8 กลยุทธ์ในการปรับปรุงการรักษาพนักงาน
8 กลยุทธ์ในการปรับปรุงการรักษาพนักงาน การรักษาพนักงานไว้ถือเป็นประเด็นสำคัญสำหรับองค์กรที่กังวลเกี่ยวกับต้นทุนในการจ้างและฝึกอบรมพนักงานใหม่ การพิจารณาถึงเหตุผลที่พนักงานที่มีทักษะลาออกอาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจเมื่อพิจารณาถึงขั้นตอนการจ้างงานในอนาคต นอกจากนี้ เจ้าของธุรกิจสามารถพิจารณาถึงประเด็นสำคัญของการรักษาพนักงานและการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อลดการลาออกในอนาคต คุณสามารถปรับปรุงอัตราการรักษาพนักงานได้ด้วยกลยุทธ์การรักษาพนักงานง่ายๆ 8 ประการในคู่มือนี้ ก่อนอื่น ทำไมคุณจึงต้องใช้กลยุทธ์เหล่านี้ เหตุใดจึงต้องใช้กลยุทธ์การรักษาพนักงาน 🤔 การลาออกของพนักงานเกิดขึ้นในทุกธุรกิจ เป็นเรื่องธรรมดา การลาออกของพนักงานโดยเฉลี่ยสำหรับธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่คุณทำงานอยู่ ตามข้อมูลของ Gallup ค่าใช้จ่ายในการหาพนักงานใหม่มาแทนพนักงานที่ลาออกอาจอยู่ระหว่าง 0.5 ถึง 2 เท่าของเงินเดือนประจำปีของพนักงาน การรักษาพนักงานไว้ในตำแหน่งนั้นถือเป็นสิ่งที่คุ้มค่า ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในระยะยาว แหล่งที่มา: Gallup ยิ่งไปกว่านั้น การที่สมาชิกในทีมลาออกยังส่งผลเสียต่อพนักงานคนอื่นๆ อีกด้วย การลงทุนในวัฒนธรรมที่ทำงานที่เจริญรุ่งเรืองซึ่งพนักงานมีความสุขและอยู่กับองค์กรได้นานขึ้นนั้นเป็นประโยชน์ต่อทุกคน โชคดีที่การรักษาพนักงานให้ทำงานนั้นทำได้ง่ายหากคุณเต็มใจที่จะทุ่มเทเวลาและความพยายาม แม้ว่าการลาออกของพนักงานจะเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่กลยุทธ์ทั้งแปดประการนี้จะช่วยให้คุณลดการลาออกให้เหลือเพียงการลาออกที่จำเป็นที่สุดเท่านั้น 1. เสนอเงินเดือนที่สามารถแข่งขันได้ 💰 สาเหตุหลักประการหนึ่งที่พนักงานลาออกคือค่าตอบแทนและสวัสดิการที่ไม่เพียงพอ ตามรายงานของ Business News Daily เงินเดือนและสวัสดิการที่ไม่ดีทำให้พนักงานมองหาโอกาสอื่น ๆ การให้รางวัลแก่พนักงานที่มีผลงานดีด้วยเงินเดือนที่สามารถแข่งขันได้และสวัสดิการอื่น ๆ จะช่วยให้พวกเขายังคงได้รับเงินเดือน นอกจากนี้ เงินเดือนที่สามารถแข่งขันได้ยังช่วยเพิ่มผลงานและการมีส่วนร่วมอีกด้วย เมื่อกำหนดเงินเดือนที่สามารถแข่งขันได้ ให้พิจารณาค่าครองชีพในพื้นที่ของคุณ อย่างน้อยที่สุด คุณควรเสนอค่าจ้างที่พอเลี้ยงชีพแก่พนักงานเพื่อที่พวกเขาจะไม่รู้สึกเครียดกับการจ่ายค่าเช่า วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่งานของตนและนำแนวคิดที่ดีที่สุดของตนมาใช้ในการทำงานได้ ต่อไป ให้วิเคราะห์เงินเดือนที่คู่แข่งของคุณกำหนดไว้ คุณสามารถลดการลาออกที่สูงได้โดยให้เงินเดือนเท่ากับหรือมากกว่าที่คนอื่นในอุตสาหกรรมของคุณเสนอให้ หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ให้เน้นที่ค่าครองชีพ แล้วจึงให้ผลประโยชน์เพิ่มเติมเพื่อดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถสูง 2. ให้ความสำคัญกับการพัฒนาและการเติบโตในอาชีพการงาน 📈 พนักงานมักอ้างถึงโอกาสในการเติบโตที่จำกัดเป็นอีกสาเหตุหลักในการลาออก Business News Daily รายงานว่าผู้ตอบแบบสำรวจ 26% จะลาออกจากงานหากไม่มีโอกาสในการประกอบอาชีพ การเสนอโปรแกรมพัฒนาตนเองเพื่อพัฒนาทักษะและการฝึกอบรมของพนักงานถือเป็นการลงทุนที่มีค่า การให้โอกาสในการเพิ่มพูนทักษะหรือการให้คำปรึกษา จะทำให้พนักงานเพิ่มศักยภาพและอยู่ต่อได้ แจ้งให้ชัดเจนในกระบวนการปฐมนิเทศว่าบริษัทของคุณเสนอโอกาสในการเติบโต ในภายหลัง ให้สนับสนุนให้พนักงานสมัครตำแหน่งผู้บริหารในภายหลัง การบอกว่ามีโอกาสเป็นสิ่งหนึ่ง แต่การยึดมั่นในคำพูดของคุณเป็นอีกสิ่งหนึ่ง พนักงาน 94% กล่าวว่าพวกเขาจะอยู่ในบทบาทของตนต่อไป หากบริษัทลงทุนเพื่อช่วยให้พวกเขาเรียนรู้ การให้พนักงานมีแนวทางในการพัฒนาทักษะและเติบโตในอาชีพการงาน หมายความว่าพวกเขาจะอยู่กับองค์กรได้นานขึ้น แหล่งที่มา: LinkedIn 3. ผู้จัดการที่มีทักษะ 👩💼 