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"हमेशा सक्रिय" कार्यस्थल में कार्य-जीवन संतुलन बनाना

कार्य जीवन संतुलन - स्कीइंग करते व्यक्ति का चित्रण

बाईं ओर एक कागज़ का हवाई जहाज़ गोल चक्कर लगा रहा है और दाईं ओर एक कागज़ का हवाई जहाज़ जटिलता से चक्कर लगा रहा है।

पांच संकेत जो बताते हैं कि आपका शिफ्ट रोस्टरिंग सॉफ्टवेयर आपकी टीम को चिंतित कर रहा है

व्यस्त होने और चिंतित होने में अंतर होता है। व्यस्त होना सामान्य है। चिंता इस बात का संकेत है कि आपके सिस्टम में कुछ गड़बड़ है। हो सकता है आपका टीम सदस्य बिना किसी समस्या के पूरी शिफ्ट संभाल रहा हो। लेकिन अगर वे लगातार इस बात को लेकर चिंतित हैं कि आगे क्या होगा, शेड्यूल में बदलाव होंगे या नहीं, या उन्हें पर्याप्त घंटे मिलेंगे या नहीं, और अनिश्चितता के बीच अपने जीवन की योजना कैसे बनाएं – तो यह सिर्फ व्यस्त होना नहीं है। यह आपके शिफ्ट रोस्टरिंग सॉफ्टवेयर के कारण तनाव पैदा हो रहा है। और यह कोई छोटी बात नहीं है। हार्वर्ड के शिफ्ट प्रोजेक्ट के शोध में, 20,000 से अधिक सेवा क्षेत्र के कर्मचारियों का अध्ययन किया गया, जिसमें पाया गया कि अस्थिर और अनिश्चित कार्य शेड्यूल का मनोवैज्ञानिक तनाव, नींद की गुणवत्ता और खुशी पर वेतन से भी कहीं अधिक नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। शेड्यूल का महत्व अधिकांश प्रबंधकों की सोच से कहीं अधिक है। ये पांच संकेत बताते हैं कि आपकी रोस्टरिंग प्रक्रिया आपकी टीम को सक्रिय रूप से चिंतित कर रही है। और एक बार जब आप इन्हें पहचान लेंगे, तो आप इन्हें ठीक भी कर सकते हैं। संकेत 1: लोग छुट्टी नहीं मांग रहे हैं। वे अपनी शिफ्ट वापस मांग रहे हैं। क्या आपने अपनी टीम के अनुरोधों में कोई पैटर्न देखा है? वे यह नहीं कह रहे हैं कि "क्या मुझे गुरुवार की छुट्टी मिल सकती है?" वे पूछ रहे हैं, “क्या मुझे गुरुवार की शिफ्ट वापस मिल सकती है?” या “मेरा शेड्यूल कैसा रहेगा?” यह इस बात का संकेत है कि लोग अपने तय घंटों को लेकर आश्वस्त नहीं हैं। उन्हें नहीं पता कि उनके पास पर्याप्त काम होगा या नहीं। और जब उन्हें छुट्टी की ज़रूरत होती है, तो आत्मविश्वास से छुट्टी मांगने के बजाय, वे अपने काम के घंटे कम होने को लेकर चिंतित रहते हैं। एक मैनेजर के नज़रिए से, यह जुड़ाव जैसा लग सकता है। लोग काम करने के लिए उत्सुक हैं। लेकिन असल में यह इसके विपरीत है — यह प्रतिबद्धता के रूप में छिपी हुई चिंता है। वे शायद काम करने के लिए उत्सुक नहीं हैं। वे ज़्यादातर अपनी आय की स्थिरता को लेकर चिंतित हैं। अच्छा शिफ्ट रोस्टरिंग सॉफ़्टवेयर इसके विपरीत पैटर्न बनाता है। लोगों को पता होता है कि उनके तय घंटे पक्के हैं। इसलिए जब उन्हें छुट्टी की ज़रूरत होती है, तो वे बस मांग लेते हैं। या वे किसी सहकर्मी के साथ शिफ्ट बदल लेते हैं। काम के प्रति उनका रिश्ता ज़्यादा सुरक्षित और कम चिंताजनक हो जाता है। संकेत 2: वही सवाल बार-बार पूछे जाते हैं आपने अपने टीम सदस्य को उनका शेड्यूल बता दिया है। उन्होंने इसे स्वीकार कर लिया है। और 24 घंटे बाद, वे फिर से पूछ रहे हैं। या फिर कोई आपसे पूछता है कि रोस्टर कैसा दिखता है – जबकि वे खुद इसे देख सकते हैं, लेकिन उन्हें पता नहीं होता कि कहाँ और कैसे देखना है। ऐसा तब होता है जब शेड्यूल दिखाई नहीं देता, या बहुत सारी जगहों पर होता है, या लोगों को इसकी सटीकता पर भरोसा नहीं होता। इसलिए वे बार-बार जाँच करते रहते हैं, क्योंकि जानकारी न होने की चिंता एक ही सवाल को दो बार पूछने के सामाजिक नुकसान से कहीं ज़्यादा होती है। यह प्रबंधकों के लिए थका देने वाला होता है। लेकिन यह अंतर्निहित चिंता का भी संकेत है। अगर आपके टीम सदस्य को जानकारी पर पूरा भरोसा होता या उसे खोजने का कोई विश्वसनीय स्रोत होता, तो वे बार-बार सवाल नहीं पूछते। इसका समाधान शिफ्ट रोस्टरिंग सॉफ़्टवेयर है जो सभी को एक ही जगह पर देखने की सुविधा देता है – वास्तविक समय में अपडेट होता है, सटीक होने का भरोसा होता है, और जिसे भी इसकी आवश्यकता होती है, उसे दिखाई देता है। बार-बार पूछे जाने वाले सवाल लगभग तुरंत बंद हो जाते हैं। संकेत 3: रोस्टर में बदलाव से प्रतिक्रियाएँ होती हैं, समायोजन नहीं। जब आप शिफ्ट बदलते हैं, तो क्या होता है? क्या आपका टीम सदस्य समायोजन के लिए कुछ समय लेता है और फिर आगे बढ़ जाता है? या वे निराशा, क्रोध या हताशा के साथ भावनात्मक प्रतिक्रिया देते हैं? यह उनके मुश्किल होने के बारे में नहीं है। यह पहले से ही तनावपूर्ण व्यवस्था पर बदलाव के प्रभाव के बारे में है। यदि कोई व्यक्ति पहले से ही अपने शेड्यूल को लेकर अनिश्चित है, तो रोस्टर में बदलाव एक और अस्थिरता पैदा करने वाली चीज़ जैसा लगता है। यह उनकी इस चिंता को पुष्ट करता है कि वे किसी भी चीज़ पर भरोसा नहीं कर सकते। यदि कोई व्यक्ति सुरक्षित और स्थिर महसूस करता है, तो रोस्टर में बदलाव असुविधाजनक तो होता है, लेकिन अलग तरह का। यह हल करने योग्य समस्या है, नाराज़गी का विषय नहीं। शेड्यूल में बदलाव पर तीव्र भावनात्मक प्रतिक्रियाएँ अक्सर इस बात का संकेत होती हैं कि रोस्टर को लेकर अंतर्निहित चिंता पहले से ही बहुत अधिक है। बदलाव तो बस एक दृश्य लक्षण है। और यदि आपका शिफ्ट रोस्टरिंग सॉफ़्टवेयर बदलावों को तुरंत और स्पष्ट रूप से नहीं दिखाता है, तो यह स्थिति को और भी बदतर बना रहा है। संकेत 4: लोग आपको ऐसी जानकारी दे रहे हैं जो आपके सिस्टम के पास पहले से ही होनी चाहिए। आपके शिफ्ट रोस्टरिंग सॉफ़्टवेयर को आपको बताना चाहिए: इस व्यक्ति ने इस सप्ताह 42 घंटे काम किया है। यह व्यक्ति अपनी अधिकतम सीमा के करीब पहुँच रहा है। इस व्यक्ति को हाल ही में पर्याप्त शिफ्ट नहीं मिली हैं। शेड्यूल का यह हिस्सा विशेष रूप से थकाने वाला है। लेकिन इसके बजाय, आपके लोग आपको बता रहे हैं, “मैं इस सप्ताह/महीने बहुत व्यस्त रहा हूँ।” “मैं बहुत थका हुआ हूँ – क्या मुझे हल्की शिफ्ट मिल सकती है?” या फिर, "क्या कुछ अतिरिक्त घंटे मिल सकते हैं? मेरे पास समय कम है।" वे आपको ऐसी जानकारी दे रहे हैं जो आपके सिस्टम को देनी चाहिए। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपका रोस्टर बिखरा हुआ है – शेड्यूल एक जगह, टाइमशीट दूसरी जगह, अनुपालन नियम कहीं और, और शायद आपके सॉफ़्टवेयर में बेहतर कार्यप्रणालियों का समावेश नहीं है। किसी को भी यह स्पष्ट रूप से नहीं पता होता कि वास्तव में क्या हो रहा है। आपकी टीम को अपने कार्यभार की निगरानी स्वयं नहीं करनी चाहिए। जब वे ऐसा करते हैं, तो उनकी मानसिक ऊर्जा बर्बाद होती है जिसे वे काम पर लगाना चाहते हैं। सही रोस्टरिंग सॉफ़्टवेयर को इस तरह की चिंता को रोकना चाहिए। संकेत 5: किसी को नहीं पता कि कौन किस काम के लिए उपलब्ध है। आपको किसी को शिफ्ट कवर करने के लिए चाहिए। इसलिए आप इधर-उधर मैसेज करना शुरू कर देते हैं। या आप हैंडओवर के अंत में इसका जिक्र करते हैं और देखते हैं कि कौन तैयार होता है। या फिर कोई ऐसा व्यक्ति होता है जिसे आप हमेशा कॉल करते हैं क्योंकि आप जानते हैं कि वह हाँ कहेगा। यह एक व्यवस्थित प्रणाली के बिल्कुल विपरीत है। और यह कई तरह की चिंता पैदा करता है। लोगों को यह अनिश्चितता रहती है कि उन्हें काम करने के लिए कहा जाएगा या नहीं। जिन लोगों को काम करने के लिए कहा जाता है, वे बाध्य महसूस करते हैं, भले ही वे वास्तव में वह शिफ्ट न करना चाहें। शिफ्ट शुरू होने तक मैनेजमेंट कवरेज को लेकर तनाव में रहता है। ओपन शिफ्ट विजिबिलिटी वाला शिफ्ट रोस्टरिंग सॉफ्टवेयर इस स्थिति को पूरी तरह बदल देता है। लोग उपलब्ध शिफ्ट देख सकते हैं और स्वेच्छा से काम करने के लिए आगे आ सकते हैं। इसमें स्वैप सिस्टम है। इसमें एक निष्पक्ष अनुरोध प्रक्रिया है जो रिश्तों या सामाजिक बाध्यताओं पर निर्भर नहीं करती। जब उपलब्धता और कवरेज को तदर्थ रूप से संभाला जाता है, तो हर कोई अपनी क्षमता से अधिक काम कर रहा होता है। कर्मचारी इस बात को लेकर चिंतित रहते हैं कि उन्हें काम के घंटे मिलेंगे या नहीं। वह व्यक्ति जिसे हमेशा कॉल आती है। मैनेजर सुबह 6 बजे से ही दुआ कर रहा होता है। इन सभी संकेतों में क्या समानता है? ये सभी पांचों संकेत इस बात का प्रमाण हैं कि आपकी टीम आपके रोस्टरिंग सिस्टम द्वारा उत्पन्न अनिश्चितता को कैसे संभाल रही है। ये इस बात का संकेत नहीं हैं कि आपकी टीम में प्रेरणा की कमी है या वे मुश्किल हैं। ये इस बात का संकेत हैं कि आपका सिस्टम लोगों को मानसिक ऊर्जा खर्च करने के लिए मजबूर कर रहा है।

