borrada! Muitos trabalhadores tiveram dificuldades com a transição, sentindo uma pressão cada vez maior para permanecer online. Isso teve um efeito cascata na saúde mental. Impacto na saúde mental 🧠 O primeiro ano da pandemia viu um aumento global de 25% na ansiedade e depressão. Por muitas razões, as pessoas se sentiam incertas sobre o futuro. O isolamento fez com que a solidão se instalasse. Ansiedade com a saúde e medo do novo normal (junto com o estresse de ficar confinado com familiares) eram uma mistura perigosa. Como gerenciar sua saúde mental ao trabalhar remotamente O mundo pode ter evoluído desde a pandemia, mas algumas organizações ainda permitem que seus funcionários trabalhem remotamente. Isso funciona muito bem para algumas pessoas. Por exemplo, com mais flexibilidade, alguns funcionários acham mais fácil gerenciar seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Há também a liberdade que você obtém por estar em casa e a falta de deslocamento. Sem mencionar a conveniência. O que as pessoas faziam antes de conseguirem lavar uma carga de roupa nos intervalos?! Por outro lado, trabalhar remotamente pode desencadear os problemas de saúde mental mencionados acima. Fonte: Royal Society for Public Health (RSPH) Para gerenciar esses aspectos negativos e colocar seu bem-estar em primeiro lugar, existem algumas medidas que você pode tomar. Mantenha uma rotina ✅ Interrupções na rotina diária andam de mãos dadas com sintomas de problemas de saúde mental. Então, embora a pandemia possa ter ficado para trás, manter uma programação consistente ainda é importante. Sem uma programação confiável, a linha entre trabalho e tempo pessoal fica confusa. Trate sua programação de trabalho remoto como um 9-5 regular no escritório. Siga seus padrões habituais de sono e trabalho, levantando-se no mesmo horário que normalmente faria. Vista-se e tome café da manhã, usando o que seria seu "tempo de deslocamento" para se exercitar, ler ou ouvir música. Então, quando seu dia de trabalho terminar, é hora de desligar do trabalho em todos os sentidos possíveis. Desligue seu laptop, saia do seu espaço de trabalho e pare de verificar e-mails/mensagens relacionados ao trabalho. Agora é a hora de aproveitar seus interesses pessoais e desintoxicar do trabalho. Faça pausas regulares 🌷 Cuidar da sua saúde mental inclui fazer pausas regulares, não importa o quão urgentes sejam seus prazos/tarefas. Reserve um tempo durante sua agenda de trabalho para um intervalo de almoço e pausas regulares para telas. Por que não experimentar a Técnica Pomodoro? Até mesmo tirar apenas cinco minutos do seu trabalho pode realmente aumentar sua produtividade. Melhor ainda, exercite seu polegar verde no jardim durante seus intervalos. Na verdade, vários estudos mostraram que passar tempo em espaços verdes é ótimo para sua saúde mental. Mantenha-se conectado 🗣️ Sentir-se isolado pode ser difícil. É o suficiente para negar os aspectos positivos de trabalhar em casa. É por isso que é tão importante se conectar com seus entes queridos e colegas de trabalho. Fonte: Sage Journals Então, deixe os e-mails de lado e reserve um tempo para chamadas de vídeo e telefone. Ligue para um amigo no seu intervalo ou marque um encontro fora do trabalho. Não se esqueça de que seus colegas de trabalho estão no mesmo barco aqui. Então, entre em contato! Pergunte como eles estão e veja se vocês podem encontrar maneiras de apoiar uns aos outros. Comemore a Positividade 😄 Quando você não está interagindo com seus colegas de trabalho, você pode não sentir que está contribuindo para o desempenho da sua equipe. Supere isso celebrando suas próprias realizações. Abrace o pensamento positivo e comemore todos os dias, independentemente de quão pequenas sejam suas conquistas. Talvez você tenha superado suas metas em um dia específico. Talvez você tenha usado seu intervalo para ler um capítulo de um livro que estava acumulando poeira na sua estante. Tudo vale a pena comemorar. São as pequenas vitórias! Gerenciando sua saúde mental: considerações finais Sua saúde mental é importante, quer você trabalhe remotamente ou no local. Certifique-se de adotar padrões de estilo de vida saudáveis para se proteger. Mais importante, sempre se esforce para permanecer conectado com as pessoas ao seu redor. Juntos, podemos fortalecer e proteger nossa saúde mental. Para mais conselhos relacionados ao bem-estar dos funcionários, confira nosso blog! Como a Covid-19 afetou o trabalho remoto? Como gerenciar sua saúde mental ao trabalhar remotamente