ผู้จัดการมีบทบาทสำคัญในการรักษาพนักงาน โดยเฉพาะในองค์กรที่มีผู้บริหารหลายระดับ หากพนักงานคิดว่าหัวหน้าคอยจู้จี้จุกจิกหรือมีทักษะในการเข้ากับผู้อื่นไม่ดี พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะลาออก การฝึกอบรมและการให้คำปรึกษาของผู้จัดการมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาพนักงานไว้ การลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานต้องใช้เงิน แต่ก็คุ้มค่า เมื่อผู้จัดการของคุณมีความสามารถและให้ความช่วยเหลือ ก็จะช่วยเพิ่มความมั่นใจของพนักงานในบทบาทของตน ส่งผลให้พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น นอกจากนี้ พวกเขายังจะเป็นผู้นำในฝ่ายบริหารในฐานะหัวหน้าบริษัทอีกด้วย 4. สวัสดิการทั่วไป 🎟 แม้ว่าเงินเดือนจะเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาพนักงานไว้ แต่พนักงานหลายคนรู้สึกเชื่อมโยงกับนายจ้างมากขึ้นเมื่อได้รับสวัสดิการ สวัสดิการเหล่านี้ได้แก่ การจัดการการทำงานที่ยืดหยุ่น บัตรกำนัลความบันเทิง หรืออีเวนต์สำหรับพนักงาน การจัดการการทำงานที่ยืดหยุ่น เช่น การทำงานจากระยะไกล เป็นปัจจัยสำคัญในการทำให้พนักงานมีความสุข ตามรายงาน "สถานที่ทำงานในอนาคต" ของ Upwork ชาวอเมริกันกว่า 40 ล้านคนจะทำงานจากที่บ้านภายในปี 2025 นอกจากนี้ ในช่วงที่มีการลาออกครั้งใหญ่ การทำงานที่ยืดหยุ่นได้ มีหลายวิธีในการให้รางวัลแก่พนักงาน ตั้งแต่การเข้าถึงแอปสุขภาพจิต เช่น Calm ไปจนถึงคูปองเพื่อเป็นรางวัลสำหรับงานที่ดี ลองพิจารณาว่าพนักงานของคุณชอบอะไร ทำแบบสำรวจเพื่อดูว่าพวกเขาต้องการสวัสดิการประเภทใด การแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของพวกเขาเป็นวิธีง่ายๆ ในการลดอัตราการลาออก แม้ว่าคำชมเชยจะเป็นเรื่องหนึ่ง แต่สวัสดิการเป็นวิธีที่จับต้องได้ในการแสดงความชื่นชม 5. การมีส่วนร่วมของพนักงาน 😊 พนักงานที่มีส่วนร่วมและเชื่อมโยงกับเพื่อนร่วมงานมีแนวโน้มที่จะทำงานต่อไป นายจ้างควรพัฒนาโครงการและโปรแกรมการมีส่วนร่วมเพื่อสร้างความรู้สึกเป็นชุมชน โปรแกรมอาจรวมถึงการสร้างทีม รางวัล หรืออาหารเช้าพร้อมกาแฟและเค้ก การต้อนรับพนักงานใหม่สู่สภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรนี้เป็นส่วนสำคัญของการรักษาพนักงานไว้ สมาชิกในทีมของคุณทุกคนควรรู้สึกเชื่อมโยงและสบายใจในการทำงาน เริ่มต้นด้วยตัวอย่างความเป็นผู้นำ ดังนั้นจงเป็นผู้นำจากแนวหน้าโดยทำให้สถานที่ทำงานของคุณเป็นสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตร 6. เป็นผู้นำ ไม่ใช่เจ้านาย 🧠 การเป็นผู้นำทีมคือการเชื่อมโยงหัวใจและจิตใจ การใส่ใจความสุขและวัฒนธรรมขององค์กรหรือทีมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการรักษาพนักงาน เมื่อพนักงานรู้สึกเชื่อมโยงกับทีมของตนและได้รับการเห็นคุณค่าจากผู้จัดการ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะมีทรัพยากรและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ต่อไปนี้คือลักษณะสามประการของความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งที่นายจ้างสามารถพิจารณาใช้: 1️⃣ แรงจูงใจ: จูงใจพนักงานของคุณให้ท้าทายตัวเองและมุ่งมั่นเพื่อการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ 2️⃣ ความยืดหยุ่น: แสดงความยืดหยุ่นในช่วงเวลาที่ยากลำบากเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานของคุณ แก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์เพื่อเป็นผู้นำโดยการเป็นตัวอย่าง 3️⃣ ความเปิดกว้าง: ยอมรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากพนักงานเพื่อแสดงให้เห็นถึงความเข้มแข็งของบุคลิกภาพและความมั่นใจในทีมของคุณ 7. ส่งเสริมความเป็นอิสระ 👏🏻 การเพิ่มพลังให้พนักงานเป็นผู้นำสามารถปรับปรุงการรักษาพนักงานได้อย่างมาก ด้วยการให้รางวัลสำหรับความคิด วิธีแก้ปัญหา และทักษะการแก้ปัญหาของพวกเขา คุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของพวกเขา เมื่อพนักงาน