विश्व स्वास्थ्य दिवस के लोगो से सजे एक पार्क की तस्वीर

विश्व स्वास्थ्य दिवस: एक स्वस्थ कार्यस्थल कैसा दिखता है

अधिकांश स्वास्थ्य सलाह एक स्थिर जीवनशैली को ध्यान में रखकर दी जाती है। अच्छा खाएं। व्यायाम करें। आठ घंटे की नींद लें। तनाव को नियंत्रित करें। सिद्धांत रूप में, ये अच्छी सलाह है। लेकिन अगर आप शिफ्ट में काम करते हैं, तो इनमें से लगभग हर चीज का पालन करना वास्तव में कठिन हो जाता है। यह व्यक्तिगत अनुशासन की कमी के कारण नहीं, बल्कि आपके कार्यस्थल की संरचनाओं के कारण होता है, चाहे वे हों या न हों। इस विश्व स्वास्थ्य दिवस पर, एक बात को लेकर ईमानदार होना जरूरी है: शिफ्ट में काम करने वालों के लिए, स्वास्थ्य मुख्य रूप से एक व्यक्तिगत चुनौती नहीं है। यह एक प्रणालीगत चुनौती है। और इसे सबसे अधिक प्रभावित करने वाली प्रणालियाँ आपके संचालन में शामिल हैं: आपका रोस्टर, आपके संचार उपकरण, आपके वेतन की पारदर्शिता, आपके शेड्यूलिंग लीड टाइम। आइए जानते हैं कि शिफ्ट आधारित टीमों के लिए वास्तविक कार्यस्थल स्वास्थ्य कैसा दिखता है। शिफ्ट वर्क स्वास्थ्य को इतना कठिन क्यों बना देता है? आपका शरीर एक लय के लिए बना है। सुबह की रोशनी। गतिविधि। निश्चित समय पर भोजन। नींद। दोहराव। जब यह पैटर्न स्थिर होता है, तो आपका शरीर अनुकूल हो जाता है और आपकी प्रणालियाँ स्थिर हो जाती हैं। शिफ्ट वर्क इस लय को बाधित करता है। और जब रोस्टर भी अनिश्चित होता है - जब आपकी टीम को सप्ताह शुरू होने से तीन दिन पहले अपने काम के घंटे पता चलते हैं, तो शरीर कम सतर्कता की स्थिति में रहता है। कोर्टिसोल का स्तर ऊंचा बना रहता है। नींद की गुणवत्ता गिर जाती है, भले ही तकनीकी रूप से पर्याप्त घंटे हों। तनाव कम न होने के कारण आराम नहीं मिल पाता। यह शारीरिक प्रक्रिया है, कमजोरी नहीं। और यही कारण है कि शिफ्ट में काम करने वाले कर्मचारी आम कर्मचारियों की तुलना में नींद संबंधी विकार, लगातार थकान और पाचन संबंधी समस्याओं की अधिक दर की रिपोर्ट करते हैं। सुबह की दिनचर्या में बदलाव मददगार नहीं होता। बल्कि, निश्चितता मददगार होती है। दो सप्ताह के शेड्यूल की जानकारी किसी भी स्वास्थ्य पहल से कहीं अधिक टीम के सामूहिक स्वास्थ्य में बदलाव ला सकती है। मानसिक बोझ जिसके बारे में कोई बात नहीं करता: शिफ्ट में काम करने का तनाव आमतौर पर नाटकीय नहीं होता। यह निम्न स्तर का और निरंतर होता है। क्या मेरे पास इस सप्ताह पर्याप्त घंटे हैं? क्या मैं अपनी बेटी के खेल में शामिल हो पाऊंगा? क्या यह शिफ्ट फिर से रद्द हो जाएगी? ये प्रश्न लगातार मन में चलते रहते हैं। और निरंतर निम्न स्तर की अनिश्चितता, समय के साथ, वास्तव में इस तरह से थका देने वाली होती है जिसे अच्छी नींद भी ठीक नहीं कर सकती। एक स्थिर, निश्चित शेड्यूल एक सरल काम करता है: यह लोगों को राहत देता है। वे योजना बना सकते हैं। वे चीजों का इंतजार कर सकते हैं। वे अपने परिवार को "मुझे देखना होगा" कहने के बजाय "हां" कह सकते हैं। टीम के मनोबल को समझने का एक उपयोगी तरीका है जिसे हम "शुक्रवार की भावना" कहते हैं। जब आपकी टीम का सप्ताह समाप्त होता है, तो क्या वे सचमुच काम खत्म होने का एहसास करते हैं - या वे सिर्फ अनिश्चितता से छुटकारा पाकर खुश होते हैं? एक स्वस्थ कार्यस्थल इस शुक्रवार की भावना को योजनाबद्ध तरीके से पैदा करता है, न कि संयोग से। सामाजिक जुड़ाव भी एक स्वास्थ्य समस्या है। शिफ्ट में काम करने वाले अक्सर उन आयोजनों से वंचित रह जाते हैं जिन्हें बाकी लोग स्वाभाविक मानते हैं - सप्ताहांत की सभाएँ, सप्ताह के दिनों में रात का खाना, बच्चों को स्कूल से लाना-ले जाना। यह कोई व्यक्तिगत कमी नहीं है। यह एक संरचनात्मक वास्तविकता है। लेकिन अनिश्चित कार्यसूची इसे और भी बदतर बना देती है। यदि आपको तीन दिन पहले तक अपनी कार्यसूची का पता नहीं चलता, तो आप किसी भी चीज़ के लिए प्रतिबद्ध नहीं हो सकते। आप वह दोस्त बन जाते हैं जो हमेशा कार्यक्रम रद्द करता है। वह पारिवारिक सदस्य जो हमेशा अनुपलब्ध रहता है। समय के साथ, इसका जुड़ाव और अपनेपन की भावना पर गंभीर प्रभाव पड़ता है, और इन दोनों का शारीरिक स्वास्थ्य परिणामों से सीधा संबंध है। एक स्थिर कार्यसूची शिफ्ट में काम करने से जुड़ी हर सामाजिक चुनौती का समाधान नहीं करती है। लेकिन यह विश्वसनीयता को संभव बनाती है। आपकी टीम के सदस्य वास्तव में योजना बना सकते हैं। वे आत्मविश्वास से हाँ कह सकते हैं। वे अपने जीवन में मौजूद रह सकते हैं। आर्थिक तनाव शारीरिक तनाव है। कार्यस्थल पर स्वास्थ्य संबंधी चर्चाओं में अक्सर इस पहलू को नजरअंदाज कर दिया जाता है। ऐसा नहीं होना चाहिए! न्यूनतम मजदूरी पर काम करने वाले शिफ्ट कर्मचारियों के लिए, एक सप्ताह में 35 घंटे और 28 घंटे का अंतर बहुत मायने रखता है, और यदि काम का शेड्यूल अनिश्चित है, तो उन्हें सप्ताह शुरू होने तक पता नहीं चलता कि कौन सा शेड्यूल कैसा होगा। यह अनिश्चितता तंत्रिका तंत्र को सक्रिय रखती है। यह लगातार चलने वाला हिसाब-किताब है: अगर काम के घंटे कम हो गए तो क्या होगा? मुझे क्या कम करना चाहिए? आर्थिक तनाव सिर्फ दिमाग तक सीमित नहीं रहता। यह कोर्टिसोल के स्तर को बढ़ाता है, नींद में खलल डालता है और रोग प्रतिरोधक क्षमता को कम करता है, ठीक उसी चक्र को जो अनिश्चित शेड्यूलिंग से बनता है। शेड्यूल की स्पष्टता इस बोझ को कम करती है। वेतन बढ़ने से नहीं, बल्कि इसलिए कि लोग आखिरकार योजना बना सकते हैं। अनिश्चितता कम होने पर चिंता भी कम हो जाती है। कार्य-जीवन सामंजस्य - "संतुलन" से बेहतर अधिकांश कार्यस्थल कार्य-जीवन संतुलन की बात करते हैं। यह एक ऐसा वाक्यांश है जो तराजू पर दो अलग-अलग चीजों को एक-दूसरे के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करते हुए दर्शाता है। शिफ्ट कर्मचारियों के लिए, यह वास्तविकता नहीं है। काम जीवन का हिस्सा है। सवाल यह नहीं है कि वे संतुलित हैं या नहीं, बल्कि यह है कि क्या वे लगातार टकराव के बिना एक साथ रह सकते हैं। सामंजस्य एक अधिक उपयोगी विचार है। एक सामंजस्यपूर्ण कार्यस्थल वह है जहाँ समय सारिणी लोगों के जीवन का सम्मान करती है। जहाँ आपकी टीम भोजन, सप्ताहांत, बच्चे के कार्यक्रम की योजना बना सकती है, क्योंकि कार्यसूची काफी पहले प्रकाशित हो जाती है जिससे यह संभव हो पाता है। सामंजस्य होने पर स्वास्थ्य परिणाम बेहतर होते हैं। लोग अधिक नियमित रूप से सोते हैं। रिश्ते बनाए रखना आसान हो जाता है। लगातार अनिश्चितता से उत्पन्न होने वाली हल्की चिंता कम हो जाती है। एक वास्तव में स्वस्थ कार्यस्थल कैसा दिखता है? दो टीमों की कल्पना कीजिए। टीम A: कार्यसूची दो सप्ताह पहले प्रकाशित हो जाती है। शिफ्ट बदलना आसान है। वेतन और घंटे किसी भी समय दिखाई देते हैं। समय सारिणी, अपडेट और संदेशों के लिए एक ही स्थान है। प्रबंधन स्पष्ट रूप से संवाद करता है। लोग अपने काम को करने के लिए आश्वस्त महसूस करते हैं। टीम B: शिफ्टें बिना किसी पूर्व सूचना के लगातार बदलती रहती हैं। अपडेट रात 10 बजे समूह संदेश के माध्यम से आते हैं। वेतन की जाँच के लिए तीन अलग-अलग लोगों से पूछना पड़ता है। संचार बिखरा हुआ है। लोग निगरानी में होने का आभास करते हैं। इन टीमों के बीच स्वास्थ्य का अंतर वास्तविक और मापने योग्य है। टीम A में तनाव कम है, नींद नियमित है और रिश्ते मजबूत हैं। वे उच्च स्तर की संतुष्टि का अनुभव करते हैं। उनका टर्नओवर कम है। काम वास्तव में बेहतर तरीके से होता है, न केवल इसलिए कि वे अधिक सक्रिय हैं बल्कि इसलिए भी कि वे स्वस्थ हैं। अच्छी खबर यह है कि टीम B से टीम A तक पहुंचना मुख्य रूप से बजट का सवाल नहीं है। यह एक सिस्टम का सवाल है। स्वास्थ्य एक प्रणालीगत समस्या है और यह अच्छी खबर है। कार्यस्थल पर स्वास्थ्य के बारे में बातचीत में अक्सर यह बात छूट जाती है: व्यक्तिगत विकल्प उन प्रणालियों की तुलना में बहुत कम मायने रखते हैं जिनके भीतर लोग काम कर रहे हैं। शिफ्ट में काम करने वाले कर्मचारी को बेहतर नींद लेने की सलाह देना उचित है। लेकिन अगर उनकी ड्यूटी के अनुसार उन्हें सुबह 5 बजे काम शुरू करने से 48 घंटे पहले सूचना मिलती है, तो इससे ज्यादा मदद नहीं मिलती। उन्हें तनाव का प्रबंधन करने के लिए कहना उचित है। लेकिन तब नहीं जब वे अपने काम के घंटे और वेतन के बारे में लगातार अनिश्चित हों। जब आप ऐसी प्रणालियाँ बनाते हैं जो स्वास्थ्य का समर्थन करती हैं - जैसे कि निश्चित समय सारिणी, स्पष्ट वेतन,

स्मार्ट तरीके से काम करके छोटे एनडीआईएस प्रदाता कैसे तेजी से विकास कर रहे हैं

तीन साल पहले, मारिया कुछ ही देखभालकर्ताओं के साथ अपना NDIS सेवा प्रदाता व्यवसाय चला रही थीं, जो लगभग 15 प्रतिभागियों की देखभाल करते थे। वह एक साझा स्प्रेडशीट में रोस्टर का प्रबंधन करती थीं, ईमेल के माध्यम से समय-सारणी एकत्र करती थीं और शाम को काम किए गए घंटों और भुगतान की गई दरों का मिलान करने में बिताती थीं। जब भी कोई बीमार हो जाता या शिफ्ट बदलने की आवश्यकता होती, तो वह वैकल्पिक देखभालकर्ता खोजने में 20 मिनट लगाती थीं। आज, उनकी टीम में 11 देखभालकर्ता 35 प्रतिभागियों की देखभाल कर रहे हैं, और वह प्रशासनिक कार्यों में बहुत कम समय व्यतीत करती हैं। वह लंबे सप्ताह काम नहीं कर रही हैं - वह बस काम करने का तरीका बदल रही हैं। NDIS क्षेत्र में यह कोई असामान्य कहानी नहीं है। जो प्रदाता स्थायी रूप से विस्तार कर रहे हैं, वे अधिक प्रशासनिक कर्मचारियों को नियुक्त नहीं कर रहे हैं; वे वे हैं जिन्होंने अपने देखभालकर्ताओं को बेहतर उपकरण और अपनी टीमों को स्पष्ट दृश्यता प्रदान करने का तरीका खोज लिया है। और यह बदलाव खेल को बदल रहा है। NDIS प्रदाताओं के सामने एक अनूठी चुनौती है, जिसके बारे में कोई बात नहीं करता। आप अमूर्त परियोजनाओं या सॉफ़्टवेयर परिनियोजन में उलझे नहीं हैं, आप उन लोगों के लिए मानवीय देखभाल का समन्वय कर रहे हैं जो आप पर निर्भर हैं। एक शिफ्ट छूट जाने से किसी के पूरे सप्ताह पर सीधा असर पड़ता है। रोस्टर में बदलाव तेजी से और निष्पक्ष रूप से होने चाहिए। और नियमों का पालन करना अनिवार्य है; यह बुनियादी आवश्यकता है। अधिकांश छोटे से मध्यम आकार के NDIS प्रदाता एक ही तरह के टूलकिट से शुरुआत करते हैं: रोस्टर के लिए एक्सेल या गूगल शीट्स, टाइमशीट के लिए ईमेल, दस्तावेज़ों के लिए एक साझा ड्राइव, और बहुत सारा संस्थागत ज्ञान जो किसी के दिमाग में या किसी ऐसे फोल्डर में रखा होता है जिसकी कोई सक्रिय रूप से समीक्षा नहीं करता। यह एक निश्चित आकार तक तो ठीक चलता है। लेकिन जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं, समस्याएँ वास्तविक हो जाती हैं। 20 से कम सहायक कर्मचारियों वाले छोटे प्रदाता रोस्टर बनाने में हर सप्ताह 3 से 4 घंटे खर्च करते हैं, और कई स्थानों या अधिक प्रतिभागियों का प्रबंधन करने वाली टीमों के लिए, यह खर्च कई गुना बढ़ जाता है और लगभग एक अतिरिक्त कर्मचारी की लागत के बराबर होता है। इस प्रशासनिक खर्च को इस तथ्य के साथ जोड़ें कि इस क्षेत्र में कर्मचारियों का आना-जाना बहुत अधिक है, तो आप छिपी हुई लागतों को देख सकते हैं; लगभग 4 में से 1 विकलांग कर्मचारी सालाना अपनी नौकरी छोड़ देता है - यह 'टर्नओवर' दर समग्र ऑस्ट्रेलियाई कार्यबल की तुलना में लगभग तीन गुना अधिक है, जिसका अर्थ है कि प्रत्येक वर्ष कम से कम 45,900 कर्मचारी NDIS कार्यबल छोड़ देते हैं। समझदार प्रदाता अब आगे क्यों बढ़ रहे हैं? जो प्रदाता अभी विस्तार कर रहे हैं, उनका दृष्टिकोण अलग है। वे NDIS संचालन के लिए विशेष रूप से निर्मित प्रणालियों का उपयोग कर रहे हैं, जो अनुपालन आवश्यकताओं, ब्लॉक और बुकिंग लॉजिक, दर टेम्पलेट्स और परिवर्तनीय शिफ्ट पैटर्न की वास्तविकता को समझती हैं। दिलचस्प बात यह है कि वे लागत कम करने के लिए ऐसा नहीं कर रहे हैं। वे तेजी से आगे बढ़ने, कर्मचारियों को बनाए रखने और लॉजिस्टिक्स के बजाय देखभाल की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करने के लिए ऐसा कर रहे हैं। जब कोई प्रदाता उचित कार्यबल प्रबंधन टूलिंग लागू करता है, तो कुछ चीजें बहुत जल्दी होती हैं। सबसे पहले, शुक्रवार को घंटों लगने वाली रोस्टरिंग अब मिनटों में हो जाती है। दूसरा, देखभाल करने वालों को अपनी शिफ्ट की जानकारी पहले से मिल जाती है, जिससे अंतिम समय का तनाव कम होता है और कर्मचारियों को बनाए रखने में मदद मिलती है। तीसरा, टाइमशीट और पेरोल मिलान त्रुटि-प्रवण होने के बजाय स्वचालित हो जाते हैं। और चौथा - और यह महत्वपूर्ण है - अनुपालन ऑडिट बिखरे हुए दस्तावेजों को इकट्ठा करने के दुःस्वप्न के बजाय सरल हो जाते हैं। हमने हाल ही में एक प्रदाता को देखा है जो पेरोल प्रक्रिया में कई दिन लगाता था, अब मिनटों में इसे साफ-सुथरा और तैयार कर लेता है। एक ही प्लेटफॉर्म पर स्विच करने वाले प्रदाता लगातार हर हफ्ते प्रशासनिक समय के कई घंटे बचाने की रिपोर्ट करते हैं। जब आप सीमित मुनाफे पर काम कर रहे हों, तो इनमें से कोई भी बात छोटी नहीं होती। NDIS-विशिष्ट कारक: सामान्य कार्यबल उपकरण NDIS प्रदाताओं के लिए पर्याप्त नहीं होते। आपको ऐसे सिस्टम चाहिए जो SCHADS रोस्टर को समझते हों, अनुपालन नियमों को लागू कर सकें, बिलिंग के लिए NDIS मूल्य निर्धारण तर्क के साथ एकीकृत हों और मिलान के लिए स्पष्ट रिपोर्टिंग प्रदान करें। सबसे अधिक लाभ प्राप्त करने वाले प्रदाता वे हैं जो अपने तकनीकी ढांचे को अपनी देखभाल के वादे का हिस्सा मानते हैं, न कि बाद में सोचने वाली बात। यदि आपके देखभालकर्ता प्रत्येक सप्ताह 15 मिनट अपने रोस्टर का पीछा करने या टाइमशीट खोजने में व्यतीत करते हैं, तो वे 15 मिनट ग्राहक मुलाकातों की तैयारी या संबंध बनाने में नहीं लगा रहे हैं। यह छोटा लगता है, लेकिन संस्कृति महीनों में विकसित होती है। एक और बदलाव यह है कि समर्पित NDIS कार्यबल उपकरण परिपक्व हो गए हैं। पांच साल पहले, आपके विकल्प सीमित थे। अब इस क्षेत्र के लिए विशेष रूप से निर्मित प्लेटफॉर्म हैं, जिसका अर्थ है कि आप बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन या फील्ड सेवा शेड्यूलिंग के लिए अनावश्यक खर्चों का भुगतान नहीं कर रहे हैं जिनका आप कभी उपयोग नहीं करेंगे। आपको वही मिलता है जिसकी आपको वास्तव में आवश्यकता है: NDIS-अनुरूप रोस्टर, दर प्रबंधन, अनुपालन-तैयार रिपोर्टिंग और देखभालकर्ता-अनुकूल ऐप्स। अपनी शर्तों पर विकास करना: सबसे स्मार्ट तरीके से विस्तार करने वाले प्रदाता इसे सोच-समझकर कर रहे हैं। वे अंधाधुंध भर्ती नहीं कर रहे हैं और यह उम्मीद नहीं कर रहे हैं कि सिस्टम अपने आप ही आगे बढ़ जाएगा; वे पहले सिस्टम स्थापित कर रहे हैं, यह साबित कर रहे हैं कि वे आनुपातिक अतिरिक्त लागत के बिना अधिक प्रतिभागियों का प्रबंधन कर सकते हैं, और फिर टीम का विस्तार कर रहे हैं। व्यवहार में इसका उदाहरण: आठ देखभालकर्ताओं वाला प्रदाता आमतौर पर इसे एक्सेल पर आसानी से चला सकता है। 15 देखभालकर्ताओं वाले प्रदाता को परेशानी होने लगेगी। यदि 25 देखभालकर्ताओं वाले प्रदाता ने अपग्रेड नहीं किया है, तो उन्हें प्रशासनिक खर्चों में भारी नुकसान उठाना पड़ेगा। लेकिन जो प्रदाता 12-15 देखभालकर्ताओं के साथ शुरुआत करता है, अपने सिस्टम को अपग्रेड करता है, और फिर 25-30 तक विस्तार करता है, वह बिल्कुल अलग स्थिति में होता है। उनके पास मजबूत आधार है। वे जानते हैं कि उनके विश्वसनीय कर्मचारी कौन हैं। वे नए देखभालकर्ताओं को अव्यवस्था के बजाय एक वास्तविक सिस्टम में शामिल कर सकते हैं। यहां आर्थिक पहलू भी मायने रखता है। एक उचित सिस्टम को लागू करने में निश्चित रूप से कुछ शुरुआती और मासिक लागत आती है। लेकिन NDIS प्रदाता के लिए ROI (निवेश पर लाभ) अक्सर एक तिमाही के भीतर ही स्पष्ट हो जाता है। यदि आप प्रति सप्ताह प्रशासनिक समय के कई घंटे बचा रहे हैं, तो आप वास्तव में धन की बचत कर रहे हैं। यदि आप कर्मचारियों के आने-जाने को कम कर रहे हैं या प्रतिभागियों की निरंतरता में सुधार कर रहे हैं, तो यह देखभाल की गुणवत्ता में सुधार है। यदि आप अपने देखभालकर्ताओं का जीवन आसान बना रहे हैं, तो आप कर्मचारियों के आने-जाने को कम कर रहे हैं। ये तीनों मिलकर सकारात्मक प्रभाव डालते हैं। बदलाव लाना: जिन प्रदाताओं ने इस बदलाव को सबसे सफलतापूर्वक अपनाया है, वे कुछ चीजें सही तरीके से करते हैं। वे एक ऐसी प्रणाली का चयन करते हैं जो NDIS को ध्यान में रखकर बनाई गई हो, न कि किसी सामान्य उपकरण को जबरदस्ती लागू करने की कोशिश करते हैं। वे परीक्षण और कार्यान्वयन में अपने देखभालकर्ताओं को शामिल करते हैं - इसलिए नहीं कि यह अच्छा लगता है, बल्कि इसलिए कि प्रणाली का उपयोग करने वाले देखभालकर्ता तुरंत जान जाते हैं कि इससे उनका जीवन बेहतर हुआ है या बदतर। और वे एक ही बार में सारी अव्यवस्था को डिजिटाइज़ करने की कोशिश नहीं करते; वे रोस्टरिंग या टाइमशीट से शुरू करते हैं, लाभ देखते हैं, और फिर अगला चरण जोड़ते हैं। जब आपके पास कुछ समय हो, तब बदलाव लाना भी सहायक होता है।