Maneiras úteis de reduzir o estresse no local de trabalho

Maneiras úteis de reduzir o estresse no local de trabalho

Em nossas vidas cotidianas, o estresse desempenha um papel importante em nosso bem-estar. De relacionamentos pessoais, questões financeiras ou até mesmo tarefas diárias, o estresse pode submergir nossas mentes e afetar nosso humor. O estresse relacionado ao local de trabalho é uma preocupação comum e afeta a todos, não importa sua profissão. De acordo com o Relatório State of the Global Workplace 2023 da Gallup, a Austrália e a Nova Zelândia têm a segunda maior taxa de estresse de 47%. Como gerente, considerar a saúde mental de seus funcionários é vital ao criar um ambiente de trabalho positivo. Ao implementar estratégias para reduzir o estresse de seus funcionários, você promoverá uma cultura de apoio onde a produtividade prospera! Você está pronto para aprender mais sobre redução de estresse? Vamos dar uma olhada mais de perto no estresse relacionado ao trabalho. O que é estresse relacionado ao trabalho? A Organização Mundial da Saúde afirma que o estresse relacionado ao trabalho é uma resposta que "... as pessoas podem ter quando são apresentadas a demandas e pressões de trabalho que não correspondem aos seus conhecimentos e habilidades e que desafiam sua capacidade de lidar". Fonte: Organização Mundial da Saúde O estresse no local de trabalho ocorre em empregos de todos os tipos e, infelizmente, muitas vezes afeta outros aspectos da vida de uma pessoa. De acordo com um estudo de 2023, "60% dos funcionários do Reino Unido afirmam que um equilíbrio ruim entre vida pessoal e profissional teve um efeito negativo em seus relacionamentos em casa". Algumas possíveis razões para o estresse no local de trabalho são: Cargas de trabalho pesadas Prazos apertados Mudanças na organização Falta de equilíbrio entre vida pessoal e profissional Pressão intensa 😫 Conflito com colegas Sentimento de sobrecarga Longas horas de trabalho 🕥 Falta de oportunidades de crescimento ↗️ Falta de apoio de membros seniores da equipe 🧑‍💼 Qual é o impacto do estresse no local de trabalho? O impacto do estresse relacionado ao trabalho vai além do local de trabalho físico. O estresse pode afetar uma série de fatores, como a saúde física e mental de um funcionário 🧠. Portanto, o estresse tem um impacto prejudicial tanto no indivíduo quanto na organização como um todo. Aqui estão alguns exemplos de estresse no local de trabalho: Bem-estar dos funcionários O estresse pode ter um impacto significativo no bem-estar de uma pessoa. Preocupação e estresse podem levar a uma série de sintomas que afetam a saúde física de uma pessoa, bem como seu estado emocional. Por exemplo, altos níveis de estresse podem levar à pressão alta, doenças cardíacas, diabetes e derrames. De acordo com a Clínica Mayo, alguns efeitos comuns do estresse são: Dores de cabeça Tensão/dor muscular 💪 Dor no peito Fadiga Mudança no desejo sexual Problemas de sono 💤 Dor de estômago Sistema imunológico fraco 🤮 Esses problemas de saúde por si só podem levar a mau humor, aumento da frequência cardíaca e da pressão arterial, baixa autoestima, raiva e, em alguns casos, depressão. No geral, o estresse é extremamente poderoso para diminuir o bem-estar de uma pessoa. O baixo bem-estar pode levar à falta de motivação e produtividade e, portanto, alterar seu desempenho no trabalho. Produtividade e desempenho no trabalho Como mencionado anteriormente, o estresse pode alterar o desempenho de uma pessoa no trabalho, tendo um impacto negativo em sua produtividade. Altos níveis de estresse podem impactar a função cognitiva de uma pessoa, dificultando o foco dos