शिफ्ट वर्करों में होने वाली थकान और उससे निपटने के तरीके

शिफ्ट में काम करने वाले कर्मचारी पहले से कहीं ज़्यादा तेज़ी से तनावग्रस्त क्यों हो रहे हैं? और इसका समाधान क्या हो सकता है? जब आप अपनी टीम को शिफ्ट पर आते देखते हैं, तो आपको तुरंत पता चल जाता है। ऊर्जा पहले जैसी नहीं रही। हंसी-मज़ाक का माहौल नहीं रहा। कोई अपने सहकर्मी पर छोटी-छोटी बातों पर झपट रहा है। और जब आप उनसे पूछते हैं कि वे कैसे हैं, तो आपको एक बनावटी मुस्कान और "हाँ, सब ठीक है" सुनने को मिलता है – लेकिन आप जानते हैं कि वे ठीक नहीं हैं। यह सिर्फ़ एक एहसास नहीं है। 2025 की तीसरी तिमाही में, ऑस्ट्रेलिया के 401% कर्मचारियों ने तनावग्रस्त होने की बात कही। शिफ्ट में काम करने वाले कर्मचारियों के लिए – जो आतिथ्य स्थलों को सुचारू रूप से चलाते हैं, NDIS देखभाल सेवाओं में कर्मचारियों की उपलब्धता सुनिश्चित करते हैं और औद्योगिक कार्यों को जारी रखते हैं – यह संख्या और भी बढ़ जाती है। लेकिन अक्सर एक बात नज़रअंदाज़ हो जाती है: शिफ्ट में काम करने वाले कर्मचारियों का तनावग्रस्त होना सामान्य नौकरी के तनाव जैसा नहीं होता। यह अनोखा, जटिल और तेज़ी से होने वाला होता है। अंतर लय का है। ऑफिस में काम करने वाले कर्मचारी अपने सप्ताह का अनुमान लगा सकते हैं। शिफ्ट में काम करने वाले कर्मचारी बिखरी हुई दिनचर्या में जीते हैं। उनकी जैविक घड़ी कभी स्थिर नहीं होती। सामाजिक योजनाएँ धराशायी हो जाती हैं। नींद एक विलासिता बन जाती है। और अगर आपकी रोस्टरिंग प्रणाली स्थिति को और खराब कर देती है, आखिरी मिनट में शिफ्ट बदलना, लोगों को अदला-बदली का कोई विकल्प न देना, आगे क्या होने वाला है इसकी कोई जानकारी न होना – तो आप सिर्फ एक थकी हुई टीम का प्रबंधन नहीं कर रहे हैं। आप सक्रिय रूप से बर्नआउट के लिए परिस्थितियाँ बना रहे हैं। अच्छी खबर? आप इसे बदल सकते हैं। अधिक मेहनत करके या काम को जबरदस्ती आगे बढ़ाकर नहीं। बल्कि अपनी टीम की जरूरतों को सुनकर और एक ऐसी लय बनाकर जिस पर वे भरोसा कर सकें। अनिश्चितता की वास्तविक कीमत शिफ्ट का काम स्वाभाविक रूप से उन तरीकों से अनिश्चित होता है जिन तरीकों से ऑफिस का काम नहीं होता। आपके बरिस्ता को नहीं पता कि कल दोपहर के भोजन के समय भीड़ होगी या मंगलवार को शांति रहेगी। आपकी विकलांगता सहायता कार्यकर्ता यह नियंत्रित नहीं कर सकती कि वह किन ग्राहकों की देखभाल करेगी या उनकी ज़रूरतें कैसे बदल सकती हैं। यह काम की प्रकृति है। लेकिन नौकरी की अपरिहार्य अनिश्चितता और खराब शेड्यूलिंग के कारण आपके द्वारा बनाई गई अनिश्चितता में अंतर है। जब बिना सूचना के ड्यूटी रोस्टर बदल जाते हैं, जब लोगों को काम पर आने से 24 घंटे पहले पता चलता है कि उनकी शिफ्ट रद्द हो गई है, जब उस दिन छुट्टी पर गए सहकर्मी के साथ शिफ्ट बदलने का कोई तरीका नहीं होता, तो आप तनाव की एक ऐसी परत जोड़ रहे होते हैं जिसका वास्तविक काम से कोई लेना-देना नहीं होता। इस अनिश्चितता के गंभीर शारीरिक परिणाम होते हैं। आपका तंत्रिका तंत्र लगातार सतर्क रहता है। कोर्टिसोल का स्तर ऊंचा बना रहता है। नींद आना मुश्किल हो जाता है, यहां तक कि उन रातों में भी जब तकनीकी रूप से आपकी छुट्टी होती है। आप किसी भी चीज़ की निश्चितता के साथ योजना नहीं बना सकते - बच्चों की देखभाल, परिवहन, यहां तक कि रात के खाने का एक निश्चित समय भी। महीनों तक चलने पर, यह थकावट ऐसी हो जाती है जिसे सप्ताहांत में कितनी भी नींद लेने से ठीक नहीं किया जा सकता। टीम लीडरों और व्यवसाय मालिकों के लिए, इसका सीधा प्रभाव पड़ता है। थकावट से ग्रस्त शिफ्ट कर्मचारी अधिक बार बीमार होने का बहाना बनाते हैं। कर्मचारियों का आना-जाना बढ़ जाता है, और कुशल आतिथ्य, देखभाल या औद्योगिक कर्मचारियों को बदलने की लागत काफी अधिक होती है। अप्रत्यक्ष रूप से, जुड़ाव कम हो जाता है। लोग आते हैं, अपना काम करते हैं और चले जाते हैं। टीम के सुचारू रूप से काम करने के लिए आवश्यक वफादारी और स्वैच्छिक प्रयास – जैसे कि कोई व्यक्ति किसी संघर्षरत सहकर्मी की मदद के लिए देर तक रुकता है, नए कर्मचारियों को मार्गदर्शन देता है, और अपने काम पर गर्व करता है – ये सब गायब हो जाते हैं। स्थिरता का मतलब कम लचीलापन नहीं है। यहीं पर कई नियोक्ता अटक जाते हैं। वे सोचते हैं कि बर्नआउट को ठीक करने का मतलब है लोगों के काम की शिफ्टों की संख्या कम करना, या सभी को कठोर शेड्यूल में बांध देना। न तो यह व्यावहारिक है और न ही आवश्यक। जो कारगर है वह है लचीलेपन के साथ पूर्वानुमान। इसका मतलब है रोस्टर को काफी पहले प्रकाशित करना ताकि लोग अपने जीवन की योजना बना सकें। इसका मतलब है शिफ्ट बदलने के लिए एक स्पष्ट प्रणाली होना ताकि यदि कोई समस्या उत्पन्न हो, तो आपका टीम सदस्य प्रबंधक के पास जाने के बजाय स्वयं उसका समाधान कर सके। इसका मतलब है परिवर्तनों के बारे में अंतिम समय पर नहीं, बल्कि समय से पहले और उचित सूचना के साथ सूचित करना। हमने जिन सबसे सक्रिय शिफ्ट टीमों को देखा है, उनमें से कुछ ऐसी हैं जिनका रोस्टर तीन सप्ताह पहले ही स्पष्ट हो जाता है। उन्हें मोटे तौर पर पता होता है कि वे किस समय काम करेंगे, वे बच्चों की देखभाल, परिवहन या सामाजिक योजनाओं की व्यवस्था कर सकते हैं। और जब किसी चीज में बदलाव की आवश्यकता होती है, तो उसे पारदर्शी तरीके से, आदर्श रूप से टीम सदस्य के सुझावों के साथ संभाला जाता है। विडंबना यह है कि इस तरह की स्थिरता वास्तव में आपके रोस्टर को कम लचीला नहीं, बल्कि अधिक लचीला बनाती है। जब लोगों को स्थिति की जानकारी और नियंत्रण होता है, जब वे टीम को उपलब्ध शिफ्टों की पेशकश कर सकते हैं, जब वे आने वाली चुनौतियों को देख सकते हैं और उसके अनुसार समायोजन कर सकते हैं, तो वे वास्तव में ज़रूरत पड़ने पर अतिरिक्त काम करने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं। जब लोगों को लगता है कि उनका शेड्यूल उनके साथ नहीं, बल्कि उन पर थोपा जा रहा है, तो वे रक्षात्मक हो जाते हैं। वे अतिरिक्त शिफ्टों को मना कर देंगे। वे दूसरी नौकरी की तलाश करेंगे। वे तनावग्रस्त हो जाएंगे। व्यवहार में इसका क्या प्रभाव दिखता है? ब्रिस्बेन में एक हॉस्पिटैलिटी समूह ने भी यही पैटर्न देखा। अच्छा स्टाफ, अच्छा वेतन, लेकिन कर्मचारियों का आना-जाना बहुत ज़्यादा था और बची हुई टीम थकी हुई लग रही थी। उन्होंने तीन बदलाव किए। पहला, उन्होंने रोस्टर को कुछ दिनों के बजाय दो सप्ताह पहले प्रकाशित करना शुरू कर दिया। सुनने में तो यह सरल लगता है, लेकिन इसका मतलब यह था कि टीम वास्तव में योजना बना सकती थी। दूसरा, उन्होंने एक शिफ्ट स्वैप सिस्टम बनाया जहाँ लोग मैनेजर के माध्यम से जाने के बजाय सीधे स्वैप का प्रस्ताव दे सकते थे। मंज़ूरी मिनटों में मिल जाती थी, न कि शांत समय में होने वाली लंबी बातचीत में। तीसरा, उन्होंने वास्तविक कार्यभार डेटा साझा करना शुरू किया – न केवल शिफ्टों का, बल्कि प्रत्येक व्यक्ति द्वारा की जा रही शिफ्टों की साप्ताहिक जानकारी भी साझा की, ताकि व्यस्त समय सभी को दिखाई दे। अब किसी को भी अचानक यह पता नहीं चलता था कि उन्हें लगातार पाँच रातों के लिए ड्यूटी पर लगा दिया गया है। दो महीनों के भीतर, छुट्टी के अनुरोधों में कमी आई – क्योंकि लोगों के पास वास्तव में छुट्टी मांगने का समय था। कर्मचारियों के नौकरी छोड़ने की दर में भी कमी आई। और जब हमने टीम से विशेष रूप से शेड्यूलिंग को लेकर उनके तनाव का आकलन करने के लिए कहा, तो आंकड़े काफी बेहतर हुए। छोटे, सुसंगत सिस्टम की भूमिका: बर्नआउट को अक्सर एक व्यक्तिगत समस्या के रूप में देखा जाता है – “आपको अपना बेहतर ख्याल रखने की ज़रूरत है” या “आप अपने तनाव को नियंत्रित नहीं कर रहे हैं।” लेकिन जब ऑस्ट्रेलिया के 401% कर्मचारी बर्नआउट से पीड़ित हैं, और शिफ्ट में काम करने वालों की संख्या इससे भी अधिक है, तो यह किसी व्यक्ति की विफलता नहीं है। यह एक सिस्टम की समस्या है। आप व्यक्तिगत प्रयासों से सिस्टम की समस्या को ठीक नहीं कर सकते। आपका टीम सदस्य अनिश्चित रोस्टर से ध्यान लगाकर छुटकारा नहीं पा सकता। अगर उन्हें पता नहीं है कि वे कब काम कर रहे हैं, तो वे बेहतर नींद नहीं ले सकते। उन्हें बस यही चाहिए कि उनका कार्यस्थल तनाव को बढ़ावा देना बंद कर दे।

रसोई में बैठी एक महिला की तस्वीर, जिसमें सिर और आंत में स्थित दो दिमागों का चित्रण है।.

कार्यस्थल का तनाव सिर्फ एक भावना से कहीं अधिक है।

अप्रैल अमेरिका में राष्ट्रीय तनाव जागरूकता माह है। इसे 1992 से हर साल अप्रैल में मनाया जाता है, जब हेल्थ रिसोर्स नेटवर्क ने इसे शुरू किया था ताकि स्वास्थ्य पेशेवरों और आम जनता को एक ऐसे विषय पर जागरूक किया जा सके जो देश के लगभग हर कामकाजी व्यक्ति को प्रभावित करता है। इस साल, हम कार्यस्थल के तनाव के बारे में थोड़ा अलग तरीके से बात करना चाहते हैं। यह सिर्फ आपके दिमाग में नहीं, आपके शरीर में भी रहता है। जब हम कार्यस्थल के तनाव की बात करते हैं, तो हम इसे अक्सर एक मनोदशा की तरह समझते हैं। एक ऐसी भावना जो आपको किसी कठिन दिन महसूस होती है। एक ऐसी भावना जो शिफ्ट खत्म होने या शेड्यूल के व्यवस्थित होने पर बीत जाती है। लेकिन तनाव सिर्फ एक भावना नहीं है। यह पूरे शरीर पर असर डालता है। जब मस्तिष्क किसी तनाव कारक को महसूस करता है, तो यह एक अलार्म बजाता है जो पूरे तंत्रिका तंत्र में फैल जाता है। हार्मोन निकलते हैं। नाड़ी तेज हो जाती है। मांसपेशियां तन जाती हैं। सांसें गहरी हो जाती हैं। इंद्रियां तेज हो जाती हैं। सीडीसी के अनुसार, आपका शरीर किसी भी क्रिया के लिए तैयार हो रहा होता है, चाहे आपने ऐसा करने के लिए कहा हो या नहीं। शारीरिक रूप से, यह सिरदर्द, मांसपेशियों में तनाव, हृदय गति में वृद्धि, थकान, नींद में परेशानी और पेट खराब होने के रूप में प्रकट होता है। भावनात्मक रूप से, यह चिड़चिड़ापन, बेचैनी और ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई के रूप में दिखाई दे सकता है। SingleCare के अनुसार, यह सिर्फ एक बुरा दिन नहीं है। यह आपके पूरे शरीर पर पड़ने वाला बोझ है। जब तनाव पुराना हो जाता है, तो इसके प्रभाव और भी गहरे हो जाते हैं। शोध से पता चलता है कि इससे हृदय रोग, उच्च रक्तचाप, पाचन संबंधी समस्याएं और कमजोर प्रतिरक्षा प्रणाली का खतरा बढ़ जाता है। तनाव नींद को भी बाधित करता है और खराब नींद तनाव को और भी बदतर बना देती है, जिससे एक ऐसा चक्र बन जाता है जिसे तोड़ना मुश्किल होता है। American Institute of Stress के अनुसार, शिफ्ट-आधारित टीमों के लिए यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। अनियमित कार्य समय, अंतिम समय में रोस्टर में बदलाव और बहुत सारे चैनलों के माध्यम से संचार लोगों पर चुपचाप दबाव डाल सकता है, जो हमेशा दिखाई नहीं देता। जो टीम सदस्य विचलित लग रहा है, वह शायद सिर्फ तीन घंटे की नींद पर काम कर रहा हो। जो मैनेजर ग्रुप चैट में गुस्सा करता है, वह शायद पांच अलग-अलग शेड्यूल को संभाल रहा हो। तनाव खुद को प्रकट नहीं करता। यह धीरे-धीरे बढ़ता है। The Numbers Behind Workplace Stress के अनुसार, American Institute of Stress, जो 1978 में तनाव संबंधी शोध के लिए एक केंद्रीय स्रोत के रूप में स्थापित एक गैर-लाभकारी संस्था है, दशकों से कार्यस्थल तनाव पर नज़र रख रही है। उन्होंने जो पाया है, उसे नज़रअंदाज़ करना मुश्किल है। अमेरिकन इंस्टीट्यूट ऑफ स्ट्रेस के अनुसार, अमेरिका के 801% कर्मचारी कहते हैं कि उन्हें कार्यस्थल पर अप्रभावी संचार के कारण तनाव का अनुभव होता है, और 391% कर्मचारी कार्यभार को कार्यस्थल पर तनाव का प्राथमिक कारण बताते हैं। लगभग 651% कर्मचारी काम को अपने जीवन में तनाव का एक महत्वपूर्ण या कुछ हद तक महत्वपूर्ण स्रोत बताते हैं, और 831% कर्मचारी कहते हैं कि काम से संबंधित तनाव उनके घरेलू जीवन को प्रभावित करता है। व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य प्रशासन के अनुसार, यह अंतिम आंकड़ा ध्यान देने योग्य है। कार्यस्थल का तनाव केवल कार्यस्थल तक ही सीमित नहीं रहता। यह घर तक आता है। यह रिश्तों में, नींद में, और आराम करने की क्षमता में दिखाई देता है। कार्यस्थल के तनाव को अमेरिका में प्रति वर्ष लगभग 120,000 मौतों से जोड़ा गया है। व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य प्रशासन के अनुसार, यह कोई मामूली मुद्दा नहीं है। यह इस बात के केंद्र में है कि हम काम, टीमों और उनमें शामिल लोगों के बारे में कैसे सोचते हैं। लेकिन तनाव दुश्मन नहीं है। तनाव के बारे में अधिकांश चर्चाओं में एक बात अक्सर छूट जाती है: यह सब हानिकारक नहीं होता। दरअसल, कुछ तनाव ज़रूरी होता है। यूस्ट्रेस (Estress) - ग्रीक शब्द "यू" से लिया गया है, जिसका अर्थ है अच्छा - उस तरह के तनाव को दर्शाता है जो तब उत्पन्न होता है जब हम ऐसी चुनौतियों का सामना करते हैं जिन्हें हम संभालने में सक्षम महसूस करते हैं। डिस्ट्रेस (drest) के विपरीत, जो हमें थका देता है, यूस्ट्रेस ऊर्जा प्रदान करता है और व्यक्तिगत विकास, कार्य संतुष्टि और बेहतर प्रदर्शन में सहायक हो सकता है। लीडरशिप आईक्यू (Leadership IQ) की अवधारणा 1970 के दशक में एंडोक्रिनोलॉजिस्ट हंस सेली द्वारा प्रस्तुत की गई थी, जिन्होंने यह प्रस्ताव दिया था कि तनाव एक रचनात्मक शक्ति हो सकता है - जो प्रेरणा, अनुकूलन और लचीलेपन को बढ़ावा देता है। जो तनाव हमें मजबूत बनाता है और जो तनाव हमें कमजोर करता है, उनके बीच का अंतर अक्सर एक ही बात पर निर्भर करता है: संदर्भ। जब लोगों की स्पष्ट अपेक्षाएं होती हैं, अच्छा संचार होता है, काम का बोझ प्रबंधनीय होता है और उनके आसपास सहयोग का भाव होता है, तो दबाव उनके लिए संभालने योग्य बन जाता है। जब ये स्थितियां अनुपस्थित होती हैं, तो वही दबाव उनके लिए अकेले सहने योग्य बन जाता है। शोध से पता चला है कि जो कर्मचारी तनाव में अच्छा प्रदर्शन करते हैं, उनके अधिक संलग्न, लचीले, प्रेरित और उत्पादक होने की संभावना अधिक होती है। जहां एक व्यक्ति को सख्त समय सीमा ऊर्जावान बनाती है, वहीं दूसरे को यह थका देने वाली लग सकती है - अंतर अक्सर समय सीमा में नहीं, बल्कि इस बात में होता है कि उन्हें समय सीमा से पहले कितना समर्थन और जानकारी मिलती है। यही कारण है कि वातावरण उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि व्यक्ति। एक ऐसी टीम जो आपस में अच्छी तरह जुड़ी हुई हो, स्पष्ट रूप से सूचित हो, और लगातार अपडेट के पीछे न भागती हो, दबाव को उस दिशा में निर्देशित करने में बेहतर स्थिति में होती है जो नुकसान के बजाय लाभ पहुंचाती है। आपका खान-पान तनाव से निपटने के तरीके को प्रभावित करता है। कार्यस्थल के तनाव का प्रबंधन केवल आपके काम करने के तरीके को बदलने के बारे में नहीं है - यह उस शरीर की देखभाल करने के बारे में भी है जो काम करता है। आहार इस बात में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है कि शरीर दिन-प्रतिदिन तनाव पर कैसे प्रतिक्रिया करता है। आपकी टीम जो भोजन करती है वह ऊर्जा स्तर, मनोदशा, एकाग्रता और शरीर की ठीक होने की क्षमता को प्रभावित करता है। छोटे, व्यावहारिक बदलाव - लगातार किए जाने पर - लोगों के प्रदर्शन और उनकी भावनाओं में वास्तविक अंतर ला सकते हैं। टीम स्तर पर क्या मदद करता है? तनाव को एक शारीरिक और प्रणालीगत अनुभव के रूप में समझना टीम के संदर्भ में "समर्थन" के वास्तविक अर्थ को बदल देता है। यह केवल माइंडफुलनेस संसाधनों या ब्रेक रूम में एक वेलबीइंग पोस्टर के बारे में नहीं है। यह काम के रोज़मर्रा के अनुभव के बारे में है। बदलाव की स्पष्टता। संदेश की सरलता। यह जानने से मिलने वाला आत्मविश्वास कि क्या अपेक्षित है। जब शेड्यूल स्पष्ट होते हैं, संचार एक ही जगह पर होता है, और लोग तीन अलग-अलग प्लेटफॉर्म से अपडेट पाने या संदेशों को समझने में अपनी ऊर्जा बर्बाद नहीं करते, तो कुछ बदल जाता है। परिचालन संबंधी अनिश्चितता का शोरगुल शांत हो जाता है। और वह शांति - वह थोड़ी सी राहत - ही वह जगह है जहाँ लोग अपना सर्वश्रेष्ठ काम करते हैं। शोध लगातार यह दर्शाता है कि सहानुभूतिपूर्ण प्रबंधन पद्धतियाँ, खुला संचार और मानसिक स्वास्थ्य और तनाव के स्तर के बारे में पारदर्शिता के लिए एक सुरक्षित वातावरण बर्नआउट को काफी हद तक कम कर सकता है और टीमों को बेहतर ढंग से एक साथ काम करने में मदद कर सकता है। अमेरिकन इंस्टीट्यूट ऑफ स्ट्रेस के अनुसार, तनाव जागरूकता एक दिन की बातचीत नहीं है। लेकिन राष्ट्रीय तनाव जागरूकता माह आपकी टीम की स्थितियों पर ईमानदारी से विचार करने का एक अच्छा अवसर है।

आराम क्यों उपयोगी है: कुछ न करने की शक्ति को अपनाना

हमारी संस्कृति में जो बिना रुके भागदौड़, टू-डू लिस्ट और 24/7 कनेक्टिविटी का महिमामंडन करती है, आराम एक विलासिता की तरह लग सकता है - या इससे भी बदतर, आलसी। लेकिन क्या हो अगर रुकना और कुछ भी न करना वास्तव में उत्पादकता के सबसे स्मार्ट कदमों में से एक हो जो आप कर सकते हैं? उत्पादकता को पुनर्परिभाषित करना क्या हो अगर आराम उत्पादकता से ब्रेक न होकर उसका एक हिस्सा हो? भोग-विलास से दूर, जानबूझकर लिया गया डाउनटाइम रचनात्मकता को बढ़ावा देता है, आपके दिमाग को तेज करता है, और गहरी उपस्थिति और प्रभावशीलता के लिए मंच तैयार करता है। आराम को एक पावर-अप के रूप में सोचें - एक आवश्यक रिचार्ज जो आपके फलने-फूलने की क्षमता को बढ़ाता है। ठहराव के पीछे का विज्ञान (और कहानियां) आपका दिमाग वास्तव में कभी बंद नहीं होता है। यहां तक कि जब आप बाहर निकल रहे होते हैं, तब भी आपका डिफॉल्ट मोड नेटवर्क (DMN) काम करना शुरू कर देता बोरियत, मानो या न मानो, मौलिक सोच को जन्म दे सकती है। आराम के लिए भी एक निश्चित ढाँचे की ज़रूरत होती है। जैसे एथलीट अपनी रिकवरी का समय निर्धारित करते हैं, वैसे ही अपने दिन में आराम को शामिल करने से—रणनीतिक रूप से—मानसिक स्पष्टता और भावनात्मक संतुलन में सुधार होता है। आंतरिक दबाव को शांत करें। लगातार भागदौड़ और उत्पादकता चुपचाप विषाक्त उत्पादकता में बदल सकती है, जहाँ आत्म-मूल्य उत्पादन से जुड़ जाता है—और बर्नआउट होता है। उद्देश्यपूर्ण आराम ही इस चक्र को तोड़ता है। असली लोग क्या कहते हैं इस व्यक्तिगत अंतर्दृष्टि पर विचार करें: एक उच्च-उपलब्धि प्राप्त व्यक्ति ने बताया कि कैसे कुछ न करने का अपराधबोध उन पर हावी रहता था—लेकिन आराम को "उत्पादक रिकवरी" के रूप में पुनर्परिभाषित करने से सब कुछ बदल गया। एक आरामदायक मानसिक-स्वास्थ्य दिवस लेकर और केवल वही काम करके जो खुशी लाते थे, वे ऊर्जावान और अपने उत्पादन पर गर्व के साथ काम पर लौटे। आराम करने के सरल, प्रभावी तरीके सही तरीके से अपने आराम का समय निर्धारित करें। अपने कैलेंडर में सचमुच "सोचने का समय" या "कुछ न करने" को चिह्नित करें—असंरचित समय का एक छोटा सा खंड भी गेम-चेंजर हो सकता है। सक्रिय, सचेत आलस्य चुनें। धीमी गति से टहलने जाएं, प्रकृति में बैठें, एक गर्म पेय पिएं—बिना किसी उपकरण, एजेंडे या अपेक्षाओं के। कम करें, अधिक सोचें। खुद को एक कदम पीछे हटने की इजाज़त दें—आइंस्टीन और बिल गेट्स जैसे नेताओं ने भी जानबूझकर चिंतन के लिए जगह छोड़ी थी। उत्पादकता को परिभाषित करने के अपने तरीके में बदलाव करें। क्या इसे हमेशा बॉक्स चेक करने जैसा ही दिखना चाहिए? इसे मानसिक स्वास्थ्य, रचनात्मकता और गहरे जुड़ाव को शामिल करने के लिए नए सिरे से परिभाषित करें। दूसरों से जुड़ें—साथ में कुछ न करें। दोस्तों या परिवार के साथ बिना किसी ढाँचे के समय निकालें। ये पल तनाव कम करते हैं और रिश्तों को गहरा करते हैं। अंतिम विचार: MyTommy में, हमारा मानना है कि असली उत्पादकता आपके दिन में ज़्यादा काम करने के बारे में नहीं है—यह आपकी सचेत उपस्थिति को और अधिक सार्थक बनाने के बारे में है। अगली बार जब आप धीमे होने के लिए दोषी महसूस करें—याद रखें: आराम सिर्फ़ प्रक्रिया का एक हिस्सा नहीं है, यह प्रक्रिया को सशक्त बनाता है। कभी-कभी, कुछ न करना सिर्फ़ ठीक नहीं होता—यह ज़रूरी भी होता है।