funcionários nas tarefas. No local de trabalho, isso pode ter um efeito negativo no desempenho de um trabalhador. Moral dos funcionários O moral dos funcionários é um fator crítico no local de trabalho. O moral alto cria um ambiente de trabalho positivo, onde as pessoas se sentem mais confortáveis, engajadas e felizes. Se seu local de trabalho tem funcionários estressados, eles podem achar muito desafiador construir amizades ou relacionamentos positivos no trabalho. Como resultado, o moral diminuirá. Problemas de retenção de funcionários Se seus funcionários estão sofrendo de estresse no local de trabalho, eles provavelmente procurarão um emprego em outro lugar. Isso pode levar a uma alta taxa de rotatividade, causando interrupções no fluxo de trabalho e um aumento nos custos de treinamento e recrutamento. No geral, o estresse relacionado ao trabalho pode ter uma ampla gama de impactos negativos não apenas nos funcionários, mas nas organizações. No entanto, ao reconhecer e entender a importância dos funcionários estressados, você pode implementar estratégias para lidar com isso. Na seção a seguir, veremos algumas maneiras de lidar com o estresse no local de trabalho. Maneiras para os empregadores reduzirem e lidarem com o estresse no local de trabalho Como empregador, é seu papel implementar estratégias para reduzir e ajudar os funcionários a superar o estresse no local de trabalho. Para indivíduos e organizações, colocar estratégias em prática para dar suporte ao estresse pode promover um ambiente de trabalho positivo. Aqui estão algumas maneiras de dar suporte aos seus funcionários e ajudá-los a lidar com o estresse: Ofereça opções de trabalho flexíveis Implemente opções de trabalho flexíveis para seus funcionários e permita que eles trabalhem alguns dias por semana. Você pode introduzir horários flexíveis, semanas de trabalho comprimidas e trabalho remoto 💻. Isso permitirá que seus funcionários separem suas vidas profissionais e pessoais de forma mais eficaz. Como resultado, os funcionários podem passar tempo com os familiares ou aproveitar um tempo sozinhos longe do trabalho, sem culpa e sem estresse. Incentive pausas Promova a importância de fazer uma pausa do trabalho para recarregar as baterias 🔋. Incentive seus funcionários a fazer pausas regulares ao longo do dia para dar a eles uma pausa de sua carga de trabalho. Estudos descobriram que as pausas podem reduzir ou prevenir o estresse. Elas podem até ajudar a manter o desempenho ao longo do dia e reduzir a necessidade de uma longa recuperação. Fonte: The Wellbeing Thesis Além disso, incentivar seus funcionários a tirarem férias ⛱️ também pode ajudar com seus níveis de estresse. Uma longa pausa do trabalho terá um impacto positivo em seu bem-estar. Como empregador, liderar pelo exemplo é vital. Portanto, certifique-se de fazer suas pausas também! Ao fazer isso, você criará um espaço de trabalho onde o tempo pessoal não é apenas um luxo, mas um valor essencial. Promova uma comunicação saudável Existem muitas maneiras de promover uma comunicação mais saudável, mas neste artigo, vamos nos concentrar em uma que é fácil de fazer e terá um efeito descomunal em sua equipe se implementada. Ferramentas de comunicação em tempo real estão em todos os lugares no ambiente de trabalho de hoje, mas graças ao status "Lido", que é um recurso em muitas ferramentas de mensagens onde um status de se a mensagem enviada foi "mostrada" a um usuário, muitas vezes somos enganados em um ciclo de necessidade de uma resposta rápida versus uma resposta considerada em seu próprio tempo. Desabilite esse recibo de "Lido"

7-Passos-Para-Reduzir-Absenteísmo-De-Funcionários

7 Passos para Reduzir o Absenteísmo dos Funcionários