शिफ्ट-आधारित कार्यस्थलों के लिए 13 सर्वश्रेष्ठ फेसबुक कार्यस्थल विकल्प (2025 अपडेट)

Facebook Workplace बंद हो रहा है—और इसने हज़ारों व्यवसायों को अपनी टीमों को जुड़े और सूचित रखने के लिए एक विश्वसनीय, उपयोगकर्ता-अनुकूल और किफ़ायती विकल्प खोजने के लिए संघर्ष करने पर मजबूर कर दिया है। चाहे आपने इसका इस्तेमाल घोषणाओं, सांस्कृतिक अपडेट, शिफ्ट समन्वय या आंतरिक संचार के लिए किया हो, समय बीतता जा रहा है। मेटा ने आधिकारिक तौर पर घोषणा की है कि Workplace 2026 तक बंद हो जाएगा, और अगले साल तक सेवाएँ बंद हो जाएँगी। शिफ्ट-आधारित व्यवसायों के लिए—खासकर आतिथ्य, वृद्धों की देखभाल, स्वास्थ्य सेवा और खुदरा क्षेत्र में—यह सिर्फ़ एक असुविधा नहीं है। यह एक ऐसे समाधान में अपग्रेड करने का मौका है जिसे फ्रंटलाइन कार्य की वास्तविकताओं को ध्यान में रखकर बनाया गया है। इस गाइड में, हमने Facebook Workplace के 13 सर्वश्रेष्ठ विकल्पों की समीक्षा की है और बताया है कि टॉमी शिफ्ट-आधारित टीमों के लिए #1 विकल्प क्यों है जो सुचारू संचार बनाए रखना, शेड्यूलिंग में सुधार करना और कार्य-जीवन के सामंजस्य को बढ़ाना चाहती हैं। व्यवसाय Facebook Workplace के विकल्प क्यों खोज रहे हैं? हालाँकि Facebook Workplace एक परिचित सोशल फ़ीड-शैली वाला इंटरफ़ेस प्रदान करता था, लेकिन यह फ्रंटलाइन टीमों के लिए विशेष रूप से नहीं बनाया गया था। इसका बंद होना इस बात का पुनर्मूल्यांकन करने का संकेत है कि क्या आपके आंतरिक संचार और शिफ्ट टूल वास्तव में उत्पादकता और कल्याण का समर्थन करते हैं। स्विच करने के शीर्ष कारण: यह डेस्क-आधारित उपयोगकर्ताओं के लिए बनाया गया था, न कि फ्रंटलाइन स्टाफ के लिए कोई शिफ्ट शेड्यूलिंग, टाइम क्लॉकिंग या वेलनेस फीचर्स नहीं कुछ संगठनों के लिए डेटा गोपनीयता की चिंता 2025 के बाद अब सक्रिय रूप से समर्थित नहीं है अब एक लचीले, वितरित और शिफ्ट-आधारित कार्यबल के प्रबंधन की अनूठी चुनौतियों के लिए डिज़ाइन किए गए टूल को अपनाने का सही समय है। 🏆 शिफ्ट वर्कप्लेस के लिए टॉप पिक: टॉमी टॉमी एक ऑल-इन-वन कम्युनिकेशन, शेड्यूलिंग और वेलबीइंग प्लेटफॉर्म है जिसे विशेष रूप से शिफ्ट-आधारित कार्यस्थलों के लिए बनाया गया है शिफ्ट टीमों के लिए टॉमी सर्वश्रेष्ठ कार्यस्थल विकल्प क्यों है: ✅ आतिथ्य, वृद्ध देखभाल, एनडीआईएस, खुदरा और शिफ्ट-आधारित वातावरण के लिए बनाया गया है ✅ स्मार्ट शेड्यूलिंग, टाइम क्लॉकिंग और मैसेजिंग को एक में जोड़ता है ✅ बर्नआउट को रोकने और अनुपस्थिति को कम करने के लिए अद्वितीय कार्य-जीवन सामंजस्य स्कोर ✅ कर्मचारी एक ही स्थान पर घड़ी में प्रवेश कर सकते हैं, टीम अपडेट पढ़ सकते हैं और ऑनबोर्डिंग पूरी कर सकते हैं ✅ मोबाइल-फर्स्ट और कम बैंडविड्थ कनेक्शन पर काम करता है ✅ नि: शुल्क परीक्षण, क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है 12 और फेसबुक कार्यस्थल विकल्प पर विचार करें जबकि टॉमी शिफ्ट-आधारित और फ्रंटलाइन व्यवसायों के लिए आदर्श है, यहां विभिन्न टीमों के लिए उपयुक्त अन्य विकल्प हैं 3. ज़ूम टीम चैट ज्यादातर मीटिंग्स के लिए जाना जाता है, ज़ूम की चैट सुविधा कार्यात्मकता में बढ़ी है लेकिन इसमें फ्रंटलाइन शेड्यूलिंग सुविधाओं का अभाव है। 4. वर्कविवो एक कर्मचारी जुड़ाव मंच आंतरिक संचार और संस्कृति पर केंद्रित है - रोस्टर और शिफ्ट प्रबंधन के लिए कम उपयोगी। 5. यमर (वीवा एंगेज) माइक्रोसॉफ्ट का विरासत सामाजिक मंच। अभी भी आसपास है, लेकिन कई संगठन इसे भी बंद कर रहे हैं। 6. कनेक्टीम एक ऐप जो शेड्यूलिंग, कार्य प्रबंधन और एचआर टूल्स की सुविधाओं के साथ डेस्कलेस श्रमिकों को लक्षित करता है। छोटी टीमों के लिए भारी पड़ सकता है। 7. डिप्टी समय ट्रैकिंग और शेड्यूलिंग के लिए लोकप्रिय है, लेकिन इसमें सच्चे टीम संचार और कर्मचारी कल्याण टूल का अभाव है। 8. ब्लिंक आंतरिक संचार के लिए एक सरल कर्मचारी ऐप 11. क्रू (स्क्वायर द्वारा) शिफ्ट में काम करने वालों के लिए बनाया गया है, लेकिन अब इसे स्क्वायर उत्पाद इकोसिस्टम में शामिल कर दिया गया है। गैर-स्क्वायर उपयोगकर्ताओं के लिए लचीलेपन की कमी हो सकती है। 12. बेसकैंप आंतरिक चैट सुविधाओं वाला एक परियोजना प्रबंधन उपकरण। फील्ड वर्कर्स की तुलना में डेस्क टीमों के लिए अधिक। फेसबुक वर्कप्लेस के विकल्प में क्या देखना चाहिए? वर्कप्लेस को बदलते समय—खासकर शिफ्ट-संचालित टीमों के लिए—आपके नए प्लेटफॉर्म को ये होना चाहिए: मोबाइल-फर्स्ट होना और गैर-डेस्क कर्मचारियों के लिए उपयोग में आसान होना स्वचालित शिफ्ट रिमाइंडर, टाइम क्लॉकिंग और घोषणाओं का समर्थन करना आपको एक सकारात्मक, टिकाऊ कार्य संस्कृति बनाने में मदद करना आपके संगठन के लिए डेटा गोपनीयता और नियंत्रण सुनिश्चित करना जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं और विभिन्न क्षेत्रों में बदलते हैं, आपके साथ बढ़ना अंतिम विचार: वर्कप्लेस को केवल बदलें नहीं—इसे अपग्रेड करें टॉमी को 14 दिनों के लिए मुफ़्त में आज़माएँ और देखें कि शिफ्ट-आधारित टीमों के लिए यह वर्कप्लेस का सबसे अच्छा विकल्प क्यों है। 👉 टॉमी के साथ शुरुआत करें संदर्भ मेटा पुष्टि करता है कि वर्कप्लेस बंद हो रहा है शिफ्ट वर्क में कार्य-जीवन का सामंजस्य क्यों मायने रखता है

2022 के लिए आपके रिज्यूमे में ये चीज़ें होनी चाहिए

2025 में आपके रिज्यूमे में क्या होना चाहिए

येल विश्वविद्यालय में न्यूरोसाइंस के प्रोफेसर डॉ. अर्न्स्टन के अनुसार, महामारी के बाद तनाव के कारण लोगों का ध्यान कम समय के लिए रुका है। इसलिए, प्रबंधकों का ध्यान कंप्यूटर पर ढेर सारे रिज्यूमे पढ़ने में भी कम समय के लिए रुका है। कंपनी ने भर्ती से पहले जो सख्त दिशानिर्देश तय किए होंगे, उनमें से केवल सर्वश्रेष्ठ को ही चुनना शामिल है, यह तो बताने की ज़रूरत ही नहीं। इन दिनों नई नौकरी के लिए आवेदन करना और भी मुश्किल हो गया है। आपके पास जगह बनाने के लिए बहुत कम समय या अवसर होता है, वरना आपका रिज्यूमे बेकार हो जाएगा। हायरिंग मैनेजर्स का ध्यान आकर्षित करने के लिए, आपको एक शानदार रिज्यूमे तैयार करना होगा जिसमें वे सभी गुण हों जिनकी उन्हें तलाश है। दिलचस्पी हो रही है? आगे न बढ़ें और पढ़ते रहें क्योंकि हम एक बेहतरीन रिज्यूमे के लिए ज़रूरी चीज़ों के बारे में बता रहे हैं। ज़रूरी सामाजिक कौशल जो आपके रिज्यूमे में ज़रूर शामिल होने चाहिए: सामाजिक कौशल या पारस्परिक कौशल हमें दूसरों के साथ कुशलता से संवाद और बातचीत करने में मदद करते हैं। इन कौशलों में भावनात्मक बुद्धिमत्ता और सक्रिय श्रवण जैसे गैर-मौखिक पहलू शामिल होते हैं। सामाजिक कौशल आपके रिज्यूमे में सबसे पहले होने चाहिए। उन सामाजिक कौशलों को शामिल करना न भूलें जिनमें आप अच्छे हैं, ताकि नियुक्ति प्रबंधक आपको अपनी नौकरी के लिए एक मज़बूत उम्मीदवार के रूप में देख सकें। चाहे आप किसी संभावित ग्राहक से बात कर रहे हों, अपने सहकर्मी के साथ घुल-मिल रहे हों, या लोगों को समझ रहे हों, ये पारस्परिक कौशल आपको लोगों से जुड़ी किसी भी चुनौती का सामना करने में मदद करेंगे। यहाँ कुछ ऐसे कौशल दिए गए हैं जिन्हें आप अपने रेज़्यूमे में चुन सकते हैं या तय कर सकते हैं: 1. सहानुभूति क्या आपने कभी अपने उस दोस्त के साथ सहानुभूति व्यक्त की है जिसे अभी तक अपनी पहली नौकरी नहीं मिली है? क्या आप अपने आस-पास के लोगों के प्रति दयालु हैं? अगर हाँ, तो अपने रेज़्यूमे में इस गुण को लिखना शुरू कर दें क्योंकि हो सकता है कि प्रबंधक को आपकी ही तलाश हो। कार्यालय में सहानुभूति रखने वाले लोगों की ज़रूरत होती है क्योंकि उनमें सबसे सच्ची देखभाल होती है जो चुनौतीपूर्ण समय को आसान बना देती है। दयालु लोगों में अच्छे नेता बनने की क्षमता सबसे ज़्यादा होती है क्योंकि वे लोगों की भावनाओं को समझते हैं और उनकी व्याख्या करते हैं और संभावनाओं का बवंडर पैदा करने के लिए उन भावनाओं का उपयोग करते हैं। 2. सक्रिय श्रवण कई आवेदक सक्रिय श्रवण को एक अनावश्यक कौशल मान सकते हैं क्योंकि हर कोई सुन सकता है; हालाँकि, हर कोई सुनने को तैयार नहीं होता। सक्रिय श्रवण में वक्ता पर पूरा ध्यान केंद्रित करना शामिल है ताकि आप सहानुभूति दिखा सकें। कार्यस्थल पर, सक्रिय श्रोता प्रबंधक के निर्देशों को सुनने और उन्हें व्यावहारिक कार्यों में लागू करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि बॉस कहता है कि कंपनी आर्थिक मंदी से गुज़रेगी। उस स्थिति में, सक्रिय श्रोता केवल रिपोर्ट ही नहीं सुनेंगे, बल्कि कंपनी के लिए मददगार रचनात्मक समाधान भी सोचेंगे। याद रखें कि समाधान ढूँढ़ने का पहला कदम मुख्य समस्या की पहचान करना है, लेकिन अगर आप सक्रिय रूप से सुनना नहीं जानते, तो आप ऐसा नहीं कर सकते। 3. भावनात्मक बुद्धिमत्ता: अगर आप ऐसे व्यक्ति हैं जो भावनाओं को अच्छी तरह से प्रबंधित और समझ सकते हैं, तो आपको भावनात्मक रूप से बुद्धिमान माना जा सकता है। जो लोग अपनी भावनाओं पर काम कर सकते हैं, उनमें अच्छे नेतृत्व कौशल होते हैं। जितना अधिक आप जानते हैं, उतना ही अधिक आप ऐसे समाधान तैयार कर सकते हैं जो कार्यस्थल में तनाव को कम कर सकें। नियुक्ति प्रबंधक भावनात्मक रूप से बुद्धिमान व्यक्तियों की तलाश में रहते हैं क्योंकि वे तनाव को स्वयं प्रबंधित कर सकते हैं। तनाव कार्य नैतिकता पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, लेकिन भावनात्मक रूप से बुद्धिमान व्यक्ति अपने काम के प्रति समर्पित रह सकते हैं। 4. संघर्ष समाधान संघर्ष समाधान शायद सबसे महत्वपूर्ण पारस्परिक कौशलों में से एक है क्योंकि यह आपको कार्यालय में समस्याओं को अपने तरीके से हल करने की अनुमति देता है। कार्यस्थल में संघर्ष एक अपरिहार्य घटना है जो आंतरिक मामलों का कारण बन सकती है। इसलिए, भर्ती प्रक्रिया के दौरान संघर्ष समाधानकर्ताओं की अत्यधिक मांग होती है। संघर्ष कार्यालय में गपशप और घोटालों जैसी अनचाही जानकारी साझा करने से उत्पादकता को प्रभावित कर सकता है। 5. लेखन संचार सामाजिक कौशल में दूसरों के साथ बातचीत से जुड़े सभी प्रकार के कौशल शामिल होते हैं। लेखन संचार में व्यावसायिक लेखन, ग्राहक अनुनय और रिपोर्ट बनाना शामिल है। यदि आप लेखन के माध्यम से संदेश देने में अच्छे हैं, तो यह आपके रिज्यूमे में एक और ऐड-ऑन है। भर्ती प्रबंधक ऐसे लोगों को पसंद करते हैं जो प्रभावी ढंग से लिख सकते हैं, यह देखते हुए कि इस महामारी ने केवल आभासी बातचीत की अनुमति दी है। आभासी कार्य कौशल जो आपके रिज्यूमे में अवश्य जोड़े जाने चाहिए इसलिए, अगर आप ऐसी नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं जिसमें आपको भौतिक कार्यालय में जाने की आवश्यकता नहीं है, तो यहाँ कुछ कौशल दिए गए हैं जिन्हें आप अपने रिज्यूमे में शामिल कर सकते हैं: आत्म-प्रेरणा। वर्चुअल ऑफिस में काम करने में कई तरह की बाधाएँ आती हैं। मान लीजिए कि आपके घर में कोई निजी कार्यालय क्षेत्र नहीं है, तो सोशल मीडिया, इंटरनेट, फ़िल्में और नींद का ध्यान भटकना हमेशा एक तरफ़ ही रहता है। अक्सर, आपके आस-पास की चीज़ें और लोग आपकी पेशेवर मानसिकता से जूझते रहते हैं, जिससे आपका ध्यान भटक जाता है। इसलिए, एक ठोस प्रेरणा आपको इन बाधाओं से लड़ने में मदद कर सकती है। अनुकूलनशीलता। जब आपका इंटरनेट अचानक बंद हो जाता है, तो आप अपने मोबाइल डेटा से अपने लैपटॉप को कनेक्ट करने का कोई न कोई तरीका ज़रूर ढूँढ़ ही लेंगे; यही अनुकूलनशीलता है। वर्चुअल सेटअप के दौरान, ऑफिस में मिलने वाली सभी मुफ़्त चीज़ों का इस्तेमाल आपको खुद ही करना होगा। इसलिए, आपको बिना किसी परेशानी के अपना काम पूरा करने के लिए अनुकूलनशील होना होगा। अगर आपको लगता है कि आप इस कामकाजी माहौल में ढल सकते हैं, तो इसे अपने रिज्यूमे में शामिल करें: डिजिटल योग्यता। वीडियो कॉन्फ्रेंस में कैसे शामिल हों, यह नहीं जानते? आपको अपने काम को प्रभावी ढंग से करने के लिए वर्चुअल एप्लिकेशन का उपयोग करना सीखने में तत्पर होना चाहिए। इन आवेदनों को नेविगेट करने के लिए ऑनलाइन ट्यूटोरियल देखने में समय लगाएँ। हायरिंग मैनेजर ऐसे व्यक्ति को नियुक्त करना पसंद करेंगे जो नए टूल्स सीखने में रुचि रखता हो। टीमवर्क के कौन से कौशल आवश्यक हैं? एक टीम में अच्छा प्रदर्शन करने में सक्षम होना निरंतर बातचीत से विकसित एक कौशल है। एक मजबूत टीम एक सफल लक्ष्य की ओर ले जाती है। हायरिंग मैनेजर ऐसे आवेदकों की भर्ती करना चाहेंगे जो टीम के खिलाड़ी हों। यहाँ वे कौशल दिए गए हैं जो आपके पास होने चाहिए ताकि मानव संसाधन प्रबंधक को विश्वास हो कि आपमें वह सब कुछ है जो आवश्यक है: 1. विश्वसनीयता विश्वसनीयता शायद सबसे आवश्यक टीमवर्क कौशल है। विश्वसनीय होने की जड़ें उस विश्वास और संगति से हैं जो तब बनता है जब