O absenteísmo de funcionários tem um impacto financeiro incrível nas empresas nos EUA. Na verdade, o absenteísmo custa às empresas $225,8 bilhões por ano. Essa é uma quantia enorme de dinheiro para perder anualmente, então como você limita o absenteísmo e economiza dinheiro para sua empresa? Neste artigo, daremos uma olhada nas etapas que você pode seguir para lidar e reduzir o absenteísmo de funcionários para economizar dinheiro para sua empresa e garantir que você esteja administrando um negócio eficiente. Dê uma olhada abaixo para saber mais agora. Fonte: Expert Market 1. Implemente uma política de frequência ✅ Implementar uma política de frequência é o primeiro passo para definir regras sobre frequência de funcionários. Ela pode melhorar a frequência, a pontualidade e a justiça quando se trata de gestão e distribuição de turnos. Sua política de frequência deve incluir processos para solicitar folgas, relatar ausências e lidar com atrasos para garantir que gerentes e funcionários saibam quais são os padrões. Você também precisará especificar motivos aceitáveis para ausência, por exemplo, uma emergência familiar ou doença, para que os funcionários saibam onde estão. Você pode até considerar implementar um método de monitoramento e rastreamento de frequência, como usar nosso aplicativo, que simplifica o rastreamento e o relato de frequência. 2. Continue a compartilhar e discutir a política de frequência 🗣️ Quando você implementa seu sistema pela primeira vez para lidar com o absenteísmo no local de trabalho, pode descobrir que alguns membros da equipe ou gerentes se opõem a esse método formal de rastreamento e monitoramento de frequência. Portanto, é importante que você continue a discutir, compartilhar e treinar as pessoas no uso do sistema para gerenciar o absenteísmo. É importante que elas entendam como as taxas de ausência afetam o negócio e outros funcionários e que estejam cientes do que é um motivo aceitável para o absenteísmo e o que não é. 3. Monitore as ausências 🧑‍💻 Monitorar funcionários ausentes, bem como a taxa geral de absenteísmo em sua empresa, pode fornecer uma série de insights úteis, incluindo quais funcionários usam dias de doença com mais frequência, funcionários que faltam ao trabalho por questões que não se qualificam como motivos válidos para ausência e quais funcionários estão cobrindo turnos para aqueles que estão ausentes. Monitorar as ausências também pode ser benéfico pelos seguintes motivos. Identificação precoce de padrões, como segundas-feiras frequentes de folga ou licença médica após férias Para solicitar intervenção e suporte quando necessário Para aumentar a responsabilização entre os funcionários que sabem que serão monitorados Para identificar as causas raiz das ausências, como funcionários que ligam dizendo que estão doentes com base no gerente do turno ou aqueles que não gostam de turnos matinais Para implementar medidas preventivas, como iniciativas de bem-estar, suporte para cuidados infantis e muito mais Para melhorar o planejamento da força de trabalho, ou seja, programação de turnos 4. Aborde os casos de absenteísmo conforme eles ocorrem 👀 Quando ocorrem casos de absenteísmo, é importante incentivar os funcionários a darem suas razões, seja um problema pessoal ou um problema de saúde; você precisa saber por que eles estão fora do trabalho. Isso ocorre porque você pode precisar planejar uma cobertura de longo prazo se o problema de saúde for sério, e é importante para seus próprios dados de rastreamento. Abordar os casos conforme eles ocorrem pode ter uma série de benefícios, incluindo os seguintes. Manter a produtividade: com os funcionários ausentes, seu fluxo de trabalho pode ser interrompido, o que pode impactar a produtividade. Se você abordar cada caso conforme ele acontece, poderá minimizar seu impacto. Prevenção de escalada: Se você ignorar o absenteísmo, isso pode normalizar o comportamento. Se você lidar com isso o mais rápido possível, enviará uma mensagem clara de que não é aceitável e pode incentivar os funcionários a levar o absenteísmo a sério. Identificação de problemas subjacentes: Ao lidar com as ocorrências conforme elas acontecem, você tem a oportunidade de tomar medidas para lidar com o problema subjacente desde o início, para que ele não se torne um problema contínuo. Manutenção do moral da equipe: O absenteísmo leva a uma carga de trabalho maior para outros funcionários, o que também pode levar à diminuição do moral. Se você abordou o absenteísmo e obteve informações sobre a duração dele, pode trabalhar em colaboração com os funcionários para garantir que o trabalho seja distribuído de forma justa. Prevenção de abuso de políticas: Se os funcionários virem que você não lida com ausências não programadas, eles podem aproveitar a oportunidade para abusar dessas políticas também. Demonstração de liderança: A ação rápida sobre ausências pode demonstrar sua liderança para seus funcionários. 