कर्मचारी सहभागिता का उत्पादकता से क्या संबंध है?

कर्मचारी सहभागिता एक ऐसा कार्य वातावरण बनाती है जो किसी भी व्यवसाय को निरंतर सफलता की ओर ले जाने में सहायक होता है। जब आपके कर्मचारी और सहकर्मी अपने काम में संलग्न और प्रतिबद्ध होते हैं, तो आप देखेंगे कि आपका व्यवसाय मजबूत होता जा रहा है। आपके व्यवसाय में बिक्री की मात्रा में वृद्धि होगी, जिससे ग्राहकों की संतुष्टि दर में भी वृद्धि होगी। है ना बढ़िया? संलग्न कर्मचारियों के नौकरी छोड़ने की संभावना भी कम होती है, जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारियों का आना-जाना कम होता है और संबंधित लागतें भी कम होती हैं। हालांकि, कर्मचारी सहभागिता का सबसे महत्वपूर्ण लाभ निरंतर उच्च उत्पादकता स्तर है। तो, क्या आप यह जानना चाहते हैं कि कर्मचारी सहभागिता उत्पादकता को कैसे प्रभावित करती है? आज के इस गाइड में, हम इसी पर चर्चा करेंगे! हम उत्पादकता बढ़ाने की उन रणनीतियों पर भी बात करेंगे जिनके बारे में आपको जानकारी होनी चाहिए, विशेष रूप से कर्मचारी उत्पादकता बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करते हुए। कर्मचारी सहभागिता क्या है? हम इस बात से शुरू करेंगे कि कर्मचारी सहभागिता क्या नहीं है। कर्मचारी सहभागिता और कर्मचारी प्रसन्नता एक समान नहीं हैं। एक प्रसन्न कर्मचारी को नौकरी की प्रकृति या सुविधाएं पसंद आ सकती हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे उत्पादक कार्य नीति के प्रति प्रतिबद्ध होंगे। कर्मचारी प्रसन्नता की तरह, कर्मचारी संतुष्टि और कर्मचारी सहभागिता एक समान नहीं हैं। जब आपके कर्मचारी अपने वेतन और कार्यसूची से संतुष्ट होते हैं, तो यह केवल नौकरी से संतुष्टि है। कर्मचारी जुड़ाव संतुष्टि से कहीं अधिक है। तो, कर्मचारी जुड़ाव क्या है? कर्मचारी जुड़ाव से तात्पर्य आपके व्यवसाय, उसके मूल्यों और उसके लक्ष्यों के प्रति कर्मचारी की भावनात्मक प्रतिबद्धता से है। दूसरे शब्दों में, आपके कर्मचारी अपने द्वारा किए गए कार्य और जिस कंपनी के लिए वे कार्य करते हैं, उसके प्रति सक्रिय रूप से समर्पित होते हैं। स्रोत: हायरिंग इंडिकेटर्स द्वारा रिवील। जुड़े हुए कर्मचारी केवल अपने वेतन, प्रोत्साहन या संभावित पदोन्नति के लिए काम नहीं करते। वे व्यवसाय की सफलता के लिए काम करते हैं। उत्पादकता पर कर्मचारी जुड़ाव का क्या प्रभाव पड़ता है? अब, चलिए मुख्य मुद्दे पर आते हैं: कर्मचारी जुड़ाव का कर्मचारियों की उत्पादकता पर क्या प्रभाव पड़ता है? नीचे, हमने यह बताया है कि कर्मचारी जुड़ाव किस प्रकार कर्मचारी के प्रदर्शन को प्रभावित करता है जिससे उत्पादकता बढ़ती है। बेहतर ग्राहक अनुभव 🙋 क्योंकि जुड़े हुए कर्मचारी काम में अधिक उत्पादक होते हैं, वे आपकी अपेक्षाओं को पूरा करने और उनसे आगे निकलने में सक्षम होते हैं। और, निश्चित रूप से, हर व्यवसाय अपने कर्मचारियों से अपने ग्राहकों के लिए बेहतर अनुभव बनाने का प्रयास करने की अपेक्षा करता है। परिणामस्वरूप, आपके कर्मचारी लगातार असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध होंगे। क्यों? क्योंकि प्रतिबद्ध कर्मचारी व्यवसाय की सफलता और विस्तार में योगदान देना चाहते हैं। स्रोत: कॉनेंटलीडरशिप। इसके अलावा, प्रतिबद्ध कर्मचारी ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने का लक्ष्य रखते हैं, जिससे ग्राहकों की वफादारी बढ़ती है। वास्तव में, अध्ययनों से पता चलता है कि जो कंपनियां कर्मचारी जुड़ाव कार्यक्रम प्रदान करती हैं, उनमें ग्राहकों की वफादारी 233% अधिक होती है। अनुपस्थिति में कमी 🤢 प्रतिबद्ध कर्मचारी इस बात की परवाह करते हैं कि उनका काम व्यावसायिक परिणामों को कैसे प्रभावित करता है। इसी कारण, उच्च प्रतिबद्धता वाले कर्मचारी यथासंभव अनुपस्थिति से बचने का प्रयास करते हैं। आखिर, अगर आपके कर्मचारी वास्तव में काम पर नहीं हैं, तो वे उत्पादक नहीं हो सकते। स्रोत: फोर्ब्स। फोर्ब्स के अनुसार, असंतुष्ट कर्मचारियों में प्रतिबद्ध कर्मचारियों की तुलना में अनुपस्थिति 37% अधिक होती है। उच्च कर्मचारी प्रतिधारण 🧑‍💼 जब अनुभवी कर्मचारी व्यवसाय छोड़ देते हैं, तो आपकी टीम मूल्यवान विशेषज्ञता और कौशल खो देती है। यह एक ऐसा अंतर है जिसे हर नियोक्ता को नए कर्मचारियों की भर्ती से भरना पड़ता है। इसका नकारात्मक पक्ष यह है कि नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना समय, ऊर्जा और संसाधनों का एक बड़ा निवेश है। सौभाग्य से, अपने लक्ष्यों के प्रति प्रतिबद्धता के कारण, समर्पित और संतुष्ट कर्मचारियों के नौकरी छोड़ने की संभावना कम होती है। वास्तव में, समर्पित कर्मचारियों के अपने संगठनों को छोड़ने की संभावना 87% कम होती है। इस प्रकार, कर्मचारी जुड़ाव से कर्मचारी प्रतिधारण दर में वृद्धि होगी। बढ़ी हुई लाभप्रदता 📈 समर्पित कर्मचारी उन सहकर्मियों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करते हैं जो उनके उत्साह को साझा नहीं करते हैं। स्रोत: वेलेबल समर्पित कर्मचारी अनुकूलित व्यावसायिक संचालन के मामले में अधिक नवीन और रचनात्मक समाधान प्रदान करते हैं। इसके अलावा, वे अधिक कुशल होते हैं और समय प्रबंधन और प्रभावी संचार जैसे आवश्यक कौशल रखते हैं। परिणामस्वरूप, अत्यधिक समर्पित कार्यबल, निष्क्रिय कर्मचारियों वाले कार्यबल की तुलना में 21% अधिक लाभदायक होते हैं। बढ़ी हुई उत्पादकता ⬆️ ऊपर उल्लिखित लाभों का सारांश यह है कि उत्पादकता पर कर्मचारी जुड़ाव का प्रभाव अविश्वसनीय रूप से सकारात्मक होता है। समर्पित कर्मचारी लगातार समय पर उच्च गुणवत्ता वाला कार्य देने का प्रयास करेंगे और जहां संभव हो, अतिरिक्त प्रयास करेंगे। गैलप की एक रिपोर्ट से पता चलता है कि समर्पित कार्यबल वाले संगठन निष्क्रिय कार्यबल वाले संगठनों की तुलना में 17% उच्च उत्पादकता स्तर प्राप्त करते हैं। कर्मचारी जुड़ाव बढ़ाने के तरीके ऊपर बताए गए लाभों को पाने के लिए, आपको कर्मचारी जुड़ाव में सुधार करना होगा। इसका मतलब है कि आपको बेहतर कर्मचारी अनुभव बनाने की दिशा में काम करना होगा। एक लीडर के रूप में, यह आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके कर्मचारियों को आपकी कंपनी में काम करने का बेहतरीन अनुभव मिले। इसलिए, आपको एक ऐसी कार्य योजना बनानी होगी जिससे आपकी टीम के सदस्य सम्मानित, मूल्यवान और खुश महसूस करें। इसी तरह आप उन्हें और बेहतर करने के लिए प्रेरित कर पाएंगे। समझ नहीं आ रहा कि यह कैसे करें? चिंता न करें – हमने नीचे कुछ बेहतरीन कर्मचारी जुड़ाव रणनीतियों पर चर्चा की है। लचीलापन प्रदान करें 😌 लचीले कार्य शेड्यूल प्रदान करने से आपके कर्मचारियों को बेहतर कार्य-जीवन संतुलन प्राप्त करने में मदद मिलती है। जब आपके कर्मचारी यह संतुलन प्राप्त कर लेते हैं, तो कर्मचारी संतुष्टि प्राप्त करना आसान हो जाता है। इसके अलावा, 551% कर्मचारियों का मानना है कि लचीले कार्य शेड्यूल तनाव के स्तर को कम करने में प्रभावी होते हैं। परिणामस्वरूप, जब आप अपने कर्मचारियों को लचीलापन प्रदान करते हैं, तो वे कम तनाव महसूस करेंगे, जिससे वे अपने काम में अधिक संलग्न हो सकेंगे। पहचानें और पुरस्कृत करें 🎁 जब आप उन कर्मचारियों को पुरस्कृत करते हैं जो अपने लक्ष्यों को पूरा करने के लिए असाधारण प्रयास करते हैं, तो आप उन्हें लगातार अपने लक्ष्यों को पार करने के लिए प्रोत्साहित करेंगे। स्रोत: लॉयोला ईकॉमन्स आप अपने कर्मचारियों को नकद बोनस या उपहार कार्ड जैसी सरल चीज़ों के माध्यम से पुरस्कृत कर सकते हैं। अपने कर्मचारियों को पुरस्कृत करके, आप उनके प्रति अपनी सराहना प्रदर्शित करेंगे। परिणामस्वरूप, आप अपने कर्मचारियों को उनके पूरे करियर में सक्रिय रहने के लिए प्रोत्साहित करेंगे। जहां तक पहचान की बात है, आप उनसे व्यक्तिगत रूप से संपर्क करके उन्हें बता सकते हैं कि आपने उनकी कड़ी मेहनत को देखा है और उसकी सराहना की है। आप सोशल मीडिया या मैसेजिंग सॉफ़्टवेयर के माध्यम से अपने कर्मचारियों से संपर्क कर सकते हैं। आप चाहे जिस भी तरीके से संपर्क करें, व्यवसाय के प्रति अपने कर्मचारियों की प्रतिबद्धता को पहचानना उन्हें सक्रिय रखने का एक शानदार तरीका है। विकास के अवसर प्रदान करें ↗️ आपको अपने कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम और करियर उन्नति के अवसर लागू करने चाहिए। अपने कर्मचारियों को पेशेवर के रूप में विकसित होने और आगे बढ़ने में सक्षम बनाकर, आप उनकी सक्रियता और प्रतिबद्धता बढ़ाएंगे।

बेहतर कार्यबल प्रबंधन के 5 लाभ

वर्कफोर्स मैनेजमेंट (WFM) कर्मचारियों की उत्पादकता को अनुकूलित करने की प्रक्रिया है। दूसरे शब्दों में, वर्कफोर्स मैनेजमेंट समाधानों में वर्कफोर्स मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर और सेवाएं शामिल होती हैं जो व्यवसायों को अपने संचालन को अनुकूलित करने में सक्षम बनाती हैं। एक प्रभावी वर्कफोर्स मैनेजमेंट सिस्टम नियोक्ताओं को संसाधनों का आवंटन करने, कार्यभार का पूर्वानुमान लगाने और अनुपालन जोखिमों से प्रभावी ढंग से बचने में मदद करता है। WFM सिस्टम में कर्मचारियों के शेड्यूल और प्रदर्शन को ट्रैक करना भी शामिल है। आपको हमेशा अपने वर्कफोर्स मैनेजमेंट को बेहतर बनाने का प्रयास करना चाहिए। क्यों? क्योंकि WFM सॉफ्टवेयर के उपयोग से आपके व्यवसाय के संचालन में बहुत अधिक सुगमता आएगी। क्या आप यह जानने के लिए तैयार हैं कि वर्कफोर्स मैनेजमेंट आपके संगठन को बेहतर बनाने में कैसे मदद करता है? आइए विस्तार से जानें! वर्कफोर्स मैनेजमेंट का त्रि-आयामी ढांचा: अपने संगठन में वर्कफोर्स मैनेजमेंट को उन्नत और सुव्यवस्थित करने के लिए, आपको PPT फ्रेमवर्क का उपयोग करना चाहिए। PPT फ्रेमवर्क का तात्पर्य लोग, प्रक्रिया और प्रौद्योगिकी फ्रेमवर्क से है। यह फ्रेमवर्क इस विचार को सामने रखता है कि कर्मचारी, प्रक्रियाएं और प्रौद्योगिकियां एक-दूसरे के साथ सामंजस्य में काम करें। सामंजस्य स्थापित होने पर, PPT फ्रेमवर्क दक्षता और प्रभावशीलता को बढ़ावा देने वाले सफल व्यावसायिक संचालन को संभव बनाता है। तीन टांगों वाले स्टूल का उदाहरण पीपीटी फ्रेमवर्क के मूल विचार को बखूबी दर्शाता है। अगर एक टांग लंबी, छोटी या बिल्कुल ही न हो, तो पूरा स्टूल अस्थिर हो जाएगा। तो, पीपीटी फ्रेमवर्क कार्यबल प्रबंधन को कैसे प्रभावित करता है? सीधे शब्दों में कहें तो, पीपीटी फ्रेमवर्क के साथ सफल कार्यबल प्रबंधन संभव नहीं है। अगर आपके कर्मचारियों के पास उचित प्रशिक्षण और प्रक्रिया विशेषज्ञता की कमी है, तो आपका व्यवसाय पूरी तरह से विफल हो जाएगा। अगर आपके व्यवसाय की प्रक्रियाएं/कार्यप्रवाह असंगत हो जाते हैं, तो उत्पादकता और खर्चों का प्रबंधन करना बेहद चुनौतीपूर्ण साबित होगा। अंत में, अगर आपके पास उचित तकनीकें 💻 नहीं हैं, तो आप और आपकी टीम सुरक्षित व्यावसायिक संचालन बिल्कुल भी नहीं कर सकते। पीपीटी फ्रेमवर्क कार्यबल प्रबंधन तकनीकों को बेहतर बनाने में आपका मार्गदर्शक बनेगा। कार्यबल प्रबंधन के लाभ: विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में, कार्यबल प्रबंधन एक बेहद लोकप्रिय उपकरण बन गया है। गिट्नक्स की 2024 मार्केट डेटा रिपोर्ट के अनुसार, 371% अमेरिकी व्यवसाय समय और उपस्थिति समाधानों का उपयोग करते हैं। समय और उपस्थिति समाधान कार्यबल प्रबंधन प्रणालियों के लिए महत्वपूर्ण हैं। स्रोत: Gitnux इसके अलावा, अमेरिका में लगभग 641 करोड़ संगठन मानव संसाधन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं। यह भी कार्यबल प्रबंधन का एक अभिन्न अंग है। इसलिए, जैसा कि आप देख सकते हैं, WFM सॉफ़्टवेयर कई व्यवसायों और संगठनों के लिए अनिवार्य होता जा रहा है। आइए इस पर और अधिक विस्तार से चर्चा करें। नीचे, आपको WFM तकनीकों के उपयोग के कुछ सबसे महत्वपूर्ण लाभ मिलेंगे। 1. वास्तविक समय में प्रदर्शन विश्लेषण 🎭 WFM उपकरणों के कारण, आपको अपने कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए लंबे समय तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। आपको अपने कर्मचारियों के प्रदर्शन के बारे में वास्तविक समय में रिपोर्टिंग मिलेगी, और आप अपने KPI की निगरानी भी कर सकते हैं। प्राप्त डेटा से, आपको पता चलेगा कि क्या अच्छा चल रहा है और किसमें सुधार की आवश्यकता है। दूसरे शब्दों में, WFM उपकरण आपको अपने कर्मचारियों के प्रदर्शन में रुझानों की पहचान करने में मदद करेंगे। परिणामस्वरूप, प्रशिक्षण कार्यक्रमों को बेहतर बनाना और समग्र रूप से उत्पादकता में सुधार करना आपके लिए आसान हो जाएगा। इसके अलावा, सुधार के क्षेत्रों की पहचान करके, आप समय की बर्बादी को कम करेंगे और अपने संसाधनों का बेहतर आवंटन करेंगे। 2. श्रम लागत में कमी 💰 वर्कफोर्स मैनेजमेंट (WFM) आपको अपने कर्मचारियों की शिफ्ट को इस तरह से शेड्यूल करने की सुविधा देता है जिससे श्रम लागत में काफी कमी आती है। आप पूछ सकते हैं, 'कैसे?' WFM टूल्स नियोक्ताओं को ओवरटाइम कम करने, कर्मचारियों की कमी को दूर करने और अनुपस्थिति को मैनेज करने में सक्षम बनाते हैं। अंततः, WFM यह सुनिश्चित करेगा कि आपके पास पर्याप्त कर्मचारी हों। इस प्रकार, आप श्रम लागत को कम रखते हुए हमेशा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करेंगे ⬇️। ज़रा सोचिए – जब आपके व्यवसाय में कर्मचारियों की कमी होती है, तो आपके मौजूदा कर्मचारियों को ओवरटाइम करना पड़ता है, जिसके परिणामस्वरूप वेतन महंगा हो जाता है। यदि आप WFM सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं जो आपको कार्यभार को बेहतर ढंग से वितरित करने में मदद करता है, तो महंगा वेतन अब कोई समस्या नहीं रहेगी। इसके अलावा, जब आपके कर्मचारी अधिक काम का बोझ महसूस करते हैं, तो उनके छुट्टी लेने की संभावना अधिक होती है। वर्कफोर्स सॉफ़्टवेयर के बिना इन अनुपस्थितियों को मैनेज करना समय लेने वाला काम साबित हो सकता है। और, जैसा कि आप जानते हैं, समय ही पैसा है। WFM टूल्स स्वचालन के माध्यम से इस प्रक्रिया को सुव्यवस्थित कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप त्रुटियां कम होती हैं। 3. उत्पादकता में वृद्धि ↗️ वर्कफोर्स मैनेजमेंट (WFM) का अधिकांश भाग शेड्यूलिंग से संबंधित है। अपने कर्मचारियों के शेड्यूल को अपने व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुरूप ढालकर, आप अपनी सेवाओं की गुणवत्ता और दक्षता बढ़ा सकते हैं। स्रोत: फेडरल रिजर्व बोर्ड। WFM इस तालमेल को बनाने में आपकी मदद कर सकता है। WFM ऐतिहासिक डेटा के माध्यम से श्रम मांग का पूर्वानुमान लगाएगा और कर्मचारी के कौशल सेट को आगामी कार्यों से मिलाएगा। इसके बाद, आपका WFM सॉफ्टवेयर आपके कर्मचारियों के शेड्यूल को तदनुसार समायोजित करेगा। परिणामस्वरूप, आप और आपका व्यवसाय उत्पादकता और ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि का अनुभव करेंगे। सबसे अच्छी बात यह है कि यदि आप शेड्यूलिंग प्रक्रिया में अपने कर्मचारियों की प्राथमिकताओं को शामिल करते हैं, तो आप पाएंगे कि आपके कर्मचारी कार्यबल नियोजन प्रक्रिया में अधिक सक्रिय रूप से शामिल और संलग्न महसूस करते हैं। 4. समय और उपस्थिति ट्रैकिंग को सरल बनाना ⌛ किसी भी व्यवसाय के स्वामी के लिए समय और उपस्थिति ट्रैकिंग अत्यंत महत्वपूर्ण है। सीधे शब्दों में कहें तो, इसके बिना आप सटीक पेरोल, कर्मचारी लाभ या उपस्थिति पैटर्न तक पहुंच प्राप्त नहीं कर सकते। वर्कफोर्स मैनेजमेंट टूल आपको अपने कर्मचारियों के कार्य घंटों को सटीक रूप से लॉग करने में सक्षम बनाएंगे, साथ ही पेरोल सिस्टम के साथ सहज एकीकरण को बढ़ावा देंगे। इसके अलावा, वर्कफोर्स मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर सिर्फ आपके कर्मचारियों के काम के घंटों की निगरानी करने में ही मदद नहीं करेगा। WFM ओवरटाइम, ब्रेक नियमों और यहां तक कि सवैतनिक अवकाश को भी सरल बनाएगा। साथ ही, वर्कफोर्स मैनेजमेंट टूल्स सटीक मुआवजे और आपके व्यवसाय की नीतियों के अनुपालन को सुनिश्चित करेंगे। कुल मिलाकर, सही WFM टूल्स के साथ, आप उपस्थिति रिकॉर्ड की निगरानी कर सकते हैं और किसी भी समस्या या रुझान को देख सकते हैं और उसका समाधान कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, आप अपने कर्मचारियों को बेहतर सहायता प्रदान कर सकते हैं और साथ ही यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका व्यवसाय कुशलतापूर्वक चल रहा है। 5. जोखिम कम करना ❌ अपने कर्मचारियों से संबंधित संवेदनशील जानकारी साझा करना कोई ऐसी बात नहीं है जिसे आपको हल्के में लेना चाहिए। इसलिए, वर्कफोर्स सॉफ्टवेयर को बड़ी मात्रा में डेटा की सुरक्षा करनी चाहिए। स्रोत: टाडा WFM समाधान आपके वर्कफोर्स और पेरोल डेटा की अखंडता और सुरक्षा प्रदान करते हैं। कैसे? मापने योग्य अपटाइम और सेवा स्तर समझौतों के साथ बुनियादी ढांचे में निवेश करके, WFM आपके कर्मचारियों की सुरक्षा सुनिश्चित करता है। दूसरे शब्दों में, वर्कफोर्स मैनेजमेंट आपको यह मानसिक शांति प्रदान करेगा कि आपकी सभी जानकारी और डेटा सुरक्षित हैं। वर्कफोर्स मैनेजमेंट: अंतिम विचार अपने वर्कफोर्स मैनेजमेंट प्रक्रियाओं और तकनीकों में सुधार करके, आप अपने व्यवसाय के वित्तीय स्वास्थ्य को बनाए रखेंगे और बढ़ाएंगे। इससे आपके कर्मचारियों की सहभागिता और उत्पादकता भी बढ़ेगी, जिसका आपके व्यवसाय के साथ ग्राहकों के अनुभव पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा। अंततः, कार्यबल प्रबंधन के लाभ

टचलेस टेक्नोलॉजी और अपना डिवाइस लाओ (BYOD) बेहतर कार्यस्थल क्यों लाते हैं?

कोविड-19 महामारी के बाद से, हम अपने आसपास की सतहों पर पहले से कहीं अधिक ध्यान देते हैं। दरवाज़े के हैंडल, काउंटरटॉप, डेस्क या कॉन्फ्रेंस रूम में रखे उपकरण, हर चीज़ पर हम आजकल बहुत सतर्क रहते हैं। आधुनिक युग में, एक सकारात्मक कार्य वातावरण का मतलब केवल कार्यस्थल पर चोटों को रोकना या टीम के सदस्यों के मानसिक स्वास्थ्य की रक्षा करना ही नहीं है। इसका मतलब यह भी है कि कार्यस्थल पर तकनीक बीमारियों के प्रसार में योगदान न दे। यहीं पर टचलेस तकनीक और ब्रिंग योर ओन डिवाइस (BYOD) कार्यक्रम की भूमिका आती है। आज के इस गाइड में, हम टचलेस तकनीक और BYOD के लाभों पर चर्चा करेंगे ताकि आप एक सुरक्षित कार्यालय वातावरण बना सकें। टचलेस तकनीक क्या है? 📱 हालांकि हमें आपको यह बताने की आवश्यकता नहीं है कि टचलेस तकनीक क्या है, लेकिन यह जानना अच्छा है कि आप इसे अपने कार्यालय में कैसे लागू कर सकते हैं। स्रोत: मैककिन्से एंड कंपनी। आइए टचलेस तकनीक के कुछ सबसे सामान्य रूपों पर एक नज़र डालते हैं। जेस्चर रिकग्निशन 👋: डिवाइस को कंट्रोल करने या उससे इंटरैक्ट करने के लिए आपको बस एक जेस्चर की ज़रूरत होती है। यह पूरी तरह से टच-फ्री है और इसका एक क्लासिक उदाहरण बाथरूम में देखा जा सकता है। टचलेस हैंड ड्रायर के बारे में सोचें। टचलेस सेंसिंग 🚪: इसमें एक सेंसर किसी व्यक्ति की उपस्थिति या गति का पता लगाता है। अगर आप कभी किसी ऑटोमैटिक दरवाजे से गुजरे हैं, तो आपने निश्चित रूप से इसका अनुभव किया होगा। वॉइस रिकग्निशन 🗣️: इसमें आपको बस किसी डिवाइस से इंटरैक्ट करने के लिए उससे बात करनी होती है। ज़रा सोचिए कितनी बार सिरी ने "सॉरी, मुझे समझ नहीं आया" कहा है, जबकि आप वास्तव में उससे बात नहीं कर रहे थे। फेशियल रिकग्निशन 🙋: वॉइस रिकग्निशन से भी ज़्यादा सुविधाजनक, फेशियल रिकग्निशन को बस आपका चेहरा साफ़ दिखाई देना चाहिए। आजकल फेस आईडी सपोर्ट करने वाले नए आईफोन मॉडल के बारे में सोचें। पर्सनल डिवाइसेस 🖥️: हाँ, यह तकनीक पूरी तरह से टचलेस नहीं है। लेकिन यकीन मानिए, यह भी मायने रखती है। आपके निजी उपकरणों के निर्देशों का पालन करने वाले किसी भी उपकरण से आपको सार्वजनिक सतहों को छूने से बचने में मदद मिलती है। संक्षेप में, आप सार्वजनिक उपकरणों को छूने से बचने के लिए अपने निजी उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। इस तकनीक के प्रभाव से कार्यस्थल के उपकरणों के साथ बातचीत करते समय शारीरिक स्पर्श की आवश्यकता पूरी तरह समाप्त हो जाती है। परिणाम – आपके और आपके कर्मचारियों के लिए बेहतर स्वच्छता! BYOD क्या है? 🧑‍💻 आइए BYOD पर ध्यान केंद्रित करें। ब्रिंग-योर-ओन-डिवाइस नीति आपको और आपके कर्मचारियों को व्यक्तिगत उपकरण कार्यस्थल पर लाने की अनुमति देती है। इसलिए, यदि आप अपने कंप्यूटर, टैबलेट, स्मार्टफोन या यूएसबी ड्राइव कार्यस्थल पर लाना चाहते हैं, तो यह नीति बहुत उपयोगी साबित होगी। स्रोत: सिक्योरिटी ब्रीफ ऑस्ट्रेलिया। कई मामलों में, BYOD कार्यक्रम से उत्पादकता और मनोबल में भारी वृद्धि हुई है। साइबर सिक्योरिटी इनसाइडर के एक अध्ययन के अनुसार, BYOD कार्यक्रम लागू करने वाले संगठनों ने कर्मचारियों की उत्पादकता में 68% की वृद्धि का अनुभव किया। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि BYOD नीति में कोई कमियां नहीं हैं। जी हां, और इस नीति को अपने कार्यक्षेत्र में लागू करने से पहले आपको इन बातों की जानकारी होनी चाहिए। अगर इस पर ध्यान न दिया जाए, तो किसी निजी डिवाइस की संगठन के नेटवर्क तक पहुंच से संगठन को कई तरह के गंभीर सुरक्षा जोखिमों का सामना करना पड़ सकता है। चिंता न करें – इससे बचने के उपाय मौजूद हैं। आपको एक BYOD सुरक्षा नीति बनानी होगी जो टीम के हर सदस्य को यह बताए और शिक्षित करे कि BYOD प्रोग्राम का इस्तेमाल व्यवसाय के डेटा या नेटवर्क को खतरे में डाले बिना कैसे किया जाए। आपको अपनी BYOD सुरक्षा नीतियों में कुछ तत्व जरूर शामिल करने चाहिए, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं: उपयोग के लिए स्वीकृत उपकरणों के प्रकार। सुरक्षा और डेटा स्वामित्व नीतियां। स्वीकृत निजी उपकरणों को दी जाने वाली IT सहायता का स्तर। जब IT लीडर यह तय करते हैं कि वे निजी उपकरणों को कितनी सहायता प्रदान कर सकते हैं, तो उन्हें यह सुनिश्चित करना होगा कि संगठन की सुरक्षा और कर्मचारियों की व्यक्तिगत गोपनीयता के बीच संतुलन बना रहे। इसे कार्य-जीवन संतुलन की तरह समझें, लेकिन सुरक्षा प्रोटोकॉल के लिए। कार्यस्थल में सुधार: टचलेस तकनीक और BYOD के लाभ। तो, आप टचलेस तकनीक और BYOD के सतही लाभों से परिचित हैं, जैसे कि यह रोगाणुओं और बीमारियों के प्रसार को रोकने में बहुत मददगार है। लेकिन, क्या आप जानते हैं कि इसके अन्य लाभ भी हैं, जैसे कि लागत बचत के अधिक अवसर प्रदान करना? नीचे, हमने कार्यस्थल में टचलेस तकनीक और BYOD के कुछ सबसे उपयोगी लाभों पर नज़र डाली है। BYOD से बचत 💲 यदि आप लोगों के एक बड़े समूह के साथ काम करते हैं, तो सभी को उपकरण उपलब्ध कराने की लागत तेज़ी से बढ़ सकती है। साथ ही, स्टाफ में सभी लोग आपके द्वारा दिए गए उपकरणों से परिचित नहीं हो सकते हैं, जिसके लिए अतिरिक्त प्रशिक्षण संसाधनों और संबंधित लागतों की आवश्यकता हो सकती है। स्रोत: ट्रेनिंग मैगज़ीन। लेकिन यदि आप 'अपना उपकरण स्वयं लाएँ' नीति लागू करते हैं, तो आप इन पर बचत कर सकते हैं: प्रत्येक कर्मचारी के लिए व्यक्तिगत तकनीक में निवेश या उसे लीज़ पर लेना। नए उपकरणों का उपयोग करना सीखने में सहायता। हार्डवेयर और कंप्यूटर तकनीशियनों को नियुक्त करना। सिस्को के इंटरनेट बिजनेस सॉल्यूशंस ग्रुप का अनुमान है कि एक व्यापक BYOD कार्यक्रम लागू करने से प्रति कर्मचारी प्रति वर्ष 13,150 की बचत होती है। नवीनतम तकनीक 💻 कर्मचारी कंपनी द्वारा दिए गए गैजेट्स को नियमित रूप से अपडेट करना भूल सकते हैं। सबसे बुरी बात क्या है? सुरक्षा अपग्रेड को नज़रअंदाज़ करने से अनजाने में सभी की संवेदनशील जानकारी खतरे में पड़ सकती है। फिर भी, वे नए संस्करण उपलब्ध होते ही अपने व्यक्तिगत कंप्यूटर और अन्य गैजेट्स को अपडेट करने की अधिक संभावना रखते हैं। स्रोत: ओक्टा। नवीनतम तकनीकी प्रगति के अनुरूप नए उपकरण खरीदते रहना किसी निगम के लिए आर्थिक रूप से भी अव्यावहारिक है। लेकिन आप जानते ही हैं कि जब हमें व्यक्तिगत उपयोग के लिए नवीनतम आईफोन या सैमसंग मॉडल चाहिए होता है, तो हम तुरंत अपना क्रेडिट कार्ड निकाल लेते हैं। ज़रा सोचिए कि BYOD कार्यक्रम के तहत कर्मचारियों को अपने सामान की देखभाल करने की अनुमति देकर कंपनी कितनी बचत कर सकती है। संपर्क रहित चेक-इन सभी के स्वास्थ्य में सुधार करते हैं 🥼 स्पर्श रहित चेक-इन न केवल आपके कर्मचारियों को कीटाणुओं के प्रसार से बचने में मदद करेगा, बल्कि यह आपके आगंतुकों की भी मदद करेगा। क्यों? क्योंकि यह आगंतुकों के दरवाज़े के हैंडल और लिफ्ट के बटन जैसी सतहों को छूकर कीटाणुओं के संपर्क में आने की संभावना को कम करता है। कुल मिलाकर, टचलेस तकनीक और BYOD सुरक्षित और स्वच्छ आगंतुक प्रबंधन को लागू करना बहुत आसान बनाते हैं। ब्रांड स्थापना ↗️ एक बढ़ते व्यवसाय के रूप में, आपके ब्रांड की पहचान सब कुछ है। इसके अलावा,