5. Tente entender a causa do absenteísmo 🫂 Fonte: Gitnux Depois de ter os dados, você pode começar a analisar as causas comuns do absenteísmo em sua equipe. Você pode descobrir se os funcionários estão tendo dificuldades para concluir certas horas de trabalho, ou seja, eles podem perder mais turnos da manhã devido aos horários de entrega das crianças, e você também pode descobrir que certos funcionários têm problemas pessoais recorrentes. Com essas informações, você pode tentar entender os problemas que os funcionários enfrentam individualmente. Você pode descobrir que pode implementar serviços de creche ou oferecer horários flexíveis para permitir que funcionários com famílias compareçam ao trabalho em torno das responsabilidades de creche. Nos casos em que o bem-estar mental dos funcionários está afetando sua frequência, você pode considerar a implementação de serviços que ajudem os funcionários com sua saúde mental. Isso pode ser um aplicativo ou serviço de bem-estar que os funcionários podem usar para reduzir o estresse. 6. Recompense os funcionários por bons níveis de frequência 🥇 Embora incentivar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional sempre beneficie sua equipe, também pode ser útil recompensar os funcionários que têm boas taxas de frequência. Isso pode fazer parte de prêmios de reconhecimento mais amplos, onde a equipe tem a chance de se beneficiar de um bom trabalho, boa frequência e boa pontualidade. Os benefícios de recompensar a boa frequência podem incluir: Motivação para outros funcionários aumentarem suas taxas de frequência Melhor engajamento no trabalho, sabendo que os funcionários reconhecem o trabalho duro Aumentando o moral entre os funcionários Melhorando a dinâmica da equipe e mostrando dedicação uns aos outros Reduzindo o absenteísmo geral 7. Crie uma cultura de motivação 👏 Por fim, criar uma cultura positiva no local de trabalho pode ter um grande impacto em garantir que os funcionários realmente queiram vir trabalhar. Então, como você cria uma cultura no local de trabalho onde os funcionários queiram trabalhar duro para você? Defina metas e expectativas claras: a comunicação clara está no centro de todos os locais de trabalho positivos.

Ganhe-o-amor-e-respeito-dos-seus-funcionários

Como ganhar o amor e o respeito dos seus funcionários

Como líder, ter o respeito de seus funcionários é essencial para obter o que você precisa deles. O respeito de sua equipe pode melhorar o moral, o engajamento e a produtividade, tudo isso beneficiará seu negócio. Então, como você garante que seus funcionários tenham respeito por você e realmente queiram trabalhar para você? Este artigo abordará algumas maneiras de garantir que sua equipe o respeite. Dê uma olhada abaixo para saber mais agora. 1. Seja proativo, não reativo 🏃 Proatividade como líder significa agir antes que seja necessário. Isso pode significar implementar estratégias ou processos que beneficiem os trabalhadores, como horários de trabalho flexíveis, apoio a creches ou serviços de bem-estar mental. Também pode significar simplificar as operações para que a equipe possa trabalhar da forma mais eficiente possível. Maneiras de ser proativo como líder incluem: Defina metas para sua equipe e comunique claramente as expectativas 🥅 Antecipe os desafios antes que eles surjam e crie contingências Incentive a comunicação aberta entre a equipe e você Capacite sua equipe a tomar suas próprias decisões em relação ao seu tempo e projetos Mantenha-se flexível sempre que possível 🤸 Avalie e reflita sobre as mudanças para garantir que estejam funcionando Proatividade significa tomar a iniciativa para você e seus funcionários. Isso demonstra boa liderança e pode mostrar aos trabalhadores que você está tomando ações que os beneficiam sem precisar ser instruído a fazê-lo! 2. Não microgerencie 🧐 Fonte: Acuity Training Microgerenciamento é definido como controle excessivo, supervisão rigorosa e um alto nível de envolvimento nas tarefas e atividades diárias dos funcionários. Gerentes que microgerenciam seus funcionários examinam de perto o trabalho e fazem intervenções e correções frequentes. Microgerenciar sua equipe pode ter muitas consequências negativas. Pode levar à falta de confiança, com os funcionários sentindo que não acreditam que podem desempenhar suas funções de forma independente. Isso afetará o moral e a produtividade, com a equipe se sentindo impotente e desmotivada, e pode até levar a uma carga de trabalho maior para você, pois você frequentemente intervém em trabalhos que deveriam ter sido delegados a outros. Se você tem tendência a microgerenciar, é hora de dar um passo para trás. Você precisa confiar que seus funcionários podem fazer seu trabalho e só intervir quando for totalmente necessário. Deixe a equipe procurar maneiras de superar os desafios primeiro e fornecer insights quando eles precisarem. 3. Torne suas expectativas transparentes 📄 Uma comunicação clara é necessária para uma força de trabalho engajada e motivada. Simplificando, se sua equipe não sabe o que você quer dela, então ela não será capaz de fornecer isso. Ao definir metas e expectativas, certifique-se de que toda a equipe esteja ciente do que você espera e quais metas devem ser cumpridas. 4. Mostre respeito a todos os funcionários 👊 Se você quer respeito de seus funcionários, então você precisa mostrar isso a eles também. Mostrar respeito inclui ouvir ativamente a equipe quando eles têm problemas ou querem lhe dar feedback. Ouça o que eles têm a dizer e implemente mudanças quando puder. Você deve mostrar que valoriza as contribuições feitas pela equipe e ser respeitoso ao dar feedback. Sempre se comunique aberta e honestamente com os funcionários também, e garanta que, mesmo quando a empresa estiver passando por momentos desafiadores, você os respeite o suficiente para mantê-los atualizados. Respeite o tempo das pessoas oferecendo horários de trabalho flexíveis quando puder e capacite-as a tomar iniciativa em seus próprios projetos. Permita que elas administrem seu tempo sozinhas, mas forneça suporte e recursos para garantir que ainda atinjam as metas. Reconheça a individualidade de cada funcionário e entenda seus pontos fortes e fracos. Dê a eles oportunidades de desenvolver áreas mais fracas e tomar iniciativa nas mais fortes. Quando surgirem conflitos, certifique-se de lidar com eles com respeito e humildade. Ouça os problemas e tente entendê-los antes de resolvê-los. 5. Conheça sua equipe 🧑‍🤝‍🧑​ Uma das melhores maneiras de mostrar respeito à sua equipe é realmente conhecê-la. Você pode planejar eventos sociais onde a equipe pode relaxar e socializar em um ambiente mais casual ou reservar um tempo em reuniões individuais para conhecer cada funcionário individualmente. Se você, como líder, os conhece como pessoas e não apenas como uma engrenagem em uma máquina maior, sua equipe tem mais probabilidade de se sentir motivada e feliz no trabalho. Isso também lhe dará a chance de adaptar as oportunidades aos planos futuros e áreas que eles querem melhorar. 6. Ofereça oportunidades de crescimento 💪 Fonte: BetterBuys Oferecer oportunidades de crescimento entre sua equipe os ajudará a se sentirem mais engajados, mais motivados e a ter mais respeito por você. Além disso, ter uma equipe que está se qualificando ativamente significa que sua força de trabalho estará à frente em termos de novos processos, nova liderança de pensamento e treinamento em geral. Isso pode colocar sua empresa à frente no setor e significa que, quando chegar a hora de promover pessoas, você pode contratar pessoas de dentro da sua empresa que já tenham as habilidades, em vez de procurar talentos de fora. Os funcionários prosperam quando têm a chance