कोविड-19 महामारी के बीच फिर से काम करने की तैयारी

हम सभी इस बात से सहमत हो सकते हैं कि बदलाव के साथ तालमेल बिठाना हमेशा आसान नहीं होता। COVID-19 महामारी आधुनिक दुनिया के अब तक के सबसे बड़े बदलावों में से एक थी। न केवल वैश्विक आबादी के शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचा, बल्कि हमारे एक बार सुरक्षित कार्य वातावरण को भी नुकसान पहुंचा। दूसरे शब्दों में, श्रमिकों की सुरक्षा और हमारे कर्मचारियों की भलाई को बनाए रखना 2020 के दशक की तुलना में कभी भी अधिक महत्वपूर्ण नहीं रहा है। उजले पक्ष पर, महामारी के बीच काम पर लौटने से कई संगठनों को यह पता चला कि कार्यस्थल सुरक्षा उपायों को कैसे लागू किया जाए। आज के गाइड में, हम उन कार्यस्थल सुरक्षा युक्तियों पर फिर से जोर देना चाहते हैं। जब तक आप इस लेख को पढ़ना समाप्त करेंगे, तब तक आप जान जाएंगे कि अपने व्यवसाय को महामारी के बाद की कार्य रणनीतियों को बनाए रखने में कैसे मदद करनी है। आपको अपने कार्यस्थल सुरक्षा उपायों को क्यों बनाए रखना चाहिए हालाँकि COVID-19 प्रतिबंध कुछ समय के लिए हटा दिए गए हैं, COVID-19 अभी भी खतरनाक है। हार्वर्ड टीएच चैन स्कूल ऑफ पब्लिक हेल्थ में संकाय की डीन मिशेल विलियम्स ने इसे पूरी तरह से संक्षेप में प्रस्तुत किया: "बेशक, वायरस ने हमारे साथ काम करना बंद नहीं किया है, और हमें वास्तव में यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि नीति निर्माता यह समझें कि हम नए वेरिएंट देखना जारी रख रहे हैं।" इसलिए, आपको इस कथन से यह समझना चाहिए कि कार्यस्थल में सुरक्षा उतनी ही महत्वपूर्ण है जितनी तब थी जब हम पहली बार कार्यस्थल पर लौटे थे। अपने कार्य क्षेत्र को सुरक्षित बनाने से न केवल चोटों और बीमारियों से बचाव होगा। एक सुरक्षित कार्यस्थल बनाकर, आप अपने कर्मचारियों की सहभागिता में सुधार करेंगे। स्रोत: सफलता के लिए संलग्न करें आखिरकार, अगर आपके कर्मचारी यह महसूस नहीं करते हैं कि आप उनकी सुरक्षा को महत्व देते हैं तो वे अपने काम में कैसे संलग्न हो सकते हैं? इसके अलावा, कर्मचारी जुड़ाव के अपने फायदे हैं। गैलप की स्टेट ऑफ़ द अमेरिकन वर्कप्लेस रिपोर्ट के इस उद्धरण को देखें: "जो कर्मचारी जुड़े हुए हैं, उनके अपने संगठन के साथ बने रहने की अधिक संभावना है, जिससे कुल कारोबार और उससे जुड़ी लागत कम हो जाती है।" इसका मतलब यह है कि कर्मचारी जुड़ाव कर्मचारी प्रतिधारण के लिए महत्वपूर्ण है। अंततः, कार्यस्थल सुरक्षा संस्कृति को बढ़ावा देना बहुत महत्वपूर्ण है, चाहे महामारी हो या न हो। कार्यस्थल पर अपने कर्मचारियों की भलाई की रक्षा करने में आपकी मदद करने के लिए टिप्स कार्यालय में वापसी सुरक्षा और सामान्य स्थिति (जो भी हो) की वापसी का प्रतिनिधित्व करती है। हम चाहते हैं कि आप और आपके कर्मचारी अनिश्चित काल तक उस सुरक्षा का आनंद लें। उस कारण से, हमने आपको एक खुशहाल, स्वस्थ और सबसे बढ़कर सुरक्षित कार्यस्थल बनाने में आपकी मदद करने के लिए कुछ सुझाव दिए हैं। हैंड सैनिटाइज़र डिस्पेंसर लगाएं 🧼 हैंड सैनिटाइज़र किसी बीमारी को रोकने का एक प्रभावी तरीका है। आपको कार्यालय के चारों ओर हैंड सैनिटाइज़र के लिए डिस्पेंसर रखने चाहिए। आपको उन्हें रसोई, लिफ्ट के बाहर, दरवाजों के अंदर आदि जैसे सामान्य क्षेत्रों में भी रखना चाहिए। लोगों को यह बताने के लिए संकेत लगाएं कि डिस्पेंसर कहाँ हैं और सभी को उनका उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करें। व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण (PPE) प्रदान करें ⛑️ PPE वह उपकरण है जो आपके कर्मचारियों को कार्यस्थल पर स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों से बचाएगा उदाहरण के लिए, गॉगल्स, उच्च दृश्यता वाले कपड़े और सुरक्षा हेलमेट सभी PPE के रूप हैं। बेशक, आपके व्यावसायिक संचालन और सेवाओं की प्रकृति के आधार पर, आपको PPE के कुछ रूपों की आवश्यकता नहीं होगी। कहने की जरूरत नहीं है, अगर आपके कर्मचारी पूरे दिन कार्यालय में काम करते हैं तो आपको उन्हें हेलमेट देने की आवश्यकता नहीं होगी। लेकिन, आप अपने कर्मचारियों को चाहे जो भी PPE प्रदान करें, यह महत्वपूर्ण है कि आप कार्यस्थल पर किसी भी चोट या बीमारी को रोकने के लिए ऐसा करें। आपको अपने कर्मचारियों को पर्याप्त प्रशिक्षण भी देना चाहिए जो दिखाता है कि प्रदान किए गए PPE का उपयोग कैसे करें। स्रोत: राष्ट्रीय स्वास्थ्य संस्थान (NIH) आखिरकार, PPE आपके कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए है, इसलिए उन्हें पता होना चाहिए कि इसका आत्मविश्वास से उपयोग कैसे किया जाए, है ना? स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रशिक्षण प्रदान करें 🧑‍⚕️ एक नियोक्ता के रूप में, आप अपने कर्मचारियों को मूल्यवान संसाधन प्रदान करने के लिए कोई अजनबी नहीं हैं। और स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रशिक्षण एक ऐसा संसाधन है जिसे आपको हमेशा प्रदान करना चाहिए। स्रोत: राष्ट्रीय स्वास्थ्य संस्थान (NIH) यहां कुछ पाठ्यक्रमों की सूची दी गई है जिन्हें आपको अपने कर्मचारियों को प्रदान करना चाहिए और उनमें भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए: प्राथमिक चिकित्सा प्रशिक्षण ➕। मानसिक स्वास्थ्य प्राथमिक चिकित्सा प्रशिक्षण। विद्युत सुरक्षा प्रशिक्षण ⚡. कंप्यूटर सुरक्षा प्रशिक्षण। एस्बेस्टस जागरूकता प्रशिक्षण। मैनुअल हैंडलिंग प्रशिक्षण। अग्नि सुरक्षा प्रशिक्षण 🔥. जोखिम मूल्यांकन प्रशिक्षण। आपको भी इन पाठ्यक्रमों में भाग लेना चाहिए। आप जानते हैं कि वे क्या कहते हैं, उदाहरण के द्वारा नेतृत्व करें। जब आप और आपके कर्मचारियों के पास उचित प्रशिक्षण होता है, तो आप आत्मविश्वास को प्रेरित करेंगे। न केवल हर कोई काम पर सुरक्षित महसूस करेगा, बल्कि किसी संकट की स्थिति में, आप सभी को इसे प्रभावी ढंग से संभालने का ज्ञान होगा। आप कभी नहीं जानते; आप इस प्रशिक्षण से अपने किसी कर्मचारी की जान बचा सकते हैं। सकारात्मक मानसिक स्वास्थ्य को बढ़ावा दें 🧠 मेयो क्लिनिक द्वारा लिखे गए एक लेख के इस उद्धरण को देखें: "2020 और 2021 में किए गए विश्वव्यापी सर्वेक्षणों में तनाव, अनिद्रा, चिंता और अवसाद के सामान्य स्तरों से अधिक पाया गया।" यह कोई रहस्य नहीं है कि महामारी के परिणामस्वरूप हमारे मानसिक स्वास्थ्य को वैश्विक स्तर पर नुकसान हुआ है। और महामारी के बाद से, हम में से बहुत से लोग पहले से कहीं अधिक दूर से काम कर रहे हैं। स्रोत: उल्लू लैब्स तो, यह आपके कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य से कैसे संबंधित है? खैर, अगर आपके कर्मचारियों के पास रिमोट या हाइब्रिड वर्क शेड्यूल है, तो वे सामाजिक अलगाव के नकारात्मक प्रभावों का सामना कर सकते हैं। सामाजिक अलगाव चिंता और अवसाद जैसी मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं के बढ़ते जोखिम को जन्म दे सकता है। तो, एक नियोक्ता के रूप में आप क्या कर सकते हैं? आप कुछ आधुनिक मैसेजिंग सॉफ़्टवेयर में निवेश कर सकते हैं जो आपके कर्मचारियों को एक-दूसरे से जुड़े रहने में मदद करेगा। आप ऐसे संसाधन प्रदान कर सकते हैं जो मानसिक स्वास्थ्य के बारे में खुली, ईमानदार बातचीत का समर्थन करते हैं। आप अपने कर्मचारियों के साथ नियमित बैठकें शेड्यूल कर सकते हैं ताकि वे किसी भी समस्या पर चर्चा कर सकें जिसका वे सामना कर रहे हों। आप प्रशिक्षण और अभियानों के माध्यम से मानसिक स्वास्थ्य जागरूकता बढ़ा सकते हैं। आप कर्मचारियों को मानसिक स्वास्थ्य के महत्व के बारे में शिक्षित कर सकते हैं। आप कलंक को चुनौती देने और सकारात्मक मानसिक स्वास्थ्य को प्रोत्साहित करने के लिए कार्यस्थल मानसिक स्वास्थ्य चैंपियन नियुक्त कर सकते हैं। बीमार कर्मचारियों को घर भेजें जब आप काम के ढेर को संभाल रहे हों तो इससे बुरा कुछ नहीं हो सकता

निर्धारण

उपस्थिति

संचार

खुदरा

मेहमाननवाज़ी

स्वास्थ्य देखभाल

छोटा व्यवसाय

मध्यम आकार की कंपनियाँ