de crescer e aprender. Isso mostra a eles que você está ativamente investido em suas carreiras e lhes dá a chance de trabalhar em diferentes níveis de emprego com você. Isso também aumentará o respeito e a lealdade. Conclusão Ter funcionários que o amam e respeitam beneficiará a empresa como um todo. Os funcionários vão querer vir trabalhar, estarão motivados quando estiverem lá e terão menos probabilidade de sair. Dar aos funcionários a oportunidade de tomar iniciativa, crescer em suas carreiras e dar feedback aberto sempre que possível pode empoderá-los e ajudá-lo a ganhar o respeito deles. Para mais suporte com o engajamento dos funcionários, confira nossas soluções e aplicativos para dar suporte ao seu negócio hoje. 1. Seja proativo, não reativo 2. Não microgerencie 3. Torne suas expectativas transparentes 4. Mostre respeito a todos os funcionários 5. Conheça sua equipe 6. Ofereça oportunidades de crescimento Conclusão

Como a felicidade aumenta os lucros e por que depender dos lucros para a felicidade é perigoso

Como a felicidade aumenta os lucros e os perigos de depender dos lucros para a felicidade

Um estudo de 2019 da Universidade de Oxford descobriu que trabalhadores felizes são trabalhadores mais produtivos, 13% mais produtivos na verdade. Forças de trabalho mais produtivas tendem a ser mais engajadas, têm melhor satisfação do cliente e são mais lucrativas. Embora esse conhecimento esteja disponível e seja bem conhecido por muitos em campos de pesquisa, muitas vezes proprietários e gerentes de empresas esquecem que trabalhadores felizes são bons para os negócios. Em vez disso, eles confiam nos lucros e em seus resultados financeiros, não apenas para a felicidade entre os trabalhadores, mas como uma forma de aumentar o moral. Cada vez mais vemos os lucros serem o objetivo número um das empresas em todos os lugares e, embora os lucros sejam obviamente importantes, o foco apenas neles pode ser prejudicial. Neste artigo, veremos a felicidade dos funcionários, seu impacto na cultura e no desempenho da empresa e como depender dos lucros para a felicidade dos funcionários não funciona. Saiba mais abaixo. Fonte: Universidade de Oxford Como a felicidade dos funcionários afeta o desempenho da empresa 📈 Trabalhadores felizes são conhecidos por serem mais produtivos, e equipes engajadas apresentam taxas reduzidas de rotatividade e absenteísmo. Isso significa que funcionários felizes não só produzirão mais trabalho de melhor qualidade, mas também terão menos probabilidade de faltar ao trabalho e abandonar o emprego por completo. Estudos mostram repetidamente que funcionários felizes são funcionários engajados e funcionários engajados têm mais probabilidade de: Ser mais criativos e inovadores 🎨 Oferecer melhor atendimento ao cliente 🗣️ Contribuir para uma cultura empresarial positiva 👍 Adaptar-se às mudanças com mais facilidade 💪 E ter um desempenho geral melhor 🥇 Se sua equipe estiver tendo um desempenho melhor, a empresa em geral terá um desempenho melhor. A felicidade cria lucro e resolve problemas - depender de lucros para criar felicidade cria problemas 💰 Então, se a felicidade pode melhorar suas margens de lucro, como sugere a pesquisa sobre felicidade, quais são os perigos de depender de lucros para a felicidade, em vez de outras coisas, como boa saúde mental e equilíbrio entre vida pessoal e profissional? Negligenciar o estado emocional dos funcionários: focar apenas no seu lucro operacional e ignorar se você tem pessoas felizes trabalhando para você tende a fazer com que os funcionários se sintam desvalorizados. Ao rejeitar o bem-estar deles como algo que não é importante, você está sugerindo que eles estão lá apenas para lucrar. Insustentabilidade da prática: se seu único foco é o crescimento do lucro, então você provavelmente está sobrecarregando seus funcionários, cortando custos, comprometendo a qualidade dos produtos vendidos e pode até mesmo estar negligenciando padrões éticos e legais. Esse tipo de trabalho pode ter um impacto no sucesso de longo prazo da empresa. Baixo engajamento dos funcionários: funcionários que percebem que uma empresa tem uma fixação única em resultados financeiros têm muito menos probabilidade de se envolver. Se os funcionários não sentem uma sensação de conexão com os valores ou objetivos da empresa, então eles não terão criatividade, motivação e qualquer comprometimento em atingir os objetivos da empresa. Aumento das taxas de rotatividade: se os funcionários não têm senso de felicidade no trabalho, isso desempenhará um papel em uma maior taxa de rotatividade de funcionários. Isso pode ter vários efeitos em sua empresa. Para começar, maior rotatividade significa que você está constantemente gastando dinheiro procurando, entrevistando e treinando novos funcionários. Além disso, uma taxa de rotatividade mais alta pode dificultar a busca por funcionários para substituir aqueles que estão saindo, pois há rumores de que sua equipe não está feliz. O nível de felicidade entre os funcionários atuais pode ter um impacto sobre se as pessoas realmente querem trabalhar para você. Relacionamentos e satisfação com o cliente: priorizar os lucros em detrimento de qualquer outra coisa provavelmente terá um impacto nos níveis de satisfação do cliente. Experiências ruins com o cliente podem levar à falta de lealdade e podem até manchar a imagem da sua marca. Espaço limitado para inovação: funcionários que trabalham em empresas focadas no lucro provavelmente não arriscarão novas ideias para não colherem resultados menos lucrativos. Embora você possa ter bons lucros, a falta de inovação pode significar que você perderá lentamente o status em seu setor. Os concorrentes que promovem a inovação invadirão sua participação no mercado e assumirão seu status de liderança rapidamente. Existem muitos resultados negativos para priorizar os lucros em detrimento da felicidade dos funcionários e, como vimos, pessoas felizes com boa satisfação com a vida têm mais probabilidade de querer experimentar coisas novas, são motivadas a atingir metas e farão mais do que o necessário por sua empresa. Uma lista de verificação para gerentes na manutenção da felicidade dos funcionários para melhores lucros ✅ Então, se você decidiu que é hora de parar de se concentrar em suas metas de lucro líquido ou lucro bruto e se concentrar em uma maior felicidade para seus funcionários, por onde você deve começar? Incentive um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional ⚖️ Fonte: Lorman Para muitos trabalhadores que estão entrando ou atualmente na força de trabalho, ter um equilíbrio sólido entre vida e trabalho é de extrema importância. Como gerente, você deve incentivar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional garantindo que os funcionários saiam no horário e considerando coisas como trabalho híbrido ou semanas de trabalho de 4 dias. Os gerentes também podem implementar um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional em suas próprias vidas para liderar pelo exemplo. Se os funcionários sempre o veem no trabalho até tarde da noite, eles podem se sentir obrigados a ficar até tarde também. Dê o exemplo e promova o equilíbrio em sua própria vida primeiro. Invista no desenvolvimento e treinamento de funcionários 📚 Dar a seus funcionários a oportunidade de desenvolver suas carreiras e aprender pode ter um grande impacto em sua felicidade e em como eles veem sua empresa. Ao dar a eles essa oportunidade, você está essencialmente dizendo a eles que você se importa não apenas com o trabalho que eles fazem para você, mas também com a carreira deles no futuro. Utilize avaliações de desempenho ou 1-2-1s para ter uma ideia de onde seus funcionários gostariam de se desenvolver. Vocês podem criar ideias juntos para promover o desenvolvimento entre sua força de trabalho. Reconheça o bom trabalho 🏆 Fonte: The Retail Bulletin O reconhecimento é a chave para dar propósito aos seus funcionários e aumentar sua felicidade. Pense em como você se sente quando alguém lhe diz publicamente que você fez um bom trabalho. É uma sensação boa, certo? Se você quer mostrar aos seus funcionários que você não acha que eles são apenas engrenagens